REGLAMENTO DE LA TIENDA ONLINE

§ 1 Disposiciones preliminares

1.
La tienda en línea disponible en WICRESETCONNECT.COM está gestionada por Mariusz Nowak, que dirige una empresa con el nombre de WICRESET.PL Mariusz Nowak, La información sobre la actividad económica se introduce en el Registro Central de Información sobre la Actividad Económica (CEIDG) del Ministerio de Economía, PIN 9131453876, REGON 384284818

2.
El presente Reglamento está dirigido tanto a los Consumidores como a los Empresarios que utilizan la Tienda y especifica las reglas para el uso de la Tienda Online así como las reglas y el procedimiento para concluir Contratos de Venta con el Cliente de forma remota a través de la Tienda.

§ 2 Definiciones Consumidor – persona física que celebra un contrato con el Vendedor dentro de la Tienda, cuyo objeto no está relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.
Vendedor

• - una persona física que dirija una empresa bajo el nombre WICRESET.PL Mariusz Nowak, La información sobre la actividad económica se introduce en el Registro Central de Información sobre la Actividad Económica (CEIDG) del Ministerio de Economía, PIN 9131453876, REGON 384284818.

Cliente – toda entidad que realice compras a través de la Tienda, quien está obligado a comprobar antes de realizar la compra si el modelo de impresora en el que se va a realizar el reset del contador del absorbedor de tinta se encuentra en la lista de modelos de impresoras soportados.
Emprendedor: persona física, persona jurídica o unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a la que se le otorga capacidad jurídica en virtud de una ley separada, que realiza actividades comerciales por cuenta propia y utiliza la Tienda.
Tienda: tienda online gestionada por el Vendedor en la dirección de internet wicreset.pl Contrato a distancia

• – un contrato celebrado con el Cliente como parte de un sistema organizado para la celebración de contratos a distancia (dentro de la Tienda), sin la presencia física simultánea de las partes, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta la celebración del contrato inclusive.

Reglamento – el presente reglamento de la Tienda.
Orden

• – la declaración de voluntad del Cliente presentada a través del Formulario de Pedido y dirigida directamente a la celebración de un Contrato de Compraventa del Producto o Productos con el Vendedor.

Cuenta – la cuenta del cliente en la Tienda, que recopila datos proporcionados por el Cliente e información sobre los Pedidos realizados por él en la Tienda.
Formulario de registro: formulario disponible en la Tienda, que permite la creación de una Cuenta.
Formulario de pedido

• – un formulario interactivo disponible en la Tienda que permite realizar un Pedido, en particular añadiendo Productos al Carrito y especificando los términos del Contrato de Venta, incluidos el método de entrega y pago.

Carro

• – un elemento del software de la Tienda en el que son visibles los Productos seleccionados por el Cliente para su compra, y también es posible determinar y modificar los datos del Pedido, en particular la cantidad de productos.

Producto: una clave de licencia para el software Wic Reset Connect, que permite restablecer el contador de absorción de tinta en impresoras Epson y Canon compatibles con el programa. La clave es de un solo uso y el restablecimiento del contador de absorción de tinta es una tarea de mantenimiento que el cliente realiza bajo su propia responsabilidad.
Contrato de compraventa

• – un contrato de venta de Productos celebrado entre el Cliente y el Vendedor a través de la Tienda Online.
  Por contrato de compraventa se entiende también –en función de las características del Producto- un contrato de prestación de servicios y un contrato de obra específica.

§ 3 Póngase en contacto con la dirección del vendedor de la tienda:
55-300 Środa Śląska ul. Kolejowa 15c (Polonia)
Dirección de correo electrónico del vendedor: contact@wicresetconnect.com
Número de teléfono del vendedor: +48 731 940 656

