Умови та
положення.

1. Інтернет-магазин за адресою wicresetconnect.com (“Магазин”) управляється Маріушем Новаком, який здійснює діяльність як WICRESET.PL Mariusz Nowak, registered in Poland's Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), tax identification number (NIP) 9131453876, statistical identification number (REGON) 384284818. The Seller's address is ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
2. Ці Умови застосовуються до Споживачів і Клієнтів-підприємців, які користуються Магазином. Вони регулюють використання Магазину, оформлення Замовлень, укладення дистанційних договорів і доставку Товарів.
3. These Terms concern purchases of Wic Reset Connect keys and the related printer counter reset service through this Store, including standard keys and quantity offers for printer repair businesses.
4. Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує права, які згідно із законом не можуть бути виключені або обмежені. Правила щодо застосовного права та захисту міжнародних Споживачів викладені в Розділі 15.

• Споживач — an individual entering into a contract with the Seller for purposes outside that individual's business or professional activity.
• Продавець — Маріуш Новак, який здійснює діяльність як WICRESET.PL Mariusz Nowak, зазначений у Розділі 1.
• Клієнт — будь-яка особа або організація, яка купує Товар через Магазин.
• Клієнт-підприємець — фізична особа, юридична особа або інша правоздатна організація, що діє в межах своєї підприємницької або професійної діяльності.
• Магазин — інтернет-магазин, яким управляє Продавець за адресою wicresetconnect.com.
• Дистанційний договір — договір, укладений у межах організованої системи дистанційного продажу без одночасної фізичної присутності Клієнта та Продавця, із використанням засобів дистанційного зв’язку до моменту укладення договору включно.
• Умови — ці Умови та положення.
• Замовлення — the Customer's request, submitted using the checkout form, to enter into a contract for the selected Product or Products.
• Обліковий запис — the Customer's account in the Store, containing the information supplied by the Customer and details of their Orders.
• Реєстраційна форма — форма, що використовується для створення Облікового запису.
• Форма замовлення — форма оформлення замовлення, що використовується для надання даних замовлення та вибору доступних способів доставки й оплати.
• Кошик — частина Магазину, у якій Клієнт може переглядати та змінювати вибрані Товари й кількість перед оформленням замовлення.
• Товар — a licence key for Wic Reset Connect and the related service described in the offer, used to reset the waste ink absorber counter in a supported Epson or Canon printer. Each standard key is single-use.
• Договір — договір, укладений між Клієнтом і Продавцем через Магазин щодо продажу Товару, постачання цифрового вмісту або надання послуги, залежно від характеру вибраного Товару.

Положення про захист прав споживачів також застосовуються до фізичної особи, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний із її підприємницькою діяльністю, але не має для неї професійного характеру, у межах, передбачених застосовним польським законодавством. Це не обмежує будь-який додатковий обов’язковий захист, доступний відповідно до іншого застосовного законодавства.

• Продавець: WICRESET.PL Mariusz Nowak.
• Поштова адреса: вул. Колейова, 15c, 55-300 Сьрода-Шльонська, Польща.
• Електронна пошта: contact@wicresetconnect.com.
• Телефон: +48 731 940 656.
• Години телефонного зв’язку: 10:00–18:00 за місцевим варшавським часом (CET / CEST, залежно від чинного періоду).
• Номер банківського рахунку: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935. Якщо для Замовлення запропоновано банківський переказ, використовуйте платіжні інструкції, надані для цього Замовлення.

Клієнт може звернутися до Продавця щодо Замовлення, рекламації, відмови від договору або використання програмного забезпечення за цими контактними даними.

Для перегляду Магазину та оформлення Замовлень Клієнту потрібні:

• пристрій із доступом до Інтернету та веббраузер;
• активна адреса електронної пошти для отримання підтвердження замовлення та придбаного ключа;
• підтримка файлів cookie, необхідних для роботи Кошика, оформлення замовлення та Облікового запису.

