Termeni și
condiții.

1. Magazinul online de la wicresetconnect.com (denumit “Magazinul”) este administrat de Mariusz Nowak, care desfășoară activități independente sub denumirea WICRESET.PL Mariusz Nowak, registered in Poland's Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG), tax identification number (NIP) 9131453876, statistical identification number (REGON) 384284818. The Seller's address is ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Poland.
2. Acești Termeni și condiții se aplică Consumatorilor și Clienților persoane juridice care utilizează Magazinul. Aceștia reglementează utilizarea Magazinului, plasarea comenzilor, încheierea contractelor la distanță și livrarea Produselor.
3. These Terms concern purchases of Wic Reset Connect keys and the related printer counter reset service through this Store, including standard keys and quantity offers for printer repair businesses.
4. Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau restricționează drepturi care nu pot fi excluse sau restricționate în mod legal. Normele privind legea aplicabilă și protecția Consumatorilor internaționali sunt prevăzute în Secțiunea 15.

• Consumator — an individual entering into a contract with the Seller for purposes outside that individual's business or professional activity.
• Vânzător — Mariusz Nowak, care desfășoară activități sub denumirea WICRESET.PL Mariusz Nowak, astfel cum este identificat în Secțiunea 1.
• Client — orice persoană sau entitate care achiziționează un Produs prin intermediul Magazinului.
• Client persoană juridică — o persoană fizică, persoană juridică sau altă entitate cu capacitate juridică, care acționează în cadrul activității sale comerciale sau profesionale.
• Magazin — magazinul online administrat de Vânzător la wicresetconnect.com.
• Contract la distanță — un contract încheiat ca parte a unui sistem organizat de vânzări la distanță, fără prezența fizică simultană a Clientului și a Vânzătorului, utilizând mijloace de comunicare la distanță până la și inclusiv încheierea contractului.
• Termeni — acești Termeni și condiții.
• Comanda — the Customer's request, submitted using the checkout form, to enter into a contract for the selected Product or Products.
• Cont — the Customer's account in the Store, containing the information supplied by the Customer and details of their Orders.
• Formular de înregistrare — formularul utilizat pentru crearea unui Cont.
• Formular de comandă — formularul de finalizare a comenzii utilizat pentru furnizarea detaliilor comenzii și selectarea opțiunilor disponibile de livrare și plată.
• Cart — partea Magazinului în care Clientul poate examina și modifica Produsele și cantitățile selectate înainte de a comanda.
• Produs — a licence key for Wic Reset Connect and the related service described in the offer, used to reset the waste ink absorber counter in a supported Epson or Canon printer. Each standard key is single-use.
• Contract — un contract încheiat între Client și Vânzător prin intermediul Magazinului pentru vânzarea unui Produs, furnizarea de conținut digital sau prestarea unui serviciu, în funcție de natura Produsului selectat.

Dispozițiile privind protecția consumatorilor se aplică, de asemenea, unei persoane fizice care încheie un contract direct legat de activitatea sa comercială, dar care nu are caracter profesional pentru acea persoană, în măsura prevăzută de legislația poloneză aplicabilă. Acest lucru nu limitează nicio protecție obligatorie suplimentară disponibilă în temeiul altor legi aplicabile.

• Vânzător: WICRESET.PL Mariusz Nowak.
• Adresă poștală: ul. Kolejowa 15c, 55-300 Środa Śląska, Polonia.
• E-mail: contact@wicresetconnect.com.
• Telefon: +48 731 940 656.
• Program de contact telefonic: 10:00–18:00, ora locală a Varșoviei (CET / CEST, după caz).
• Număr de cont bancar: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935. Dacă pentru o Comandă este oferit transferul bancar, utilizați instrucțiunile de plată furnizate pentru acea Comandă.

Clientul poate contacta Vânzătorul cu privire la o Comandă, o reclamație, retragere sau utilizarea software-ului, folosind aceste date de contact.

Pentru a naviga în Magazin și a plasa Comenzi, Clientul are nevoie de:

• un dispozitiv cu acces la internet și un browser web;
• o adresă de e-mail activă pentru a primi confirmarea comenzii și cheia achiziționată;
• suport pentru cookie-urile necesare funcționării Coșului, finalizării comenzii și Contului.

The requirements for Wic Reset Connect and printer communication are set out in Section 10. Detailed compatibility information is available in the relevant product description before purchase. The Customer should check the exact printer model and required connection method before ordering.

