Términos y
condiciones.

1. La tienda en línea en wicresetconnect.com (la “Tienda”) está gestionada por Mariusz Nowak, empresario individual que opera bajo el nombre de WICRESET.PL Mariusz Nowak, registered in Poland's Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), tax identification number (NIP) 9131453876, statistical identification number (REGON) 384284818. The Seller's address is ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
2. Estos Términos y condiciones se aplican a los Consumidores y Clientes empresariales que utilizan la Tienda. Regulan el uso de la Tienda, la realización de Pedidos, la celebración de contratos a distancia y la entrega de los Productos.
3. These Terms concern purchases of Wic Reset Connect keys and the related printer counter reset service through this Store, including standard keys and quantity offers for printer repair businesses.
4. Nada de estos Términos excluye o restringe derechos que legalmente no puedan excluirse o restringirse. Las normas sobre la legislación aplicable y la protección de los Consumidores internacionales se establecen en la Sección 15.

• Consumidor — an individual entering into a contract with the Seller for purposes outside that individual's business or professional activity.
• Vendedor — Mariusz Nowak, que opera bajo el nombre WICRESET.PL Mariusz Nowak, según se identifica en la Sección 1.
• Cliente — cualquier persona o entidad que compre un Producto a través de la Tienda.
• Cliente empresarial — una persona física, persona jurídica u otra entidad con capacidad jurídica que actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional.
• Tienda — la tienda en línea gestionada por el Vendedor en wicresetconnect.com.
• Contrato a distancia — un contrato celebrado como parte de un sistema organizado de ventas a distancia, sin la presencia física simultánea del Cliente y del Vendedor, utilizando medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato, inclusive.
• Términos — estos Términos y condiciones.
• Orden — the Customer's request, submitted using the checkout form, to enter into a contract for the selected Product or Products.
• Cuenta — the Customer's account in the Store, containing the information supplied by the Customer and details of their Orders.
• Formulario de registro — el formulario utilizado para crear una Cuenta.
• Formulario de pedido — el formulario de compra utilizado para proporcionar los datos del pedido y seleccionar las opciones de entrega y pago disponibles.
• Carro — la parte de la Tienda en la que el Cliente puede revisar y modificar los Productos y las cantidades seleccionados antes de realizar el pedido.
• Producto — a licence key for Wic Reset Connect and the related service described in the offer, used to reset the waste ink absorber counter in a supported Epson or Canon printer. Each standard key is single-use.
• Contrato — un contrato celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda para la venta de un Producto, el suministro de contenido digital o la prestación de un servicio, según la naturaleza del Producto seleccionado.

Las disposiciones de protección del consumidor también se aplican a una persona física que celebre un contrato directamente relacionado con su actividad empresarial, pero que no tenga carácter profesional para dicha persona, en la medida prevista por la legislación polaca aplicable. Esto no limita ninguna protección obligatoria adicional disponible conforme a otra legislación aplicable.

• Vendedor: WICRESET.PL Mariusz Nowak.
• Dirección postal: ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Polonia.
• Correo electrónico: contact@wicresetconnect.com.
• Teléfono: +48 731 940 656.
• Horario de atención telefónica: 10:00–18:00, hora local de Varsovia (CET / CEST, según corresponda).
• Número de cuenta bancaria: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935. Si se ofrece una transferencia bancaria para un Pedido, utilice las instrucciones de pago proporcionadas para dicho Pedido.

El Cliente puede ponerse en contacto con el Vendedor sobre un Pedido, una reclamación, el desistimiento o el uso del software mediante estos datos de contacto.

Para navegar por la Tienda y realizar Pedidos, el Cliente necesita:

• un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web;
• una dirección de correo electrónico activa para recibir la confirmación del pedido y la clave adquirida;
• compatibilidad con las cookies necesarias para que funcionen el Carrito, la compra y la Cuenta.

The requirements for Wic Reset Connect and printer communication are set out in Section 10. Detailed compatibility information is available in the relevant product description before purchase. The Customer should check the exact printer model and required connection method before ordering.