The requirements for Wic Reset Connect and printer communication are set out in Section 10. Detailed compatibility information is available in the relevant product description before purchase. The Customer should check the exact printer model and required connection method before ordering.

1. Перегляд Магазину не потребує Облікового запису. Замовлення можна оформити через Обліковий запис або за допомогою гостьового оформлення, якщо воно доступне.
2. Ціни відображаються у валюті, вибраній із доступних у Магазині варіантів, зокрема в EUR або USD, якщо вони пропонуються. Валюта та остаточна сума, відображені під час оформлення замовлення, застосовуються до конкретного Замовлення; ціни не обмежуються польськими злотими.
3. Ціни для Споживачів містять застосовні податки. У пропозиціях для підприємців можуть зазначатися ціни нетто, якщо це прямо вказано. Застосовні податки та загальна сума до сплати відображаються до подання Клієнтом обов’язкового Замовлення.
4. Остаточна сума до сплати включає ціну Товару та будь-які додаткові збори, розкриті до подання Замовлення. Цифрові ключі доставляються електронною поштою; фізична доставка для ключа, надісланого електронною поштою, не потрібна.
5. The Customer's bank or payment provider may apply currency conversion or charges under its separate agreement with the Customer. The Seller does not determine that provider's exchange rate.
6. Придбані ключі скидання не мають строку дії та можуть використовуватися пізніше відповідно до умов вибраного Товару. Стандартний одноразовий ключ охоплює одне скидання; кількість ключів у пакеті зазначається в пропозиції.
7. Якщо будь-який Товар передбачає періодичні платежі, їхня сума та періодичність мають бути чітко зазначені в його описі та під час оформлення замовлення до придбання. Придбання стандартного ключа скидання не створює підписки.
8. To the extent permitted by applicable law, the Seller is not responsible for disruptions caused by circumstances outside its control, such as force majeure or unlawful interference by third parties. This does not exclude mandatory duties to supply a conforming Product or the Customer's statutory remedies.

1. Для створення Облікового запису Клієнт заповнює Реєстраційну форму та надає інформацію, позначену як обов’язкова, зокрема адресу електронної пошти й облікові дані для входу. Будь-яка додаткова платіжна або контактна інформація, необхідна для Замовлення, зазначається під час оформлення замовлення.
2. Створення Облікового запису є безкоштовним.
3. Клієнт входить до системи за допомогою облікових даних, пов’язаних з Обліковим записом, і повинен захищати їх від несанкціонованого використання.
4. Клієнт може в будь-який час попросити видалити Обліковий запис без зазначення причини та без сплати комісії за видалення, звернувшись до Продавця за даними, наведеними в Розділі 3. Видалення Облікового запису не впливає на чинні договірні права або передбачене законом зберігання записів про транзакції.

Для оформлення Замовлення Клієнт повинен:

1. Вибрати правильний Товар і підтвердити, що модель принтера підтримується цим програмним забезпеченням.
2. Вибрати потрібну кількість і додати Товар до Кошика за допомогою кнопки “Додати до кошика” або еквівалентної кнопки.
3. Увійти до системи або скористатися гостьовим оформленням, якщо воно доступне.
4. Введіть інформацію, необхідну для обробки Замовлення, зокрема дійсну адресу електронної пошти для доставки та всі необхідні платіжні дані.
5. Виберіть доступний спосіб оплати, перевірте валюту, податки, загальну ціну та ці Умови, а також надайте окремо запитані заяви, необхідні для негайного постачання цифрового контенту або початку надання послуги.
6. Надішліть Замовлення за допомогою кнопки, яка чітко вказує на обов’язок оплатити, наприклад “Замовити й оплатити”, або її еквівалента вибраною мовою оформлення замовлення.
7. Завершіть оплату відповідно до інструкцій для вибраного способу та протягом строку, зазначеного в розділі 9. Будь-яке додаткове підтвердження, необхідне під час оформлення замовлення, пояснюється на екрані або в електронному листі із замовленням.

