الشروط و
الأحكام.

1. المتجر الإلكتروني على wicresetconnect.com (“المتجر”) يديره Mariusz Nowak، وهو تاجر فردي يعمل باسم WICRESET.PL Mariusz Nowak, registered in Poland's Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), tax identification number (NIP) 9131453876, statistical identification number (REGON) 384284818. The Seller's address is ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
2. تنطبق هذه الشروط والأحكام على المستهلكين وعملاء الأعمال الذين يستخدمون المتجر. وهي تنظم استخدام المتجر، وإجراء الطلبات، وإبرام العقود عن بُعد وتسليم المنتجات.
3. These Terms concern purchases of Wic Reset Connect keys and the related printer counter reset service through this Store, including standard keys and quantity offers for printer repair businesses.
4. لا تستبعد هذه الشروط أو تقيد أي حقوق لا يجوز قانونًا استبعادها أو تقييدها. وترد القواعد المتعلقة بالقانون الواجب التطبيق وحماية المستهلكين الدوليين في القسم 15.

• المستهلك — an individual entering into a contract with the Seller for purposes outside that individual's business or professional activity.
• البائع — Mariusz Nowak الذي يعمل باسم WICRESET.PL Mariusz Nowak، كما هو محدد في القسم 1.
• العميل — أي شخص أو كيان يشتري منتجًا من خلال المتجر.
• عميل الأعمال — فرد أو شخص اعتباري أو كيان آخر يتمتع بالأهلية القانونية ويتصرف في سياق نشاطه التجاري أو المهني.
• المتجر — المتجر الإلكتروني الذي يديره البائع على wicresetconnect.com.
• العقد عن بُعد — عقد يُبرم ضمن نظام منظم للمبيعات عن بُعد، دون الحضور المادي المتزامن للعميل والبائع، باستخدام وسائل الاتصال عن بُعد حتى إبرام العقد وبما يشمله.
• الشروط — هذه الشروط والأحكام.
• الطلب — the Customer's request, submitted using the checkout form, to enter into a contract for the selected Product or Products.
• الحساب — the Customer's account in the Store, containing the information supplied by the Customer and details of their Orders.
• نموذج التسجيل — النموذج المستخدم لإنشاء حساب.
• نموذج الطلب — نموذج الدفع المستخدم لتقديم تفاصيل الطلب واختيار خيارات التسليم والدفع المتاحة.
• عربة التسوق — الجزء من المتجر الذي يمكن للعميل فيه مراجعة المنتجات والكميات المختارة وتغييرها قبل الطلب.
• المنتج — a licence key for Wic Reset Connect and the related service described in the offer, used to reset the waste ink absorber counter in a supported Epson or Canon printer. Each standard key is single-use.
• العقد — عقد يُبرم بين العميل والبائع من خلال المتجر لبيع منتج أو توفير محتوى رقمي أو تقديم خدمة، وفقًا لطبيعة المنتج المختار.

تنطبق أحكام حماية المستهلك أيضًا على الفرد الذي يبرم عقدًا مرتبطًا مباشرة بنشاطه التجاري، لكنه ليس ذا طبيعة مهنية بالنسبة إليه، بالقدر المنصوص عليه في القانون البولندي الواجب التطبيق. ولا يحد ذلك من أي حماية إلزامية إضافية متاحة بموجب قانون آخر واجب التطبيق.

• البائع: WICRESET.PL Mariusz Nowak.
• العنوان البريدي: ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
• البريد الإلكتروني: contact@wicresetconnect.com.
• الهاتف: +48 731 940 656.
• ساعات الاتصال الهاتفي: 10:00–18:00، بالتوقيت المحلي لمدينة وارسو (CET / CEST، حسب الاقتضاء).
• رقم الحساب المصرفي: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935. إذا عُرض التحويل المصرفي لطلب ما، فاستخدم تعليمات الدفع المقدمة لذلك الطلب.

يمكن للعميل التواصل مع البائع بشأن طلب أو شكوى أو انسحاب أو استخدام البرنامج باستخدام بيانات الاتصال هذه.

لتصفح المتجر وإجراء الطلبات، يحتاج العميل إلى:

• جهاز متصل بالإنترنت ومتصفح ويب؛;
• عنوان بريد إلكتروني نشط لتلقي تأكيد الطلب والمفتاح المشترى؛;
• دعم ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل السلة والدفع والحساب.

The requirements for Wic Reset Connect and printer communication are set out in Section 10. Detailed compatibility information is available in the relevant product description before purchase. The Customer should check the exact printer model and required connection method before ordering.