Número de cuenta bancaria del vendedor 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.
El Cliente podrá comunicarse con el Vendedor utilizando las direcciones y números de teléfono facilitados en este párrafo.
El Cliente puede comunicarse con el Vendedor por teléfono entre las 8:00 am y las 9:00 pm § 4 Requisitos técnicos Para utilizar la Tienda, incluida la visualización del surtido de la Tienda y la realización de pedidos de Productos, necesita: dispositivo final con acceso a Internet y un navegador web cuenta de correo electrónico activa, soporte de cookies habilitado, § 5 Información general En la medida máxima permitida por la ley, el Vendedor no es responsable de ninguna interrupción, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, acciones no autorizadas de terceros o incompatibilidad de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente.
Para explorar el surtido de la tienda no es necesario crear una cuenta.
El Cliente puede realizar pedidos de Productos del surtido de la Tienda tras crear una Cuenta, de acuerdo con lo dispuesto en el § 6 del Reglamento, o proporcionando los datos personales y de dirección necesarios para la ejecución del Pedido sin necesidad de crear una Cuenta. Los precios que se muestran en la Tienda se expresan en zlotys polacos y son precios brutos.
El importe final (final) a pagar por el Cliente se compone del precio del Producto y del coste del envío (incluidos los gastos de transporte, entrega y mensajería), sobre los que se informa al Cliente en el sitio web de la Tienda al realizar el Pedido, incluso cuando manifiesta su voluntad de quedar vinculado por el Contrato de Venta.
En el caso de un Contrato de suscripción o prestación de servicios por tiempo indefinido, el precio final es el precio total incluidos todos los pagos del período de facturación.
Cuando la naturaleza del objeto del Contrato no permita, razonablemente, calcular de antemano el importe del precio final (final), se facilitará en la Tienda información sobre el método de cálculo del precio, así como sobre los gastos de transporte, entrega, servicios postales y otros costes.
en la descripción del producto.
§ 6 Creación de una cuenta en la tienda Para crear una cuenta en la tienda, complete el formulario de registro.
Es necesario proporcionar los siguientes datos: “Nombre y apellidos, dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad, número de teléfono, dirección de correo electrónico).
Crear una cuenta en la tienda es gratis.
El inicio de sesión en la Cuenta se realiza ingresando el usuario y contraseña establecidos en el Formulario de Registro.
El Cliente puede eliminar la Cuenta en cualquier momento, sin dar ninguna razón y sin incurrir en ningún coste, enviando una solicitud apropiada al Vendedor, en particular por correo electrónico o por escrito a las direcciones proporcionadas en el § 3.
§ 7 Reglas para realizar un Pedido Para realizar un Pedido es necesario: iniciar sesión en la Tienda (opcional); seleccionar el Producto objeto del Pedido y luego hacer clic en el botón “Añadir al carrito” (o equivalente); iniciar sesión o utilizar la opción para realizar un Pedido sin registro; si se ha elegido la opción de realizar un Pedido sin registro

• – completar el Formulario de Pedido introduciendo los datos del destinatario del Pedido y la dirección a la que debe entregarse el Producto, seleccionar el tipo de envío (método de entrega del Producto), introducir los datos de la factura si son diferentes de los datos del destinatario del Pedido,

haga clic en el botón “Pedir y pagar” y confirme el pedido haciendo clic en el enlace enviado en el correo electrónico, seleccione uno de los métodos de pago disponibles y, según el método de pago, pague el pedido dentro de un período especificado.
§ 8 Métodos de entrega y pago ofrecidos El Cliente puede utilizar los siguientes métodos de entrega o recogida del Producto pedido: envío de correo electrónico El cliente puede utilizar los siguientes métodos de pago: Pagos electrónicos La información detallada sobre los métodos de entrega y los métodos de pago aceptables se puede encontrar en el sitio web de la Tienda.
§ 9 Ejecución del contrato de compraventa La celebración del contrato de compraventa entre el Cliente y el Vendedor se produce después de que el Cliente realice un pedido mediante el formulario de pedido.
En la Tienda Online, de conformidad con el § 7 del Reglamento. Tras realizar el pedido, el Vendedor confirma inmediatamente su recepción y lo acepta para su ejecución.
La confirmación de la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución se realiza mediante el envío por parte del Vendedor al Cliente de un correo electrónico correspondiente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al realizar el Pedido, que contiene al menos las declaraciones del Vendedor sobre la recepción del Pedido y su aceptación para su ejecución y la confirmación de la celebración del Contrato de Venta.
Cuando el Cliente recibe el correo electrónico anterior, se concluye un Contrato de Compraventa entre el Cliente y el Vendedor.
Si el Cliente elige: pagos electrónicos, el Cliente está obligado a realizar el pago dentro de 1 día natural a partir de la fecha de celebración del Contrato de Venta.

• – de lo contrario el pedido será cancelado.

El inicio del plazo de entrega del Producto al Cliente se cuenta de la siguiente manera: Si el Cliente elige la forma de pago

• - pago

electrónico

• – a partir de la fecha de abono en la cuenta bancaria del Vendedor.