1. Цифрові продукти, зокрема придбані ключі скидання, доставляються на адресу електронної пошти, надану Клієнтом. Доставка ключа не передбачає відправлення фізичного товару.
2. Клієнт може використовувати електронні способи оплати, доступні під час оформлення замовлення. Доступні платіжні провайдери та способи оплати відображаються до надсилання Клієнтом Замовлення та можуть залежати від вибраної валюти й країни.
3. Ключі надсилаються автоматично після підтвердження оплати. Якщо очікуваний електронний лист не надійшов, Клієнту слід перевірити папку зі спамом і зв’язатися з Продавцем, указавши номер замовлення або іншу інформацію, що ідентифікує покупку.
4. Застосовуються умови доставки та способи оплати, зазначені для конкретного Замовлення. Негайне постачання цифрового контенту або достроковий початок надання послуги, а також будь-яка подальша втрата права на відмову, регулюються розділом 11.

1. Клієнт надсилає Замовлення за допомогою Форми замовлення, як описано в розділі 7.
2. Продавець підтверджує отримання та прийняття Замовлення електронною поштою на адресу, надану Клієнтом. Підтвердження містить щонайменше підтвердження отримання Замовлення, його прийняття та підтвердження Договору.
3. The Contract is concluded when the Customer receives the Seller's email confirming acceptance of the Order.
4. The Seller provides confirmation of the Contract and legally required information on a durable medium, such as email, unless that information has already been supplied on a durable medium. Where required, the confirmation includes the Consumer's express consent and acknowledgement relating to early performance and withdrawal.
5. Sending a licence key by email does not, by itself, remove the Consumer's right of withdrawal. The applicable conditions are set out in Section 11.
6. Електронний платіж має бути завершений протягом 1 календарного дня після укладення Договору. Якщо оплату не буде завершено протягом цього строку, неоплачене Замовлення буде скасовано.
7. Строк доставки починається після підтвердження або зарахування оплати Продавцю відповідно до вибраного способу оплати.
8. Wic Reset Connect keys are intended for resets performed by the purchaser, including authorised service work on customers' printers. Keys purchased under a quantity promotion for printer repair businesses are not intended for resale as standalone keys.
9. If unauthorised resale of Wic Reset Connect keys is established, purchased keys that have not yet been used to reset a counter will be cancelled. The value of the cancelled keys will be refunded to the purchaser after a deduction of 50% as a handling charge.
10. Ці положення не виключають і не обмежують права, надані Клієнту імперативними нормами законодавства. Зокрема, положення про акційні ключі не обмежують передбачені законом права на відмову або засоби захисту щодо Продукту, який не відповідає Договору.