1. لا يتطلب تصفح المتجر إنشاء حساب. ويمكن إجراء الطلبات من خلال حساب أو باستخدام الدفع كضيف حيثما كان متاحًا.
2. تُعرض الأسعار بالعملة المحددة من بين الخيارات المتاحة في المتجر، بما في ذلك EUR أو USD حيثما عُرضت. تنطبق العملة والمبلغ النهائي الظاهران عند الدفع على الطلب المعني؛ ولا تقتصر الأسعار على الزلوتي البولندي.
3. تشمل الأسعار الموجهة إلى المستهلكين الضرائب المطبقة. وقد تذكر عروض الأعمال الأسعار الصافية عندما يُشار إليها صراحةً على هذا النحو. وتظهر الضرائب المطبقة والمبلغ الإجمالي المستحق قبل تقديم العميل طلبًا ملزمًا.
4. يشمل المبلغ النهائي المستحق سعر المنتج وأي رسوم إضافية يتم الإفصاح عنها قبل تقديم الطلب. تُسلّم المفاتيح الرقمية عبر البريد الإلكتروني؛ ولا يلزم الشحن المادي للمفتاح المُرسل بالبريد الإلكتروني.
5. The Customer's bank or payment provider may apply currency conversion or charges under its separate agreement with the Customer. The Seller does not determine that provider's exchange rate.
6. لا تنتهي صلاحية مفاتيح إعادة الضبط المشتراة، ويجوز استخدامها لاحقًا وفقًا لشروط المنتج المحدد. يغطي المفتاح القياسي للاستخدام مرة واحدة عملية إعادة ضبط واحدة؛ ويُحدد عدد المفاتيح المشمولة في الحزمة في العرض.
7. إذا كان أي منتج يتضمن رسومًا متكررة، فيجب توضيح المبلغ والتكرار بوضوح في وصفه وعند الدفع قبل الشراء. ولا يؤدي شراء مفتاح إعادة ضبط قياسي إلى إنشاء اشتراك.
8. To the extent permitted by applicable law, the Seller is not responsible for disruptions caused by circumstances outside its control, such as force majeure or unlawful interference by third parties. This does not exclude mandatory duties to supply a conforming Product or the Customer's statutory remedies.

1. لإنشاء حساب، يُكمل العميل نموذج التسجيل ويقدم المعلومات المحددة على أنها مطلوبة، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول. وتُحدد عند الدفع أي معلومات إضافية للفوترة أو الاتصال مطلوبة للطلب.
2. إنشاء الحساب مجاني.
3. يسجل العميل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المرتبطة بالحساب، وينبغي له حمايتها من الاستخدام غير المصرح به.
4. يجوز للعميل طلب حذف الحساب في أي وقت، دون إبداء سبب أو دفع رسوم حذف، من خلال التواصل مع البائع باستخدام البيانات الواردة في القسم 3. ولا يؤثر حذف الحساب في الحقوق التعاقدية القائمة أو الاحتفاظ بسجلات المعاملات إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

لإجراء طلب، ينبغي للعميل:

1. اختيار المنتج الصحيح والتأكد من أن طراز الطابعة مدعوم من ذلك البرنامج.
2. حدد الكمية المطلوبة وأضف المنتج إلى سلة التسوق باستخدام “إضافة إلى سلة التسوق” أو زر مكافئ.
3. سجّل الدخول أو استخدم الدفع كضيف حيثما كان ذلك متاحًا.
4. أدخل المعلومات المطلوبة لمعالجة الطلب، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني صالح للتسليم وأي تفاصيل فوترة ضرورية.
5. حدد طريقة دفع متاحة، وراجع العملة والضرائب والسعر الإجمالي وهذه الشروط، وقدّم أي إقرارات مطلوبة بشكل منفصل والمطلوبة للتوريد الفوري للمحتوى الرقمي أو بدء تقديم خدمة.
6. أرسل الطلب باستخدام زر يوضح بوضوح وجود التزام بالدفع، مثل “الطلب والدفع”، أو ما يعادله في لغة الدفع المحددة.
7. أكمل الدفع وفقًا للتعليمات الخاصة بالطريقة المحددة وضمن المدة المحددة في القسم 9. يُوضَّح أي تأكيد إضافي مطلوب من عملية الدفع على الشاشة أو في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب.

