WICRESETCONNECT.COM · legal information

利用規約と
条件.

Ordering, payments, Wic Reset Connect and your rights as a customer. The terms that apply to purchases through wicresetconnect.com.

Orders & paymentsWic Reset ConnectComplaints & withdrawal

一般規定

  1. オンラインストア wicresetconnect.com (以下「ストア」)は、個人事業主として事業を行うMariusz Nowakが運営しています。 WICRESET.PL マリウシュ・ノヴァク, registered in Poland's Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), tax identification number (NIP) 9131453876, statistical identification number (REGON) 384284818. The Seller's address is ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
  2. 本利用規約は、ストアを利用する消費者および事業者顧客に適用されます。本規約は、ストアの利用、注文、通信販売契約の締結、および商品の配送について定めます。.
  3. These Terms concern purchases of Wic Reset Connect keys and the related printer counter reset service through this Store, including standard keys and quantity offers for printer repair businesses.
  4. 本規約のいかなる規定も、法律上排除または制限できない権利を排除または制限するものではありません。準拠法および国際的な消費者の保護に関する規則は、第15条に定めます。.

定義

  • 消費者 — an individual entering into a contract with the Seller for purposes outside that individual's business or professional activity.
  • 売り手 — 第1条に記載された、WICRESET.PL Mariusz Nowakとして事業を行うMariusz Nowak。.
  • 顧客 — ストアを通じて商品を購入する個人または法人。.
  • 事業者顧客 — 事業または職業上の活動の過程で行為する、法的能力を有する個人、法人その他の事業体。.
  • ストア — 販売者が運営するオンラインストア wicresetconnect.com.
  • 通信販売契約 — 顧客と販売者が物理的に同時に उपस्थितすることなく、契約締結まで通信手段を用いて、組織化された通信販売システムの一環として締結される契約。.
  • 規約 — 本利用規約。.
  • 注文 — the Customer's request, submitted using the checkout form, to enter into a contract for the selected Product or Products.
  • アカウント — the Customer's account in the Store, containing the information supplied by the Customer and details of their Orders.
  • 登録フォーム — アカウントの作成に使用するフォーム。.
  • 注文フォーム — 注文情報を入力し、利用可能な配送および支払い方法を選択するためのチェックアウトフォーム。.
  • カート — 注文前に、顧客が選択した商品および数量を確認・変更できるストアの部分。.
  • 商品 — a licence key for Wic Reset Connect and the related service described in the offer, used to reset the waste ink absorber counter in a supported Epson or Canon printer. Each standard key is single-use.
  • 契約 — 選択した商品の性質に応じて、商品の販売、デジタルコンテンツの提供、またはサービスの提供を目的として、ストアを通じて顧客と販売者の間で締結される契約。.

消費者保護に関する規定は、適用されるポーランド法が定める範囲で、個人にとって職業的性質を持たないものの、その事業に直接関連する契約を締結する個人にも適用されます。これは、他の適用法に基づき利用できる追加の強行的保護を制限するものではありません。.

連絡先情報

  • 販売者: WICRESET.PL Mariusz Nowak。.
  • 郵送先住所: ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland。.
  • メール: contact@wicresetconnect.com.
  • 電話: +48 731 940 656.
  • 電話受付時間: 10:00~18:00、ワルシャワ現地時間(該当する場合はCET / CEST)。.
  • 銀行口座番号: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935。注文で銀行振込が提示される場合は、その注文に提供された支払い手順を使用してください。.

顧客は、注文、苦情、撤回、またはソフトウェアの使用について、これらの連絡先情報を使用して販売者に問い合わせることができます。.

技術要件

ストアを閲覧し注文するには、顧客は以下を必要とします:

  • インターネット接続およびウェブブラウザーを備えた端末;;
  • 注文確認および購入したキーを受け取るための有効なメールアドレス;;
  • カート、チェックアウト、およびアカウントの機能に必要なCookieのサポート。.

The requirements for Wic Reset Connect and printer communication are set out in Section 10. Detailed compatibility information is available in the relevant product description before purchase. The Customer should check the exact printer model and required connection method before ordering.