1. Споживач, який укладає Дистанційний договір, може відмовитися від нього без зазначення причини протягом 14 днів з урахуванням передбачених законом винятків та умов. Будь-який довший обов’язковий строк або додаткові обов’язкові права за застосовним законодавством залишаються без змін.
2. Для послуг і цифрового контенту, що не постачаються на матеріальному носії, строк відмови починається з дати укладення Договору. Якщо Договір стосується фізичних товарів, строк починається, коли Споживач або визначена ним третя особа, крім перевізника, отримує товари у володіння. Для товарів, що доставляються окремо, партіями або частинами, він починається з отримання останнього товару, партії або частини; для регулярних поставок протягом визначеного періоду — з отримання першого товару.
3. Для відмови Споживач має повідомити Продавця однозначною заявою. Достатньо надіслати заяву до закінчення строку відмови.
4. Заяву можна надіслати поштою або електронною поштою, використовуючи реквізити, зазначені в розділі 3. Можна використати зразок форми відмови в додатку 1, але це не є обов’язковим.
5. Продавець невідкладно підтверджує отримання заяви про відмову, поданої в електронній формі, на довговічному носії, наприклад електронною поштою.
6. Після дійсної відмови Договір вважається неукладеним. Продавець відшкодовує всі отримані платежі, зокрема стандартні витрати на доставку товарів, якщо цього вимагає закон, без невиправданої затримки та не пізніше ніж протягом 14 днів після отримання заяви про відмову. Додаткові витрати, спричинені вибором доставки, дорожчої за найдешевшу стандартну доставку, запропоновану Продавцем, не підлягають відшкодуванню.
7. Відшкодування здійснюється тим самим способом оплати, який використовувався для початкової операції, якщо тільки Споживач прямо не погодиться на інший спосіб, що не спричиняє для нього додаткових зборів.
8. Щодо фізичних товарів Продавець може утримувати відшкодування до отримання товарів або доказів їх повернення, залежно від того, що настане раніше, якщо тільки Продавець не запропонував забрати їх самостійно. Споживач має повернути товари протягом 14 днів після повідомлення про відмову та несе прямі витрати на повернення лише за умови належного інформування до укладення Договору. Відповідальність за зменшення вартості обмежується поводженням, що виходить за межі необхідного для встановлення характеру, властивостей і функціонування товарів, на умовах, передбачених законом.
9. For paid digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost only if all applicable statutory conditions are met, including those in Article 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act: performance begins with the Consumer's prior express consent, the Consumer has been informed of and acknowledged the resulting loss of that right, and the required confirmation is provided on a durable medium. Payment or emailing a key alone does not satisfy these conditions.
10. For a paid service, the right of withdrawal is lost after full performance only if the service was performed with the Consumer's prior express consent and the Consumer was informed beforehand and acknowledged that full performance would end that right. If the Consumer validly withdraws before full performance after properly requesting an early start, a proportionate amount for the service supplied may be payable only where and to the extent permitted by law.
11. Будь-який інший передбачений законом виняток застосовується лише за умови, що він стосується фактичного предмета Договору та виконано його правові умови. Споживача інформують про відповідний виняток до укладення Договору.
12. Положення про повернення фізичних товарів не зобов’язують Споживача фізично надсилати назад ліцензійний ключ, надісланий електронною поштою.

1. Продавець має поставити Продукт, який відповідає Договору. Законні права щодо товарів, цифрового контенту та цифрових послуг застосовуються відповідно до характеру Продукту, зокрема відповідні положення Закону Польщі про права споживачів і будь-який додатковий обов’язковий захист за застосовним законодавством.
2. Якщо Продукт не відповідає Договору, Клієнт може скористатися засобами захисту, передбаченими застосовним законодавством, зокрема вимагати приведення його у відповідність, а за наявності передбачених законом умов — зменшення ціни або розірвання Договору.
3. Скаргу можна подати письмово або електронною поштою, використовуючи контактні дані, зазначені в розділі 3.
4. Для сприяння розгляду Продавцем Клієнту рекомендується надати номер замовлення, опис проблеми, інформацію про час і спосіб її виникнення, контактні дані та бажаний засіб захисту. Щодо проблеми з додатком можуть допомогти модель принтера та повідомлення про помилку. Ненадання цих додаткових відомостей не позбавляє права на подання скарги.
5. The Seller responds to a Consumer's complaint протягом 14 днів з моменту отримання, якщо конкретне застосовне положення не встановлює інший строк. Ненадання відповіді протягом передбаченого строку означає, що скаргу прийнято відповідно до застосовного польського законодавства. Відповідь надається на папері або іншому довговічному носії, наприклад електронною поштою. Скарги інших Клієнтів розглядаються без невиправданої затримки та протягом 30 днів, якщо застосовне законодавство не вимагає швидшої відповіді.
6. If physical goods must be made available to assess a complaint, this is arranged in accordance with applicable law. The Seller's address is given in Section 3.
7. Any additional commercial guarantee applies only to the extent expressly stated in its guarantee terms. It does not exclude, limit or suspend the Customer's statutory rights.