1. تُسلَّم المنتجات الرقمية، بما في ذلك مفاتيح إعادة الضبط المشتراة، إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه العميل. ولا يتضمن تسليم المفتاح شحن عنصر مادي.
2. يجوز للعميل استخدام طرق الدفع الإلكترونية المتاحة عند الدفع. ويُعرض مزودو الدفع وطرقه المتاحة قبل إرسال العميل للطلب، وقد تعتمد على العملة والبلد المحددين.
3. تُرسل المفاتيح تلقائيًا بعد تأكيد الدفع. وإذا لم تصل رسالة البريد الإلكتروني المتوقعة، فعلى العميل التحقق من مجلد البريد العشوائي والتواصل مع البائع مع تقديم رقم الطلب أو معلومات أخرى تحدد عملية الشراء.
4. تُطبق ترتيبات التسليم وطرق الدفع المعروضة للطلب المعني. ويظل التوريد الفوري للمحتوى الرقمي أو البدء المبكر في تقديم خدمة، وأي فقدان ناتج لحق العدول، خاضعًا للقسم 11.

1. يقدّم العميل طلبًا باستخدام نموذج الطلب كما هو موضح في القسم 7.
2. يؤكد البائع استلام الطلب وقبوله عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الذي يقدمه العميل. ويتضمن التأكيد على الأقل إقرارًا بالطلب وقبوله وتأكيدًا للعقد.
3. The Contract is concluded when the Customer receives the Seller's email confirming acceptance of the Order.
4. The Seller provides confirmation of the Contract and legally required information on a durable medium, such as email, unless that information has already been supplied on a durable medium. Where required, the confirmation includes the Consumer's express consent and acknowledgement relating to early performance and withdrawal.
5. Sending a licence key by email does not, by itself, remove the Consumer's right of withdrawal. The applicable conditions are set out in Section 11.
6. يجب إكمال الدفع الإلكتروني خلال يوم تقويمي واحد بعد إبرام العقد. وإذا لم يكتمل الدفع خلال تلك المدة، يُلغى الطلب غير المدفوع.
7. تبدأ مدة التسليم عند تأكيد الدفع أو قيده لصالح البائع، وفقًا لطريقة الدفع المحددة.
8. Wic Reset Connect keys are intended for resets performed by the purchaser, including authorised service work on customers' printers. Keys purchased under a quantity promotion for printer repair businesses are not intended for resale as standalone keys.
9. If unauthorised resale of Wic Reset Connect keys is established, purchased keys that have not yet been used to reset a counter will be cancelled. The value of the cancelled keys will be refunded to the purchaser after a deduction of 50% as a handling charge.
10. لا تستبعد هذه الأحكام أو تقيد الحقوق الممنوحة للعميل بموجب القانون الإلزامي. وعلى وجه الخصوص، لا تحد الأحكام المتعلقة بالمفاتيح الترويجية من حقوق العدول القانونية أو سبل الانتصاف المتعلقة بمنتج غير المطابق للعقد.