Las claves del programa Wic Reset Connect se utilizan para reiniciar el contador de la impresora por parte de su comprador.
Al comprar claves en la promoción de cantidad “Oferta de Servicio”, el Cliente reconoce que las claves adquiridas no están sujetas a venta posterior.
En el caso de que se descubran claves de Wic Reset Connect vendidas, se cancelarán todas las claves compradas que aún no se hayan utilizado para restablecer el contador.
El valor de las claves canceladas se reducirá en 50% como costo del servicio y se devolverá al comprador.
§ 10 Derecho a desistir del contrato El consumidor que celebre un contrato a distancia podrá desistir del contrato de compraventa sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días.
El plazo señalado en el apartado 1 comienza con la entrega del Producto al Consumidor o a una persona por él indicada, distinta del transportista.
En el caso de un Contrato que cubra varios Productos que se entreguen por separado, en lotes o en partes, el plazo especificado en el apartado 1 corre a partir de la entrega del último artículo, lote o parte.
En el caso de un Contrato que implique la entrega regular de Productos por un período de tiempo determinado (suscripción), el plazo especificado en el apartado 1 corre a partir de la toma de posesión del primer artículo.
El Consumidor podrá desistir del Contrato presentando una declaración de desistimiento al Vendedor.
Para cumplir el plazo de desistimiento del Contrato, basta con que el Consumidor envíe una declaración antes de la fecha límite.
La declaración puede enviarse por correo tradicional o electrónicamente enviando una declaración a la dirección de correo electrónico del Vendedor o enviando una declaración en el sitio web del Vendedor.

• – Los datos de contacto del vendedor se especifican en el § 3.
  La declaración también podrá presentarse en el formulario cuyo modelo se adjunta como Anexo 1 al presente Reglamento.
  y un anexo a la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre derechos de los consumidores, pero esto no es obligatorio.

Si el Consumidor envía la declaración electrónicamente, el Vendedor enviará inmediatamente al Consumidor una confirmación de la recepción de la declaración de desistimiento del Contrato a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Consumidor.
Efectos del desistimiento del contrato: En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considerará no celebrado.
En caso de desistimiento del Contrato, el Vendedor deberá devolver inmediatamente al Consumidor, a más tardar en los 14 días siguientes a la fecha de recepción de la declaración de desistimiento del Contrato por parte del Consumidor, todos los pagos efectuados por éste, menos el coste de entrega de los bienes.
El Vendedor reembolsará el pago utilizando los mismos métodos de pago que fueron utilizados por el Consumidor en la transacción original, a menos que el Consumidor haya aceptado expresamente una solución diferente que no le suponga ningún coste.
El Vendedor podrá retener el reembolso hasta recibir el Producto de vuelta. El Consumidor deberá devolver el Producto a la dirección del Vendedor facilitada en este Reglamento inmediatamente, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que informó al Vendedor sobre el desistimiento del Contrato.
El plazo se cumplirá si el Consumidor devuelve el Producto antes de que expire el plazo de 14 días.
El consumidor correrá con los costes directos de devolución del Producto, incluidos los costes de devolución del Producto si, por su naturaleza, el Producto no pudiera devolverse por correo ordinario.
El producto devuelto debe estar intacto, libre de cualquier signo de desgaste, lavado, uso, suciedad o cualquier daño causado por el Consumidor que disminuya su valor.
No se aceptará la devolución de un producto con las características descritas en el punto “g”.
Los costes de envío de devolución corren a cargo del Consumidor.

9.
Si por la naturaleza del Producto no es posible devolverlo por correo ordinario, la información sobre ello y los costes de devolución del Producto se incluirán en la descripción del Producto en la Tienda.

