OBCHODNÍ PRAVIDLA

§ 1 Úvodní ustanovení

1.
The online store available at WICRESETCONNECT.COM is run by Mariusz Nowak, running a business under the name WICRESET.PL Mariusz Nowak, entered into the Central Registration and Information on Economic Activity (CEIDG) kept by the minister responsible for economy, NIP 9131453876, REGON 384284818

2.
Tato Pravidla jsou určena jak Spotřebitelům, tak Podnikatelům, kteří používají Obchod, a stanoví pravidla pro používání Internetového obchodu, jakož i pravidla a postup pro uzavírání Kupních smluv se Zákazníkem na dálku prostřednictvím Obchodu.

§ 2 Definice Spotřebitel – fyzická osoba uzavírající s Prodejcem smlouvu v Obchodě, jejíž předmět přímo nesouvisí s její obchodní nebo profesní činností.
Prodejce

– a natural person running a business under the name WICRESET.PL Mariusz Nowak, entered into the Central Registration and Information on Economic Activity (CEIDG) kept by the minister responsible for economy, NIP 9131453876, REGON 384284818.

Zákazník – jakýkoli subjekt nakupující prostřednictvím Obchodu, který je povinen před nákupem zkontrolovat, zda je model tiskárny, u kterého má být proveden reset počítadla absorbéru inkoustu, na seznamu podporovaných modelů tiskáren.
Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, které je přiznána způsobilost k právním úkonům podle samostatného zákona, která vykonává podnikatelskou činnost svým jménem a využívá Obchod.
Obchod – internetový obchod provozovaný Prodávajícím na internetové adrese wicreset.pl Smlouva uzavřená na dálku

– smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému pro uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.

Pravidla – tato pravidla Obchodu.
Objednávka

– prohlášení vůle Zákazníka učiněné prostřednictvím Objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření Kupní smlouvy na Produkt nebo Produkty s Prodávajícím.

Účet – účet zákazníka v Obchodě, který shromažďuje údaje poskytnuté zákazníkem a informace o objednávkách, které v Obchodě zadal.
Registrační formulář – formulář dostupný v Obchodě, který umožňuje vytvoření Účtu.
Formulář objednávky

– interaktivní formulář dostupný v Obchodě umožňující odeslání Objednávky, zejména přidáním Produktů do Košíku a specifikací podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.

Vozík

– prvek softwaru Obchodu, ve kterém jsou viditelné Produkty vybrané Zákazníkem k nákupu a je také možné určit a upravit údaje Objednávky, zejména množství produktů.

Produkt – licenční klíč k softwaru Wic Reset Connect, který slouží k vynulování počítadla absorbéru inkoustu v tiskárnách Epson a Canon podporovaných programem. Klíč je určen k jednorázovému použití a vynulování počítadla absorbéru inkoustu je údržbářský úkol, který zákazník provádí na vlastní nebezpečí.
Kupní smlouva

– smlouva o prodeji Produktu uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.
Kupní smlouva také znamená – v závislosti na vlastnostech Produktu – smlouvu o poskytování služeb a smlouvu o dílo.

§ 3 Contact the Store Seller’s address:
55-300 Środa Śląska ul. Kolejowa 15c (Poland)
Seller’s e-mail address: contact@wicresetconnect.com
Seller’s telephone number: +48 731 940 656