1. Navigarea în Magazin nu necesită un Cont. Comenzile pot fi plasate prin intermediul unui Cont sau utilizând finalizarea comenzii ca vizitator, atunci când această opțiune este disponibilă.
2. Prețurile sunt afișate în valuta selectată dintre opțiunile disponibile în Magazin, inclusiv EUR sau USD, atunci când sunt oferite. Valuta și suma finală afișate la finalizarea comenzii se aplică respectivei Comenzi; prețurile nu sunt limitate la zloți polonezi.
3. Prețurile adresate Consumatorilor includ taxele aplicabile. Ofertele pentru persoane juridice pot indica prețuri nete atunci când sunt identificate în mod expres ca atare. Taxele aplicabile și suma totală de plată sunt afișate înainte ca Clientul să transmită o Comandă obligatorie.
4. Suma finală de plată include prețul Produsului și orice costuri suplimentare dezvăluite înainte de transmiterea Comenzii. Cheile digitale sunt livrate prin e-mail; pentru o cheie trimisă prin e-mail nu este necesară expedierea fizică.
5. The Customer's bank or payment provider may apply currency conversion or charges under its separate agreement with the Customer. The Seller does not determine that provider's exchange rate.
6. Cheile de resetare achiziționate nu expiră și pot fi utilizate ulterior în conformitate cu termenii Produsului selectat. O cheie standard de unică folosință acoperă o singură resetare; numărul de chei incluse într-un pachet este specificat în ofertă.
7. În cazul în care un Produs implică taxe recurente, suma și frecvența trebuie menționate clar în descrierea acestuia și la finalizarea comenzii înainte de achiziție. Achiziționarea unei chei standard de resetare nu creează un abonament.
8. To the extent permitted by applicable law, the Seller is not responsible for disruptions caused by circumstances outside its control, such as force majeure or unlawful interference by third parties. This does not exclude mandatory duties to supply a conforming Product or the Customer's statutory remedies.

1. Pentru a crea un Cont, Clientul completează Formularul de înregistrare și furnizează informațiile marcate ca obligatorii, inclusiv o adresă de e-mail și datele de autentificare. Orice informații suplimentare de facturare sau contact necesare pentru o Comandă sunt specificate la finalizarea comenzii.
2. Crearea unui Cont este gratuită.
3. Clientul se conectează utilizând datele de autentificare asociate Contului și trebuie să le protejeze împotriva utilizării neautorizate.
4. Clientul poate solicita ștergerea Contului în orice moment, fără a oferi un motiv sau a plăti o taxă de ștergere, contactând Vânzătorul folosind datele din Secțiunea 3. Ștergerea Contului nu afectează drepturile contractuale existente sau păstrarea obligatorie din punct de vedere legal a evidențelor tranzacțiilor.

Pentru a plasa o Comandă, Clientul trebuie să:

1. Alegeți Produsul corect și confirmați că modelul imprimantei este acceptat de software-ul respectiv.
2. Selectați cantitatea necesară și adăugați Produsul în Coș utilizând “Adaugă în coș” sau un buton echivalent.
3. Conectați-vă sau utilizați finalizarea comenzii ca vizitator, atunci când această opțiune este disponibilă.
4. Introduceți informațiile necesare procesării Comenzii, inclusiv o adresă de e-mail validă pentru livrare și orice detalii de facturare necesare.
5. Selectați o metodă de plată disponibilă, verificați valuta, taxele, prețul total și acești Termeni și furnizați orice declarații solicitate separat, necesare pentru furnizarea imediată a conținutului digital sau începerea unui serviciu.
6. Trimiteți comanda folosind un buton care indică în mod clar obligația de plată, precum “Comandă și plătește” sau echivalentul acestuia în limba de plată selectată.
7. Finalizați plata conform instrucțiunilor pentru metoda selectată și în termenul specificat la Secțiunea 9. Orice confirmare suplimentară necesară în procesul de plată este explicată pe ecran sau în e-mailul comenzii.

1. Produsele digitale, inclusiv cheile de resetare achiziționate, sunt livrate la adresa de e-mail furnizată de Client. Livrarea unei chei nu implică expedierea unui articol fizic.
2. Clientul poate utiliza metodele de plată electronică disponibile la finalizarea comenzii. Furnizorii și metodele de plată disponibile sunt afișate înainte ca Clientul să trimită comanda și pot depinde de moneda și țara selectate.
3. Cheile sunt trimise automat după confirmarea plății. Dacă e-mailul așteptat nu ajunge, Clientul trebuie să verifice folderul de spam și să contacteze Vânzătorul, indicând numărul comenzii sau alte informații care identifică achiziția.
4. Modalitățile de livrare și metodele de plată afișate pentru comanda respectivă se aplică. Furnizarea imediată a conținutului digital sau începerea anticipată a unui serviciu, precum și orice pierdere rezultată a dreptului de retragere, rămân supuse Secțiunii 11.