1. Споживачі можуть використовувати доступні відповідно до застосовного законодавства позасудові процедури розгляду скарг і вирішення спорів із дотриманням правил відповідної процедури.
2. Інформація про польські органи та процедури вирішення споживчих спорів доступна в Управлінні з питань конкуренції та захисту прав споживачів (UOKiK) та його інформаційній службі щодо альтернативного вирішення споживчих спорів.
3. Споживач може звернутися до відповідного воєводського органу торговельної інспекції або постійного споживчого арбітражного суду з дотриманням застосовної процедури. Безкоштовна допомога також може бути доступна в місцевого омбудсмена з питань споживачів або споживчої організації.
4. Споживачі, які проживають в іншій державі-члені ЄС, Норвегії або Ісландії, можуть звернутися до свого місцевого Європейського споживчого центру for assistance with a cross-border dispute involving the Polish Seller, subject to the network's eligibility rules.
5. Якщо скарга не вирішує спір, Продавець надає інформацію про альтернативне вирішення спорів, яку вимагає застосовне законодавство. Ці положення не обмежують доступ до компетентного суду або будь-якого іншого обов’язкового засобу захисту.

1. Продавець є розпорядником персональних даних, зібраних у зв’язку з Магазином і виконанням Договорів. Контактні дані зазначено в розділі 3.
2. Персональні дані обробляються для цілей і на правових підставах, описаних у Політика конфіденційності, зокрема коли це необхідно для укладення та виконання Договору або дотримання юридичних обов’язків. Маркетинг, що потребує згоди, здійснюється лише після отримання такої згоди.
3. Одержувачами можуть бути платіжні провайдери та постачальники ІТ-, хостингових, комунікаційних і кур’єрських послуг у межах, необхідних для виконання їхніх завдань. Якщо замовлено фізичні товари, необхідні для доставки дані можуть бути передані вибраному перевізнику або посереднику.
4. Use of Wic Reset Connect involves processing the technical information necessary to establish the connection and carry out the requested operation. The specific data, purposes, legal bases, recipients, retention periods and any transfers outside the European Economic Area are explained in the Політика конфіденційності і відповідних повідомленнях, наданих до початку обробки.
5. З урахуванням умов, установлених GDPR, Клієнти мають права на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і заперечення, а також право подати скаргу до компетентного наглядового органу, зокрема до Президента Управління захисту персональних даних Польщі (UODO). Якщо обробка ґрунтується на згоді, її можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки.
6. Надання персональних даних є добровільним, але без інформації, необхідної для цієї мети, Продавець може не мати змоги укласти або виконати Договір. Прийняття цих Умов або початок зв’язку USB over IP не є загальною згодою на необмежену обробку персональних даних.

1. Contracts placed through the English-language storefront are concluded in English. If the Store offers checkout and contractual information in another language selected by the Customer, the language presented and accepted at checkout and in the order confirmation applies. A translation does not restrict the Consumer's mandatory rights.
2. Продавець може змінювати ці Умови з поважних причин, таких як зміни законодавства, способів оплати або умов доставки, у межах, у яких вони впливають на ці Умови. Про зміни повідомляється щонайменше за 7 днів. Вони не впливають на набуті права та автоматично не змінюють раніше укладені Договори. Для безперервних послуг застосовуються відповідні правила щодо змін і припинення.
3. Ці Умови та Договори регулюються польським законодавством, зокрема Цивільним кодексом, Законом про надання послуг електронними засобами, Законом про права споживачів і застосовним законодавством про захист даних, зокрема GDPR.
4. The choice of Polish law does not deprive a Consumer of protection under provisions that cannot be excluded by agreement and that would apply without that choice, including the mandatory law of the Consumer's country of habitual residence where the relevant conflict-of-laws rules so provide. Nothing in these Terms imposes exclusive jurisdiction in Poland on Consumers or excludes mandatory rights available in their country.
5. Інформація про позасудове вирішення спорів наведена в розділі 13.
6. Ці Умови безкоштовно доступні у формі, яку можна прочитати, зберегти та роздрукувати. Вони є частиною Договору в межах, у яких були належним чином надані Клієнту до укладення Договору.