1. Navegar por la Tienda no requiere una Cuenta. Los Pedidos pueden realizarse mediante una Cuenta o utilizando la compra como invitado, cuando esté disponible.
2. Los precios se muestran en la moneda seleccionada entre las opciones disponibles en la Tienda, incluidos EUR o USD cuando se ofrezcan. La moneda y el importe final mostrados en la compra se aplican al Pedido concreto; los precios no se limitan a los zlotys polacos.
3. Los precios dirigidos a los Consumidores incluyen los impuestos aplicables. Las ofertas empresariales pueden indicar precios netos cuando se identifiquen expresamente como tales. Los impuestos aplicables y el importe total a pagar se muestran antes de que el Cliente envíe un Pedido vinculante.
4. El importe final a pagar incluye el precio del Producto y cualquier cargo adicional comunicado antes de enviar el Pedido. Las claves digitales se entregan por correo electrónico; no se requiere envío físico para una clave enviada por correo electrónico.
5. The Customer's bank or payment provider may apply currency conversion or charges under its separate agreement with the Customer. The Seller does not determine that provider's exchange rate.
6. Las claves de restablecimiento adquiridas no caducan y pueden utilizarse posteriormente de acuerdo con los términos del Producto seleccionado. Una clave estándar de un solo uso cubre un restablecimiento; la cantidad de claves incluida en un paquete se especifica en la oferta.
7. Si algún Producto implica cargos recurrentes, el importe y la frecuencia deben indicarse claramente en su descripción y durante la compra antes de la adquisición. La compra de una clave estándar de restablecimiento no crea una suscripción.
8. To the extent permitted by applicable law, the Seller is not responsible for disruptions caused by circumstances outside its control, such as force majeure or unlawful interference by third parties. This does not exclude mandatory duties to supply a conforming Product or the Customer's statutory remedies.

1. Para crear una Cuenta, el Cliente completa el Formulario de registro y proporciona la información marcada como obligatoria, incluida una dirección de correo electrónico y credenciales de acceso. Cualquier información adicional de facturación o contacto necesaria para un Pedido se especifica durante la compra.
2. Crear una Cuenta es gratuito.
3. El Cliente inicia sesión utilizando las credenciales asociadas a la Cuenta y debe protegerlas contra el uso no autorizado.
4. El Cliente puede solicitar la eliminación de la Cuenta en cualquier momento, sin indicar un motivo ni pagar una tarifa de eliminación, poniéndose en contacto con el Vendedor mediante los datos de la Sección 3. La eliminación de la Cuenta no afecta a los derechos contractuales existentes ni a la conservación legalmente exigida de los registros de transacciones.

Para realizar un Pedido, el Cliente debe:

1. Elegir el Producto correcto y confirmar que el modelo de impresora es compatible con dicho software.
2. Seleccionar la cantidad necesaria y añadir el Producto al Carrito mediante “Añadir al carrito” o un botón equivalente.
3. Iniciar sesión o utilizar la compra como invitado, cuando esté disponible.
4. Introducir la información necesaria para tramitar el Pedido, incluida una dirección de correo electrónico de entrega válida y los datos de facturación necesarios.
5. Seleccionar un método de pago disponible, revisar la moneda, los impuestos, el precio total y estos Términos, y proporcionar las declaraciones solicitadas por separado que sean necesarias para el suministro inmediato de contenido digital o el inicio de un servicio.
6. Enviar el Pedido mediante un botón que indique claramente la obligación de pagar, como “Pedir y pagar”, o su equivalente en el idioma de compra seleccionado.
7. Completar el pago de acuerdo con las instrucciones del método seleccionado y dentro del plazo especificado en la Sección 9. Cualquier confirmación adicional requerida por el proceso de compra se explica en pantalla o en el correo electrónico del pedido.