Seller’s bank account number 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.
Zákazník může komunikovat s Prodejcem pomocí adres a telefonních čísel uvedených v tomto odstavci.
Zákazník může s Prodejcem komunikovat telefonicky mezi 8:00 a 21:00 § 4 Technické požadavky Pro používání Obchodu, včetně prohlížení sortimentu Obchodu a objednávání Produktů, potřebujete: koncové zařízení s přístupem k internetu a webový prohlížeč aktivní e-mailový účet, povolená podpora souborů cookie, § 5 Obecné informace V maximálním rozsahu povoleném zákonem Prodávající nenese odpovědnost za jakékoli narušení provozu, včetně přerušení provozu Obchodu způsobeného vyšší mocí, neoprávněným jednáním třetích stran nebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infrastrukturou Zákazníka.
Prohlížení sortimentu obchodu nevyžaduje vytvoření účtu.
Zákazník může objednávat Produkty zařazené do sortimentu Obchodu buď po vytvoření Účtu v souladu s ustanoveními § 6 Pravidel, nebo poskytnutím potřebných osobních údajů a adresy, které umožňují provedení Objednávky bez vytvoření Účtu. Ceny uvedené v Obchodě jsou v polských zlotých a jsou hrubými cenami.
Konečná (finální) částka, kterou má Zákazník uhradit, se skládá z ceny Produktu a nákladů na doručení (včetně poplatků za dopravu, doručení a kurýrní služby), o kterých je Zákazník informován na webových stránkách Obchodu při zadávání Objednávky, a to i při vyjádření vůle být vázán Kupní smlouvou.
V případě Smlouvy o předplatném nebo poskytování služeb na dobu neurčitou je konečnou (finální) cenou celková cena zahrnující všechny platby za fakturační období.
Pokud povaha předmětu Smlouvy neumožňuje rozumně odhadnout výši konečné (konečné) ceny předem, budou v Obchodě uvedeny informace o způsobu výpočtu ceny, jakož i o poplatcích za dopravu, doručení, poštovné a další náklady.
v popisu produktu.
§ 6 Vytvoření účtu v Obchodě Chcete-li si v Obchodě vytvořit účet, vyplňte prosím registrační formulář.
Je nutné uvést následující údaje: „Jméno a příjmení, dodací adresa (ulice, číslo popisné, číslo bytu, PSČ, město, telefonní číslo, e-mailová adresa).“
Vytvoření účtu v Obchodě je zdarma.
Přihlášení k účtu se provádí zadáním přihlašovacího jména a hesla nastaveného v registračním formuláři.
Zákazník může kdykoli smazat svůj účet bez udání důvodu a bez jakýchkoli poplatků zasláním příslušné žádosti prodávajícímu, zejména e-mailem nebo písemně na adresy uvedené v § 3.
§ 7 Pravidla pro zadávání objednávky Chcete-li zadat objednávku, musíte se: přihlásit do Obchodu (volitelné); vybrat Produkt, který je předmětem Objednávky, a poté kliknout na tlačítko „Přidat do košíku“ (nebo ekvivalent); přihlásit se nebo použít možnost zadat Objednávku bez registrace; pokud byla zvolena možnost zadat Objednávku bez registrace

– vyplňte Objednávkový formulář zadáním údajů příjemce Objednávky a adresy, na kterou má být Produkt doručen, vyberte typ zásilky (způsob doručení Produktu), zadejte fakturační údaje, pokud se liší od údajů příjemce Objednávky,

klikněte na tlačítko „Objednat a zaplatit“ a potvrďte objednávku kliknutím na odkaz zaslaný v e-mailu, vyberte jednu z dostupných platebních metod a v závislosti na zvolené platební metodě objednávku uhraďte v určené lhůtě.
§ 8 Nabízené způsoby doručení a platby Zákazník může využít následující způsoby doručení nebo vyzvednutí objednaného Produktu: zaslání e-mailu Zákazník může využít následující způsoby platby: Elektronické platby Podrobné informace o způsobech doručení a akceptovaných platebních metodách naleznete na webových stránkách Obchodu.
§ 9 Uzavření kupní smlouvy K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dochází poté, co zákazník odešle objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře.
v Internetovém obchodě v souladu s § 7 Obchodních podmínek. Po zadání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a zároveň Objednávku přijme k realizaci.
Potvrzení o přijetí Objednávky a jejím přijetí k provedení se provádí tak, že Prodávající zašle Zákazníkovi příslušný e-mail na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky, který obsahuje alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k provedení a potvrzení uzavření Kupní smlouvy.
Obdržením výše uvedeného e-mailu Zákazníkem je uzavřena Kupní smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím.
Pokud si Zákazník zvolí: elektronické platby, je povinen provést platbu do 1 kalendářního dne ode dne uzavření Kupní smlouvy.

– jinak bude objednávka zrušena.

Začátek dodací lhůty Produktu Zákazníkovi se počítá následovně: Pokud si Zákazník zvolí způsob platby

– platba

elektronický

– ode dne připsání platby na bankovní účet prodávajícího.