価格、通貨、およびストアの利用

  1. ストアの閲覧にアカウントは必要ありません。注文は、アカウントを通じて、または利用可能な場合はゲストチェックアウトで行えます。.
  2. 価格は、ストアで利用可能な選択肢から選択された通貨で表示され、提供される場合はEURまたはUSDが含まれます。チェックアウト時に表示される通貨および最終金額がその注文に適用されます。価格はポーランドズウォティに限定されません。.
  3. 消費者向けに表示される価格には適用税が含まれます。事業者向けオファーでは、その旨が明示されている場合、税抜価格が表示されることがあります。適用税および支払総額は、顧客が拘束力のある注文を送信する前に表示されます。.
  4. 支払総額には、商品の価格および注文送信前に開示された追加料金が含まれます。デジタルキーはメールで配送されます。メール送付されるキーに物理的な配送は必要ありません。.
  5. The Customer's bank or payment provider may apply currency conversion or charges under its separate agreement with the Customer. The Seller does not determine that provider's exchange rate.
  6. 購入したリセットキーに有効期限はなく、選択した商品の条件に従って後から使用できます。標準の1回使用キーは1回のリセットを対象とします。パッケージに含まれるキーの数量はオファーに記載されています。.
  7. 商品に継続的な料金が含まれる場合、その金額と頻度は、購入前に商品説明およびチェックアウトで明確に表示されなければなりません。標準のリセットキーを購入しても、サブスクリプションは発生しません。.
  8. To the extent permitted by applicable law, the Seller is not responsible for disruptions caused by circumstances outside its control, such as force majeure or unlawful interference by third parties. This does not exclude mandatory duties to supply a conforming Product or the Customer's statutory remedies.

顧客アカウント

  1. アカウントを作成するには、顧客は登録フォームに入力し、メールアドレスおよびログイン情報を含む必須項目を提供します。注文に必要な追加の請求先情報または連絡先情報は、チェックアウト時に指定されます。.
  2. アカウントの作成は無料です。.
  3. 顧客はアカウントに関連付けられた認証情報を使用してサインインし、不正使用から保護する必要があります。.
  4. 顧客は、理由を述べたり削除手数料を支払ったりすることなく、第3条の連絡先情報を使用して販売者に連絡し、いつでもアカウントの削除を依頼できます。アカウントの削除は、既存の契約上の権利または法律で義務付けられた取引記録の保存に影響しません。.

注文の確定

注文するには、顧客は以下を行う必要があります:

  1. 正しい商品を選択し、そのソフトウェアがプリンターモデルに対応していることを確認します。.
  2. 必要な数量を選択し、「カートに追加」または同等のボタンを使用して商品をカートに追加します。.
  3. サインインするか、利用可能な場合はゲストチェックアウトを使用します。.
  4. 注文の処理に必要な情報(有効な配送用メールアドレスおよび必要な請求情報を含む)を入力してください。.
  5. 利用可能な支払方法を選択し、通貨、税金、合計金額および本規約を確認し、デジタルコンテンツの即時提供またはサービスの開始に必要な、別途求められる声明を提出してください。.
  6. 「注文して支払う」など、支払義務を明確に示すボタン、または選択したチェックアウト言語での同等の表示を使用して注文を送信してください。.
  7. 選択した支払方法の指示に従い、第9条に定める期限内に支払いを完了してください。チェックアウト手続きで必要となる追加確認については、画面上または注文メールで説明されます。.

配送および支払い

  1. 購入したリセットキーを含むデジタル製品は、お客様が提供したメールアドレスに配送されます。キーの配送には物理的な商品の発送は伴いません。.
  2. お客様は、チェックアウト時に利用可能な電子決済方法を使用できます。利用可能な決済事業者および方法は、お客様が注文を送信する前に表示され、選択した通貨および国によって異なる場合があります。.
  3. キーは支払いが確認された後、自動的に送信されます。予定されたメールが届かない場合、お客様は迷惑メールフォルダーを確認し、注文番号または購入を特定できるその他の情報を添えて販売者に連絡してください。.
  4. 特定の注文について表示される配送手配および支払方法が適用されます。デジタルコンテンツの即時提供またはサービスの早期開始、およびそれに伴う撤回権の喪失については、第11条が適用されます。.

契約の締結および履行

  1. お客様は、第7条に記載された注文フォームを使用して注文を送信します。.
  2. 販売者は、お客様が提供したアドレス宛てのメールにより、注文の受領および承諾を確認します。確認には、少なくとも注文の受領、承諾および契約の確認が含まれます。.
  3. The Contract is concluded when the Customer receives the Seller's email confirming acceptance of the Order.
  4. The Seller provides confirmation of the Contract and legally required information on a durable medium, such as email, unless that information has already been supplied on a durable medium. Where required, the confirmation includes the Consumer's express consent and acknowledgement relating to early performance and withdrawal.
  5. Sending a licence key by email does not, by itself, remove the Consumer's right of withdrawal. The applicable conditions are set out in Section 11.
  6. 電子決済は、契約締結後 1暦日 以内に完了する必要があります。この期間内に支払いが完了しない場合、未払いの注文はキャンセルされます。.
  7. 配送期間は、選択した支払方法に従い、支払いが確認されるか販売者に入金された時点で開始します。.
  8. Wic Reset Connect keys are intended for resets performed by the purchaser, including authorised service work on customers' printers. Keys purchased under a quantity promotion for printer repair businesses are not intended for resale as standalone keys.
  9. If unauthorised resale of Wic Reset Connect keys is established, purchased keys that have not yet been used to reset a counter will be cancelled. The value of the cancelled keys will be refunded to the purchaser after a deduction of 50% as a handling charge.
  10. 本規定は、強行法規によりお客様に付与される権利を排除または制限するものではありません。特に、プロモーションキーに関する規定は、法定の撤回権または契約に適合しない製品に対する救済措置を制限しません。.