1. Los productos digitales, incluidas las claves de reinicio adquiridas, se entregan a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. La entrega de una clave no implica el envío de un artículo físico.
2. El Cliente puede utilizar los métodos de pago electrónico disponibles durante el proceso de compra. Los proveedores y métodos de pago disponibles se muestran antes de que el Cliente envíe el Pedido y pueden depender de la moneda y el país seleccionados.
3. Las claves se envían automáticamente una vez confirmado el pago. Si no llega un correo electrónico esperado, el Cliente debe revisar la carpeta de spam y ponerse en contacto con el Vendedor indicando el número de pedido u otra información que identifique la compra.
4. Se aplican las condiciones de entrega y los métodos de pago mostrados para el Pedido concreto. El suministro inmediato de contenido digital o el inicio anticipado de un servicio, así como cualquier pérdida resultante del derecho de desistimiento, siguen sujetos a la Sección 11.

1. El Cliente envía un Pedido utilizando el Formulario de pedido descrito en la Sección 7.
2. El Vendedor confirma la recepción y aceptación del Pedido por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente. La confirmación incluye, como mínimo, el acuse de recibo del Pedido, su aceptación y la confirmación del Contrato.
3. The Contract is concluded when the Customer receives the Seller's email confirming acceptance of the Order.
4. The Seller provides confirmation of the Contract and legally required information on a durable medium, such as email, unless that information has already been supplied on a durable medium. Where required, the confirmation includes the Consumer's express consent and acknowledgement relating to early performance and withdrawal.
5. Sending a licence key by email does not, by itself, remove the Consumer's right of withdrawal. The applicable conditions are set out in Section 11.
6. El pago electrónico debe completarse en un plazo de 1 día natural después de la celebración del Contrato. Si el pago no se completa dentro de dicho plazo, el Pedido impagado será cancelado.
7. El plazo de entrega comienza cuando el pago se confirma o se abona al Vendedor, según el método de pago seleccionado.
8. Wic Reset Connect keys are intended for resets performed by the purchaser, including authorised service work on customers' printers. Keys purchased under a quantity promotion for printer repair businesses are not intended for resale as standalone keys.
9. If unauthorised resale of Wic Reset Connect keys is established, purchased keys that have not yet been used to reset a counter will be cancelled. The value of the cancelled keys will be refunded to the purchaser after a deduction of 50% as a handling charge.
10. Estas disposiciones no excluyen ni restringen los derechos otorgados al Cliente por la legislación imperativa. En particular, las disposiciones sobre claves promocionales no limitan los derechos legales de desistimiento ni los recursos por un Producto que no sea conforme con el Contrato.