Klávesy programu Wic Reset Connect slouží k vynulování počítadla v tiskárně jejím kupujícím.
Při nákupu klíčů v rámci množstevní akce „Nabídka na službu“ Zákazník bere na vědomí, že zakoupené klíče nejsou předmětem dalšího prodeje.
V případě, že se zjistí, že klíče Wic Reset Connect jsou prodané, budou všechny zakoupené klíče, které dosud nebyly použity k vynulování počítadla, zrušeny.
Hodnota zrušených klíčů bude snížena o 50% jako servisní náklady a vrácena kupujícímu.
§ 10 Právo na odstoupení od smlouvy Spotřebitel uzavírající smlouvu na dálku může odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů.
Lhůta uvedená v bodě 1 začíná běžet dodáním Produktu Spotřebiteli nebo osobě jiné než dopravci, kterou určí.
V případě Smlouvy, která se vztahuje na mnoho Produktů dodávaných samostatně, v dávkách nebo po částech, běží lhůta uvedená v článku 1 od dodání poslední položky, dávky nebo dílu.
V případě Smlouvy, která zahrnuje pravidelné dodávky Produktů po pevně stanovenou dobu (předplatné), běží lhůta uvedená v článku 1 od převzetí první položky.
Spotřebitel může odstoupit od Smlouvy doručením prohlášení o odstoupení od smlouvy Prodávajícímu.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Smlouvy postačí, aby Spotřebitel zaslal prohlášení před uplynutím lhůty.
Prohlášení lze zaslat tradiční poštou nebo elektronicky zasláním prohlášení na e-mailovou adresu prodávajícího či odesláním prohlášení na webových stránkách prodávajícího.

– kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny v § 3.
Prohlášení lze podat také na formuláři, jehož vzor je připojen jako příloha 1 k těmto předpisům.
a příloha zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů, ale to není povinné.

Pokud Spotřebitel zašle prohlášení elektronicky, Prodávající neprodleně zašle Spotřebiteli potvrzení o přijetí prohlášení o odstoupení od Smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou Spotřebitelem.
Účinky odstoupení od smlouvy: V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
V případě odstoupení od Smlouvy vrátí Prodávající neprodleně Spotřebiteli, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení Spotřebitele o odstoupení od Smlouvy, všechny jím uhrazené platby, po odečtení nákladů na dodání zboží.
Prodávající vrátí platbu stejnými platebními metodami, jaké Spotřebitel použil při původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nesouhlasil s jiným řešením, které pro něj nebude znamenat žádné náklady.
Prodávající může vrácení peněz zadržet, dokud neobdrží Produkt zpět. Spotřebitel by měl Produkt vrátit neprodleně na adresu Prodávajícího uvedenou v těchto Podmínkách, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Prodávajícího informoval o odstoupení od Smlouvy.
Lhůta bude dodržena, pokud Spotřebitel vrátí Produkt před uplynutím 14denní lhůty.
Spotřebitel nese přímé náklady na vrácení Produktu, včetně nákladů na vrácení Produktu, pokud Produkt vzhledem ke své povaze nemohl být vrácen běžnou poštou.
Vrácený produkt musí být neporušený, bez známek opotřebení, praní, používání, nečistot nebo jakéhokoli poškození způsobeného spotřebitelem, které by mohlo snížit jeho hodnotu.
Vrácený produkt s vlastnostmi popsanými v bodě „g“ nebude přijat k vrácení.
Náklady na vrácení zboží hradí Spotřebitel.

9.
Pokud vzhledem k povaze Produktu nelze jej vrácení běžnou poštou, budou informace o této skutečnosti a náklady na vrácení Produktu uvedeny v popisu Produktu v Obchodě.