1. يجوز للمستهلك الذي يبرم عقدًا عن بُعد العدول دون إبداء سبب خلال 14 يومًا، مع مراعاة الاستثناءات والشروط القانونية أدناه. ولا يتأثر بذلك أي أجل إلزامي أطول أو حقوق إلزامية إضافية بموجب القانون الساري.
2. بالنسبة إلى الخدمات والمحتوى الرقمي غير المورّد على وسيط ملموس، تبدأ مدة العدول في تاريخ إبرام العقد. وإذا تعلق العقد بسلع مادية، تبدأ المدة عندما يحوز المستهلك أو طرف ثالث يحدده المستهلك، بخلاف الناقل، السلع. وبالنسبة إلى السلع المسلّمة منفصلة أو على دفعات أو أجزاء، تبدأ عند استلام آخر عنصر أو دفعة أو جزء؛ وبالنسبة إلى عمليات التسليم المنتظمة خلال فترة محددة، عند استلام العنصر الأول.
3. للعدول، يجب على المستهلك إبلاغ البائع ببيان لا لبس فيه. ويكفي إرسال البيان قبل انتهاء مدة العدول.
4. يجوز إرسال البيان بالبريد أو البريد الإلكتروني باستخدام البيانات الواردة في القسم 3. ويجوز استخدام نموذج العدول الوارد في الملحق 1، لكنه ليس إلزاميًا.
5. يقر البائع فورًا باستلام بيان العدول المرسل إلكترونيًا على وسيط دائم، مثل البريد الإلكتروني.
6. بعد العدول الصحيح، يُعامل العقد كما لو لم يُبرم. ويعيد البائع جميع المدفوعات المستلمة، بما في ذلك أي رسوم تسليم قياسية للسلع حيثما يقتضي القانون ذلك، دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه 14 يومًا من استلام بيان العدول. ولا يلزم رد التكاليف الإضافية الناتجة عن خيار تسليم أغلى من أرخص تسليم قياسي يقدمه البائع.
7. تُجرى عملية رد المبلغ باستخدام طريقة الدفع نفسها المستخدمة في المعاملة الأصلية، ما لم يوافق المستهلك صراحةً على طريقة أخرى لا تترتب عليها رسوم إضافية للمستهلك.
8. بالنسبة إلى السلع المادية، يجوز للبائع حجب رد المبلغ حتى استلام السلع أو دليل إعادتها، أيهما يحدث أولًا، ما لم يعرض البائع جمعها. ويجب على المستهلك إعادة السلع خلال 14 يومًا من الإخطار بالعدول، ويتحمل تكاليف الإعادة المباشرة فقط إذا أُبلغ بها على النحو الصحيح قبل إبرام العقد. وتقتصر المسؤولية عن انخفاض القيمة على التعامل الذي يتجاوز ما يلزم لتحديد طبيعة السلع وخصائصها وعملها، وفقًا للشروط التي يحددها القانون.
9. For paid digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost only if all applicable statutory conditions are met, including those in Article 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act: performance begins with the Consumer's prior express consent, the Consumer has been informed of and acknowledged the resulting loss of that right, and the required confirmation is provided on a durable medium. Payment or emailing a key alone does not satisfy these conditions.
10. For a paid service, the right of withdrawal is lost after full performance only if the service was performed with the Consumer's prior express consent and the Consumer was informed beforehand and acknowledged that full performance would end that right. If the Consumer validly withdraws before full performance after properly requesting an early start, a proportionate amount for the service supplied may be payable only where and to the extent permitted by law.
11. لا ينطبق أي استثناء قانوني آخر إلا إذا كان ذا صلة بالموضوع الفعلي للعقد واستُوفيت شروطه القانونية. ويُبلَّغ العميل بالاستثناء ذي الصلة قبل إبرام العقد.
12. لا تتطلب الأحكام المتعلقة بإعادة السلع المادية من المستهلك إعادة مفتاح ترخيص مُرسل عبر البريد الإلكتروني فعليًا.

1. يجب على البائع توريد منتج مطابق للعقد. وتنطبق الحقوق القانونية المتعلقة بالسلع والمحتوى الرقمي والخدمات الرقمية وفقًا لطبيعة المنتج، بما في ذلك الأحكام ذات الصلة من قانون حقوق المستهلك البولندي وأي حماية إلزامية إضافية بموجب القانون الساري.
2. عندما لا يكون المنتج مطابقًا للعقد، يجوز للعميل استخدام سبل الانتصاف المنصوص عليها في القانون الساري، بما في ذلك جعله مطابقًا، وعند استيفاء الشروط القانونية، الحصول على تخفيض في السعر أو إنهاء العقد.
3. يجوز تقديم الشكوى كتابةً أو عبر البريد الإلكتروني باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم 3.
4. لمساعدة البائع في التحقيق، يُنصح العميل بتقديم رقم الطلب ووصف المشكلة ومتى وكيف حدثت وبيانات الاتصال وسبل الانتصاف المطلوبة. وبالنسبة إلى مشكلة في التطبيق، قد يفيد ذكر طراز الطابعة ورسالة الخطأ. ولا يؤدي عدم تقديم هذه التفاصيل الإضافية إلى إزالة الحق في تقديم شكوى.
5. The Seller responds to a Consumer's complaint خلال 14 يومًا من استلامها, ، ما لم يحدد حكم ساري معين مدة أخرى. ويؤدي عدم الرد خلال المدة المطلوبة إلى اعتبار الشكوى مقبولة بموجب القانون البولندي الساري. ويُقدَّم الرد على الورق أو على وسيط دائم آخر، مثل البريد الإلكتروني. وتُعالَج شكاوى العملاء الآخرين دون تأخير غير مبرر وخلال 30 يومًا، ما لم يقتضِ القانون الساري ردًا أسرع.
6. If physical goods must be made available to assess a complaint, this is arranged in accordance with applicable law. The Seller's address is given in Section 3.
7. Any additional commercial guarantee applies only to the extent expressly stated in its guarantee terms. It does not exclude, limit or suspend the Customer's statutory rights.