1. Un Consumidor que celebre un Contrato a distancia puede desistir sin indicar un motivo en un plazo de 14 días, sujeto a las excepciones y condiciones legales que se indican a continuación. Cualquier plazo obligatorio más largo o derecho obligatorio adicional conforme a la legislación aplicable permanece intacto.
2. Para los servicios y contenidos digitales no suministrados en un soporte tangible, el plazo de desistimiento comienza en la fecha de celebración del Contrato. Si el Contrato se refiere a bienes físicos, el plazo comienza cuando el Consumidor o un tercero designado por este, distinto del transportista, toma posesión de los bienes. Para bienes entregados por separado, en lotes o piezas, comienza al recibir el último artículo, lote o pieza; para entregas periódicas durante un período determinado, al recibir el primer artículo.
3. Para desistir, el Consumidor debe informar al Vendedor mediante una declaración inequívoca. Es suficiente enviar la declaración antes de que expire el plazo de desistimiento.
4. La declaración puede enviarse por correo postal o electrónico utilizando los datos de la Sección 3. Puede utilizarse el modelo de formulario de desistimiento del Anexo 1, pero no es obligatorio.
5. El Vendedor acusa recibo sin demora de una declaración de desistimiento presentada electrónicamente, en un soporte duradero, como el correo electrónico.
6. Tras un desistimiento válido, el Contrato se considera no celebrado. El Vendedor reembolsa todos los pagos recibidos, incluidos, cuando la ley lo exija, los gastos de entrega estándar de los bienes, sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento. No es necesario reembolsar los costes adicionales derivados de una opción de entrega más cara que la entrega estándar menos costosa ofrecida por el Vendedor.
7. El reembolso se efectúa mediante el mismo método de pago utilizado en la transacción original, salvo que el Consumidor acepte expresamente otro método que no implique gastos adicionales para él.
8. Para los bienes físicos, el Vendedor puede retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero, salvo que el Vendedor se haya ofrecido a recogerlos. El Consumidor debe devolver los bienes en un plazo de 14 días después de notificar el desistimiento y solo asumirá los costes directos de devolución si fue informado debidamente antes de celebrarse el Contrato. La responsabilidad por la disminución del valor se limita a la manipulación que exceda de lo necesario para determinar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes, en los términos establecidos por la ley.
9. For paid digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost only if all applicable statutory conditions are met, including those in Article 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act: performance begins with the Consumer's prior express consent, the Consumer has been informed of and acknowledged the resulting loss of that right, and the required confirmation is provided on a durable medium. Payment or emailing a key alone does not satisfy these conditions.
10. For a paid service, the right of withdrawal is lost after full performance only if the service was performed with the Consumer's prior express consent and the Consumer was informed beforehand and acknowledged that full performance would end that right. If the Consumer validly withdraws before full performance after properly requesting an early start, a proportionate amount for the service supplied may be payable only where and to the extent permitted by law.
11. Cualquier otra excepción legal se aplica únicamente si es relevante para el objeto real del Contrato y se cumplen sus condiciones legales. El Cliente es informado de la excepción pertinente antes de celebrarse el Contrato.
12. Las disposiciones sobre la devolución de bienes físicos no obligan al Consumidor a devolver físicamente una clave de licencia enviada por correo electrónico.

1. El Vendedor debe suministrar un Producto conforme con el Contrato. Los derechos legales relativos a bienes, contenidos digitales y servicios digitales se aplican según la naturaleza del Producto, incluidas las disposiciones pertinentes de la Ley polaca de derechos de los consumidores y cualquier protección obligatoria adicional conforme a la legislación aplicable.
2. Cuando un Producto no sea conforme con el Contrato, el Cliente puede utilizar los recursos previstos por la legislación aplicable, incluida la puesta en conformidad y, cuando se cumplan las condiciones legales, la obtención de una reducción del precio o la resolución del Contrato.
3. La reclamación puede presentarse por escrito o por correo electrónico utilizando los datos de contacto de la Sección 3.
4. Para ayudar al Vendedor a investigar, se recomienda al Cliente proporcionar el número de pedido, una descripción del problema, cuándo y cómo ocurrió, los datos de contacto y la solución solicitada. En caso de un problema con la aplicación, pueden ser útiles el modelo de impresora y el mensaje de error. No proporcionar estos datos adicionales no elimina el derecho a presentar una reclamación.
5. The Seller responds to a Consumer's complaint en un plazo de 14 días desde su recepción, salvo que una disposición específica aplicable establezca otro plazo. La falta de respuesta dentro del plazo requerido implica que la reclamación se considera aceptada conforme a la legislación polaca aplicable. La respuesta se proporciona en papel o en otro soporte duradero, como el correo electrónico. Las reclamaciones de otros Clientes se tramitan sin demora indebida y en un plazo de 30 días, salvo que la legislación aplicable exija una respuesta anterior.
6. If physical goods must be made available to assess a complaint, this is arranged in accordance with applicable law. The Seller's address is given in Section 3.
7. Any additional commercial guarantee applies only to the extent expressly stated in its guarantee terms. It does not exclude, limit or suspend the Customer's statutory rights.