10.
El Consumidor no tendrá derecho a desistir de un contrato a distancia en relación con el Contrato:

en el que el objeto del servicio sea un artículo no prefabricado, fabricado según las especificaciones del consumidor o que sirva para satisfacer sus necesidades individuales; en el que el objeto del servicio sea un artículo entregado en un paquete sellado, que no pueda devolverse tras abrirlo por razones de protección de la salud o higiene, si el paquete se abrió después de la entrega; en el que el objeto del servicio sea un artículo que se deteriora rápidamente o tiene una vida útil corta; para la prestación de servicios, si el vendedor ha prestado el servicio en su totalidad con el consentimiento expreso del consumidor, a quien se le informó antes del inicio del servicio de que, una vez finalizado el servicio por el vendedor, perderá el derecho a desistir del contrato; en el que el precio o la remuneración dependan de fluctuaciones en el mercado financiero sobre las que el vendedor no tenga control y que puedan producirse antes de la fecha límite para desistir del contrato; en el que el objeto del servicio sean artículos que, tras la entrega, debido a su naturaleza, estén inseparablemente relacionados con otros artículos; en el que el objeto del servicio sean bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato de compraventa y cuya entrega solo pueda tener lugar después 30 días y cuyo valor depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el Vendedor no tiene control, en los que el objeto del servicio son grabaciones sonoras o visuales o programas de ordenador entregados en un paquete sellado, si el paquete se abrió después de la entrega, para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción, para la entrega de contenido digital que no esté guardado en un soporte tangible, si la ejecución del servicio comenzó con el consentimiento expreso del Consumidor antes de la fecha límite para el desistimiento del contrato y después de que el Vendedor le informara sobre la pérdida del derecho a desistir del contrato.
§ 11 Reclamación y garantía El contrato de compraventa se aplica a productos nuevos.
El vendedor está obligado a proporcionar al cliente un artículo libre de defectos.
En caso de defecto en la mercancía comprada al Vendedor, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación basándose en las disposiciones sobre garantía del Código Civil.
Las reclamaciones deberán presentarse por escrito o por vía electrónica a las direcciones del Vendedor previstas en el presente Reglamento.
Se recomienda que la reclamación incluya, entre otros: una descripción concisa del defecto, las circunstancias (incluida la fecha) de su aparición, los datos del Cliente que presenta la reclamación y la solicitud del Cliente debido a un defecto en la mercancía.
El Vendedor responderá a la reclamación de forma inmediata, a más tardar en el plazo de 30 días, y si no lo hace en dicho plazo, se considerará que la solicitud del Cliente está justificada.
Las mercancías devueltas bajo el procedimiento de reclamación deben enviarse a la dirección proporcionada en el § 3 de este Reglamento. § 12 Métodos extrajudiciales para tratar quejas y presentar reclamaciones La información detallada sobre las posibilidades de uso por parte del Consumidor de métodos extrajudiciales para tratar quejas y presentar reclamaciones, así como las reglas de acceso a estos procedimientos, están disponibles en las oficinas y en los sitios web de los defensores del consumidor del distrito (municipal), organizaciones sociales cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor, Inspecciones provinciales de la Inspección de Comercio y en las siguientes direcciones de Internet de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php y http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
El consumidor tiene derecho a recurrir ante un tribunal arbitral de consumo permanente a que se refiere el art.
37 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección Comercial (Diario Oficial de 2014, punto 148, con modificaciones posteriores), con una solicitud para resolver una disputa derivada del contrato celebrado con el Vendedor.
El consumidor tiene derecho a ponerse en contacto con el inspector de voivodato de la Inspección Comercial, de conformidad con el art.
36 de la Ley de 15 de diciembre de 2000 sobre la Inspección Comercial (Boletín Oficial de 2014, punto 148, con modificaciones posteriores), con una solicitud para iniciar un procedimiento de mediación sobre la solución amistosa de la disputa entre el consumidor y el vendedor.
El consumidor puede obtener asistencia gratuita para resolver la disputa entre él y el Vendedor, también utilizando la asistencia gratuita del Defensor del consumidor del distrito (municipal) o una organización social cuyas tareas estatutarias incluyen la protección del consumidor (incluida la Federación de Consumidores, la Asociación de Consumidores Polacos).
§ 13 Datos personales en la Tienda Online El administrador de los datos personales de los Clientes recopilados a través de la Tienda Online es el Vendedor.
Los datos personales de los Clientes recopilados por el administrador a través de la Tienda Online se recopilan con el fin de implementar el Acuerdo de Venta y si el Cliente da su consentimiento.

• – también con fines de marketing.

Los destinatarios de los datos personales de los Clientes de la Tienda Online podrán ser: En el caso de un Cliente que utilice el método de envío por mensajería en la Tienda Online, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente al transportista o intermediario seleccionado que realiza el envío por cuenta del Administrador.
En el caso de un Cliente que utiliza el método de pago electrónico en la Tienda Online, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a la entidad seleccionada que gestiona los pagos antes mencionados en la Tienda Online.

4.
El cliente tiene derecho a acceder y corregir sus datos.

5.
El suministro de datos personales es voluntario, si bien la falta de suministro de los datos personales indicados en el Reglamento necesarios para la celebración del Contrato de Compraventa conlleva la imposibilidad de celebrar dicho contrato.

§ 14 Disposiciones finales

1.
Los contratos celebrados a través de la tienda online se celebran en polaco.

2.
El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en el Reglamento por razones importantes, es decir:
cambios en las disposiciones legales, cambios en los métodos de pago y entrega

• – en la medida en que dichos cambios afecten a la aplicación de las disposiciones del presente Reglamento.
  El Vendedor informará al Cliente de cada cambio con al menos 7 días de antelación.

3.
En los asuntos no regulados en el presente Reglamento, se aplicarán las disposiciones generalmente aplicables del derecho polaco, en particular: el Código Civil; la Ley de prestación de servicios electrónicos; la Ley de Derechos del Consumidor y la Ley de Protección de Datos Personales.

4.
El cliente tiene derecho a utilizar métodos extrajudiciales para tramitar quejas y presentar reclamaciones.
A tal efecto, podrá presentar una reclamación a través de la plataforma en línea ODR de la UE disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.