1. يجوز للمستهلكين استخدام إجراءات الشكاوى وتسوية المنازعات خارج المحاكم المتاحة بموجب القانون الساري، مع مراعاة قواعد الإجراء ذي الصلة.
2. تتوفر المعلومات المتعلقة بهيئات وإجراءات تسوية منازعات المستهلكين البولندية من مكتب المنافسة وحماية المستهلك (UOKiK) وخدمة معلومات تسوية المنازعات البديلة للمستهلكين.
3. يجوز للمستهلك التواصل مع هيئة التفتيش التجاري الإقليمية المختصة أو محكمة التحكيم الدائمة للمستهلكين، مع مراعاة الإجراء الساري. وقد تتوفر مساعدة مجانية أيضًا من أمين مظالم المستهلكين المحلي أو منظمة للمستهلكين.
4. يجوز للمستهلكين المقيمين في دولة عضو أخرى في الاتحاد الأوروبي أو النرويج أو آيسلندا التواصل مع مركز المستهلك الأوروبي المحلي for assistance with a cross-border dispute involving the Polish Seller, subject to the network's eligibility rules.
5. عندما لا تؤدِ الشكوى إلى حل النزاع، يقدم البائع المعلومات المتعلقة بتسوية المنازعات البديلة المطلوبة بموجب القانون الساري. ولا تقيد هذه الأحكام الوصول إلى محكمة مختصة أو أي سبيل انتصاف إلزامي آخر.

1. البائع هو المتحكم في البيانات الشخصية التي تُجمع فيما يتعلق بالمتجر وتنفيذ العقود. وترد بيانات الاتصال في القسم 3.
2. تُعالج البيانات الشخصية للأغراض وعلى الأسس القانونية الموضحة في سياسة الخصوصية, ، بما في ذلك عند الضرورة لإبرام العقد وتنفيذه أو للامتثال للالتزامات القانونية. ولا يُنفذ التسويق الذي يتطلب موافقة إلا بعد الحصول على تلك الموافقة.
3. قد يشمل المستلمون مزودي الدفع ومزودي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة والاتصالات والتسليم، في النطاق اللازم لمهامهم. وعند طلب سلع مادية، يجوز تزويد الناقل أو الوسيط المختار بالبيانات اللازمة للتسليم.
4. Use of Wic Reset Connect involves processing the technical information necessary to establish the connection and carry out the requested operation. The specific data, purposes, legal bases, recipients, retention periods and any transfers outside the European Economic Area are explained in the سياسة الخصوصية والإشعارات ذات الصلة المقدمة قبل بدء المعالجة.
5. مع مراعاة الشروط المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات، يتمتع العملاء بحقوق الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والاعتراض، وبحق تقديم شكوى إلى سلطة إشراف مختصة، بما في ذلك رئيس مكتب حماية البيانات الشخصية البولندي (UODO). وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز سحبها دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة.
6. يُعد تقديم البيانات الشخصية طوعيًا، لكن قد يتعذر على البائع إبرام العقد أو تنفيذه دون المعلومات اللازمة لذلك الغرض. ولا يُعد قبول هذه الشروط أو بدء اتصال USB عبر بروتوكول IP موافقةً عامة على معالجة البيانات الشخصية أو الوصول إلى موارد الكمبيوتر دون قيود.

1. Contracts placed through the English-language storefront are concluded in English. If the Store offers checkout and contractual information in another language selected by the Customer, the language presented and accepted at checkout and in the order confirmation applies. A translation does not restrict the Consumer's mandatory rights.
2. يجوز للبائع تعديل هذه الشروط لأسباب وجيهة، مثل التغييرات في القانون أو طرق الدفع أو ترتيبات التسليم، بالقدر الذي تؤثر فيه هذه التغييرات على الشروط. ويُعلن عن التعديلات قبل 7 أيام على الأقل. ولا تؤثر في الحقوق المكتسبة أو تغيّر تلقائيًا العقود المبرمة سابقًا. وبالنسبة إلى الخدمات المستمرة، تُطبق القواعد السارية على التغييرات والإنهاء.
3. تخضع هذه الشروط والعقود للقانون البولندي، بما في ذلك القانون المدني وقانون تقديم الخدمات بالوسائل الإلكترونية وقانون حقوق المستهلك وقانون حماية البيانات الساري، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات.
4. The choice of Polish law does not deprive a Consumer of protection under provisions that cannot be excluded by agreement and that would apply without that choice, including the mandatory law of the Consumer's country of habitual residence where the relevant conflict-of-laws rules so provide. Nothing in these Terms imposes exclusive jurisdiction in Poland on Consumers or excludes mandatory rights available in their country.
5. ترد المعلومات المتعلقة بتسوية المنازعات خارج المحاكم في القسم 13.
6. تتوفر هذه الشروط مجانًا بصيغة يمكن قراءتها وحفظها وطباعتها. وتشكل جزءًا من العقد بالقدر الذي تم فيه توريدها إلى العميل على النحو الصحيح قبل إبرام العقد.