1. Los Consumidores pueden utilizar los procedimientos extrajudiciales de reclamación y resolución de litigios disponibles conforme a la legislación aplicable, sujetos a las normas del procedimiento correspondiente.
2. La información sobre los organismos y procedimientos polacos de resolución de litigios de consumo está disponible en la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor (UOKiK) y en su servicio de información sobre resolución alternativa de litigios de consumo.
3. Un Consumidor puede ponerse en contacto con la autoridad provincial competente de Inspección Comercial o con un tribunal arbitral permanente de consumidores, sujeto al procedimiento aplicable. También puede obtener asistencia gratuita de un defensor local del consumidor o de una organización de consumidores.
4. Los Consumidores que residan en otro Estado miembro de la UE, Noruega o Islandia pueden ponerse en contacto con su Centro Europeo del Consumidor local for assistance with a cross-border dispute involving the Polish Seller, subject to the network's eligibility rules.
5. Cuando una reclamación no resuelva un litigio, el Vendedor proporciona la información sobre la resolución alternativa de litigios exigida por la legislación aplicable. Estas disposiciones no restringen el acceso a un tribunal competente ni a ningún otro recurso obligatorio.

1. El Vendedor es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en relación con la Tienda y la ejecución de los Contratos. Los datos de contacto se establecen en la Sección 3.
2. Los datos personales se tratan para las finalidades y sobre las bases jurídicas descritas en el política de privacidad, incluso cuando sea necesario para celebrar y ejecutar el Contrato o cumplir obligaciones legales. El marketing que requiera consentimiento solo se realiza después de obtener dicho consentimiento.
3. Los destinatarios pueden incluir proveedores de pagos y proveedores de servicios informáticos, de alojamiento, comunicación y entrega, dentro del alcance necesario para sus tareas. Cuando se soliciten bienes físicos, los datos necesarios para la entrega pueden facilitarse al transportista o intermediario seleccionado.
4. Use of Wic Reset Connect involves processing the technical information necessary to establish the connection and carry out the requested operation. The specific data, purposes, legal bases, recipients, retention periods and any transfers outside the European Economic Area are explained in the política de privacidad y en los avisos pertinentes proporcionados antes de que comience el tratamiento.
5. Sujeto a las condiciones establecidas en el RGPD, los Clientes tienen derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente, incluido el Presidente de la Oficina Polaca de Protección de Datos Personales (UODO). Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este puede retirarse sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
6. Facilitar datos personales es voluntario, pero el Vendedor puede no ser capaz de celebrar o ejecutar un Contrato sin la información necesaria para ese fin. Aceptar estas Condiciones o iniciar la comunicación USB over IP no constituye un consentimiento general para el tratamiento ilimitado de datos personales.

1. Contracts placed through the English-language storefront are concluded in English. If the Store offers checkout and contractual information in another language selected by the Customer, the language presented and accepted at checkout and in the order confirmation applies. A translation does not restrict the Consumer's mandatory rights.
2. El Vendedor puede modificar estas Condiciones por motivos válidos, como cambios en la legislación, los métodos de pago o las condiciones de entrega, en la medida en que afecten a estas Condiciones. Las modificaciones se anuncian con al menos 7 días de antelación. No afectan a los derechos adquiridos ni modifican automáticamente los Contratos celebrados anteriormente. Para los servicios continuados, se aplican las normas pertinentes sobre cambios y terminación.
3. Estas Condiciones y los Contratos se rigen por la legislación polaca, incluido el Código Civil, la Ley sobre la prestación de servicios por medios electrónicos, la Ley de derechos de los consumidores y la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD.
4. The choice of Polish law does not deprive a Consumer of protection under provisions that cannot be excluded by agreement and that would apply without that choice, including the mandatory law of the Consumer's country of habitual residence where the relevant conflict-of-laws rules so provide. Nothing in these Terms imposes exclusive jurisdiction in Poland on Consumers or excludes mandatory rights available in their country.
5. La información sobre la resolución extrajudicial de litigios se proporciona en la Sección 13.
6. Estas Condiciones están disponibles gratuitamente en un formato que puede leerse, guardarse e imprimirse. Forman parte del Contrato en la medida en que se hayan proporcionado correctamente al Cliente antes de celebrarse el Contrato.