撤回権

  1. 通信販売契約を締結した消費者は、以下の法定の例外および条件に従い、理由を示すことなく14日以内に撤回できます。適用法に基づく、より長い強制期間または追加の強制的権利は影響を受けません。.
  2. 有形媒体で提供されないサービスおよびデジタルコンテンツについては、撤回期間は契約締結日に開始します。契約が物品に関するものである場合、期間は消費者または消費者が指定した運送業者以外の第三者が物品を受領した時点で開始します。別々に、ロットまたは個別に配送される物品の場合は最後の物品、ロットまたは個片の受領時に、一定期間にわたる定期配送の場合は最初の物品の受領時に開始します。.
  3. 撤回するには、消費者は明確な声明により販売者に通知しなければなりません。撤回期間が満了する前に声明を送信すれば足ります。.
  4. 声明は、第3条の連絡先を使用して郵送またはメールで送信できます。附則1の撤回フォームを使用できますが、義務ではありません。.
  5. 販売者は、電子的に提出された撤回声明の受領を、メールなどの耐久性のある媒体で速やかに確認します。.
  6. 有効な撤回後、契約は締結されなかったものとして扱われます。販売者は、撤回声明を受領した後、不当な遅滞なく、遅くとも14日以内に、受領したすべての支払い(法令で要求される場合の物品の標準配送費を含む)を返金します。販売者が提供する最も安価な標準配送以外の、より高額な配送方法に起因する追加費用は返金する必要がありません。.
  7. 返金は、消費者が追加手数料を負担しない別の方法に明示的に同意した場合を除き、元の取引で使用されたものと同じ支払方法で行われます。.
  8. 物品については、販売者が回収を申し出た場合を除き、物品または返送の証拠のいずれか早く受領した時点まで、販売者は返金を保留できます。消費者は撤回を通知してから14日以内に物品を返送しなければならず、契約締結前に適切な説明を受けていた場合に限り、直接の返送費を負担します。価値の減少に対する責任は、物品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いに限定され、法令で定める条件が適用されます。.
  9. For paid digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost only if all applicable statutory conditions are met, including those in Article 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act: performance begins with the Consumer's prior express consent, the Consumer has been informed of and acknowledged the resulting loss of that right, and the required confirmation is provided on a durable medium. Payment or emailing a key alone does not satisfy these conditions.
  10. For a paid service, the right of withdrawal is lost after full performance only if the service was performed with the Consumer's prior express consent and the Consumer was informed beforehand and acknowledged that full performance would end that right. If the Consumer validly withdraws before full performance after properly requesting an early start, a proportionate amount for the service supplied may be payable only where and to the extent permitted by law.
  11. その他の法定例外は、契約の実際の対象に関連し、その法的条件が満たされる場合に限り適用されます。契約締結前に、該当する例外について消費者に通知されます。.
  12. 物理的な物品の返還に関する規定は、消費者にメールで送信されたライセンスキーを物理的に返送することを要求しません。.

苦情および保証

  1. 販売者は、契約に適合する製品を提供しなければなりません。物品、デジタルコンテンツおよびデジタルサービスに関する法定権利は、製品の性質に応じて適用され、ポーランド消費者権利法の関連規定および適用法に基づく追加の強制的保護を含みます。.
  2. 製品が契約に適合しない場合、お客様は、適用法に定められた救済措置(適合させること、および法的条件が満たされる場合の価格減額または契約解除を含む)を利用できます。.
  3. 苦情は、第3条の連絡先を使用して書面またはメールで提出できます。.
  4. 販売者の調査を助けるため、お客様には注文番号、問題の説明、発生時期および発生方法、連絡先ならびに希望する救済措置を提供することが推奨されます。アプリケーションの問題については、プリンターモデルおよびエラーメッセージが役立つ場合があります。これらの追加情報を提供しなくても、苦情を申し立てる権利は失われません。.
  5. The Seller responds to a Consumer's complaint 14日以内, に回答します。ただし、適用される特定の規定が別の期間を定めている場合を除きます。必要な期間内に回答しない場合、適用されるポーランド法に基づき、苦情は受け入れられたものとみなされます。回答は紙面またはメールなどの別の耐久性のある媒体で提供されます。その他のお客様からの苦情は、適用法がより早い回答を要求しない限り、不当な遅滞なく、30日以内に処理されます。.
  6. If physical goods must be made available to assess a complaint, this is arranged in accordance with applicable law. The Seller's address is given in Section 3.
  7. Any additional commercial guarantee applies only to the extent expressly stated in its guarantee terms. It does not exclude, limit or suspend the Customer's statutory rights.