10.
Spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku v souvislosti se smlouvou:

u níž je předmětem služby nepřefabrikovaný předmět vyrobený dle specifikací Spotřebitele nebo sloužící k uspokojení jeho individuálních potřeb, u níž je předmětem služby předmět dodaný v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání, u níž je předmětem služby předmět, který se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost, pro poskytování služeb, pokud Prodávající službu v plném rozsahu provedl s výslovným souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením služby informován o tom, že po splnění služby Prodávajícím ztratí právo odstoupit od Smlouvy, u níž cena nebo odměna závisí na kolísání finančního trhu, nad kterými Prodávající nemá kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy, u níž jsou předmětem služby věci, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi, u níž jsou předmětem služby alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání může proběhnout až po 30 dnech a jejichž hodnota... závisí na výkyvech trhu, nad kterými Prodávající nemá kontrolu, u nichž předmětem služby jsou zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodávané v uzavřeném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání, u dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném, u dodání digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co ho Prodávající informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.
§ 11 Reklamace a záruka Kupní smlouva se vztahuje na nové Produkty.
Prodávající je povinen dodat Kupujícímu zboží bez vad.
V případě vady zboží zakoupeného od prodávajícího má zákazník právo uplatnit reklamaci na základě ustanovení o záruce v občanském zákoníku.
Reklamace by měly být podávány písemně nebo elektronicky na adresy Prodávajícího uvedené v těchto Podmínkách.
Doporučuje se, aby reklamace obsahovala mimo jiné: stručný popis vady, okolnosti (včetně data) jejího vzniku, údaje o zákazníkovi, který reklamaci podává, a požadavek zákazníka na vadu zboží.
Prodávající na reklamaci odpoví neprodleně, nejpozději do 30 dnů, a pokud tak v této lhůtě neučiní, má se za to, že žádost Zákazníka je oprávněná.
Zboží vrácené v rámci reklamačního řízení by mělo být zasláno na adresu uvedenou v § 3 těchto předpisů. § 12 Mimosoudní způsoby řešení stížností a uplatňování reklamací Podrobné informace o možnostech využití mimosoudních způsobů řešení stížností a uplatňování reklamací spotřebitelem, jakož i pravidla přístupu k těmto postupům, jsou k dispozici v úřadech a na webových stránkách okresních (městských) ombudsmanů spotřebitelů, společenských organizací, jejichž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitele, zemských inspektorátů obchodní inspekce a na následujících internetových adresách Úřadu pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitele: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Spotřebitel má k dispozici následující vzorové možnosti mimosoudního řešení stížností a uplatňování nároků: Spotřebitel má právo obrátit se na stálý rozhodčí soud pro spotřebitele uvedený v čl.
dle § 37 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 148, ve znění pozdějších předpisů), se žádostí o vyřešení sporu vyplývajícího ze smlouvy uzavřené s prodávajícím.
Spotřebitel má právo obrátit se na vojvodského inspektora Obchodní inspekce v souladu s čl.
dle § 36 zákona ze dne 15. prosince 2000 o obchodní inspekci (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 148, ve znění pozdějších předpisů) se žádostí o zahájení mediačního řízení ohledně smírného urovnání sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím.
Spotřebitel může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu mezi ním a prodávajícím, a to i prostřednictvím bezplatné pomoci okresního (městského) ombudsmana spotřebitelů nebo společenské organizace, jejíž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitelů (včetně Federace spotřebitelů, Asociace polských spotřebitelů).
§ 13 Osobní údaje v internetovém obchodě Správcem osobních údajů zákazníků shromážděných prostřednictvím internetového obchodu je prodávající.
Osobní údaje zákazníků shromážděné správcem prostřednictvím internetového obchodu jsou shromažďovány za účelem plnění kupní smlouvy, a pokud s tím zákazník souhlasí

– také pro marketingové účely.

Příjemci osobních údajů Zákazníků Internetového obchodu mohou být: V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě využívá kurýrní metodu doručení, Správce poskytne shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému dopravci nebo zprostředkovateli, který provádí zásilku jménem Správce.
V případě Zákazníka, který v Internetovém obchodě používá elektronickou platební metodu, poskytuje Správce shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému subjektu, který zpracovává výše uvedené platby v Internetovém obchodě.

4.
Zákazník má právo přístupu ke svým údajům a jejich opravy.

5.
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, nicméně neposkytnutí osobních údajů uvedených v Podmínkách, které jsou nezbytné pro uzavření Kupní smlouvy, má za následek nemožnost této smlouvy uzavřít.

§ 14 Závěrečná ustanovení

1.
Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polštině.

2.
Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny Obchodních předpisů z důležitých důvodů, tj.
změny právních ustanovení, změny platebních a dodacích metod

– v rozsahu, v jakém tyto změny ovlivňují provádění ustanovení těchto předpisů.
Prodávající bude informovat Zákazníka o každé změně nejméně 7 dní předem.

3.
V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí obecně platná ustanovení polského práva, zejména: občanský zákoník, zákon o poskytování elektronických služeb, zákon o právech spotřebitelů a zákon o ochraně osobních údajů.

4.
Zákazník má právo využít mimosoudní metody řešení stížností a uplatňování nároků.
Za tímto účelem může podat stížnost prostřednictvím online platformy EU ODR dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.