裁判外紛争解決

  1. 消費者は、適用法に基づき利用可能な裁判外の苦情および紛争解決手続きを、該当手続きの規則に従って利用できます。.
  2. ポーランドの消費者紛争解決機関および手続きに関する情報は、 競争・消費者保護庁(UOKiK) およびその 消費者ADR情報サービス.
  3. から入手できます。消費者は、適用される手続きに従い、管轄する地方貿易検査当局または常設消費者仲裁裁判所に連絡できます。地域の消費者オンブズマンまたは消費者団体から無料の支援を受けられる場合もあります。.
  4. 他のEU加盟国、ノルウェーまたはアイスランドに居住する消費者は、 地域の欧州消費者センター for assistance with a cross-border dispute involving the Polish Seller, subject to the network's eligibility rules.
  5. 苦情によって紛争が解決しない場合、販売者は適用法で要求される裁判外紛争解決に関する情報を提供します。本規定は、管轄裁判所へのアクセスまたはその他の強制的な救済措置を制限しません。.

個人データ

  1. 販売者は、ストアおよび契約の履行に関連して収集される個人データの管理者です。連絡先は第3条に記載されています。.
  2. 個人データは、 プライバシーポリシー, に記載された目的および法的根拠に基づいて処理されます。これには、契約の締結および履行、または法的義務の遵守に必要な場合が含まれます。同意を必要とするマーケティングは、その同意を取得した後にのみ実施されます。.
  3. 受領者には、業務に必要な範囲で、決済事業者およびIT、ホスティング、通信ならびに配送サービスの提供者が含まれる場合があります。物品を注文する場合、配送に必要なデータが、選択された運送業者または仲介業者に提供されることがあります。.
  4. Use of Wic Reset Connect involves processing the technical information necessary to establish the connection and carry out the requested operation. The specific data, purposes, legal bases, recipients, retention periods and any transfers outside the European Economic Area are explained in the プライバシーポリシー および処理開始前に提供される関連通知で説明されます。.
  5. GDPRに定められた条件に従い、お客様は、アクセス、訂正、消去、処理制限、データポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびにポーランド個人データ保護局(UODO)長官を含む管轄監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。処理が同意に基づく場合、同意は撤回できますが、過去の処理の適法性には影響しません。.
  6. 個人データの提供は任意ですが、その目的に必要な情報がなければ、販売者は契約を締結または履行できない場合があります。本規約への同意またはUSB over IP通信の開始は、個人データの無制限な処理に対する一般的な同意ではありません。.

最終規定および準拠法

  1. Contracts placed through the English-language storefront are concluded in English. If the Store offers checkout and contractual information in another language selected by the Customer, the language presented and accepted at checkout and in the order confirmation applies. A translation does not restrict the Consumer's mandatory rights.
  2. 販売者は、これらの規約に影響を及ぼす範囲で、法令、支払方法または配送手配の変更など、正当な理由により本規約を変更できます。変更は少なくとも7日前に告知されます。変更は、取得済みの権利に影響せず、締結済みの契約を自動的に変更しません。継続的サービスについては、変更および終了に関する適用規則が適用されます。.
  3. 本規約および契約には、民法、電子的方法によるサービス提供法、消費者権利法およびGDPRを含む適用されるデータ保護法を含むポーランド法が適用されます。.
  4. The choice of Polish law does not deprive a Consumer of protection under provisions that cannot be excluded by agreement and that would apply without that choice, including the mandatory law of the Consumer's country of habitual residence where the relevant conflict-of-laws rules so provide. Nothing in these Terms imposes exclusive jurisdiction in Poland on Consumers or excludes mandatory rights available in their country.
  5. 裁判外紛争解決に関する情報は第13条に記載されています。.
  6. 本規約は、無料で、読み取り、保存および印刷できる形式で利用できます。本規約は、契約締結前にお客様へ適切に提供された範囲で、契約の一部を構成します。.
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