1. Clientul trimite o comandă folosind Formularul de comandă, conform descrierii din Secțiunea 7.
2. Vânzătorul confirmă primirea și acceptarea comenzii prin e-mail la adresa furnizată de Client. Confirmarea include cel puțin confirmarea primirii comenzii, acceptarea acesteia și confirmarea Contractului.
3. The Contract is concluded when the Customer receives the Seller's email confirming acceptance of the Order.
4. The Seller provides confirmation of the Contract and legally required information on a durable medium, such as email, unless that information has already been supplied on a durable medium. Where required, the confirmation includes the Consumer's express consent and acknowledgement relating to early performance and withdrawal.
5. Sending a licence key by email does not, by itself, remove the Consumer's right of withdrawal. The applicable conditions are set out in Section 11.
6. Plata electronică trebuie finalizată în termen de 1 zi calendaristică de la încheierea Contractului. Dacă plata nu este finalizată în acest termen, comanda neachitată va fi anulată.
7. Perioada de livrare începe atunci când plata este confirmată sau creditată Vânzătorului, în funcție de metoda de plată selectată.
8. Wic Reset Connect keys are intended for resets performed by the purchaser, including authorised service work on customers' printers. Keys purchased under a quantity promotion for printer repair businesses are not intended for resale as standalone keys.
9. If unauthorised resale of Wic Reset Connect keys is established, purchased keys that have not yet been used to reset a counter will be cancelled. The value of the cancelled keys will be refunded to the purchaser after a deduction of 50% as a handling charge.
10. Aceste prevederi nu exclud și nu restricționează drepturile acordate Clientului de legislația imperativă. În special, prevederile privind cheile promoționale nu limitează drepturile legale de retragere sau remediile pentru un Produs care nu este conform Contractului.

1. Un Consumator care încheie un Contract la distanță se poate retrage fără a indica un motiv în termen de 14 zile, sub rezerva excepțiilor și condițiilor legale de mai jos. Orice termen obligatoriu mai lung sau drepturi obligatorii suplimentare prevăzute de legislația aplicabilă rămân neafectate.
2. Pentru servicii și conținut digital care nu sunt furnizate pe un suport material, perioada de retragere începe la data încheierii Contractului. Dacă un Contract privește bunuri fizice, perioada începe atunci când Consumatorul sau o terță parte desemnată de Consumator, alta decât transportatorul, intră în posesia bunurilor. Pentru bunurile livrate separat, în loturi sau bucăți, aceasta începe la primirea ultimului articol, lot sau bucăți; pentru livrările regulate pe o perioadă determinată, la primirea primului articol.
3. Pentru a se retrage, Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul printr-o declarație neechivocă. Este suficient ca declarația să fie trimisă înainte de expirarea perioadei de retragere.
4. Declarația poate fi trimisă prin poștă sau e-mail, folosind datele din Secțiunea 3. Formularul-model de retragere din Anexa 1 poate fi utilizat, dar nu este obligatoriu.
5. Vânzătorul confirmă prompt primirea unei declarații de retragere transmise electronic, pe un suport durabil, precum e-mailul.
6. În urma unei retrageri valabile, Contractul este considerat ca nefiind încheiat. Vânzătorul rambursează toate plățile primite, inclusiv orice costuri standard de livrare pentru bunuri, atunci când legea impune acest lucru, fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere. Costurile suplimentare rezultate dintr-o opțiune de livrare mai scumpă decât cea mai ieftină livrare standard oferită de Vânzător nu trebuie rambursate.
7. Rambursarea se efectuează folosind aceeași metodă de plată ca în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Consumatorul acceptă în mod expres o altă metodă care nu implică taxe suplimentare pentru Consumator.
8. Pentru bunurile fizice, Vânzătorul poate reține rambursarea până la primirea bunurilor sau a dovezii returnării acestora, oricare intervine prima, cu excepția cazului în care Vânzătorul s-a oferit să le ridice. Consumatorul trebuie să returneze bunurile în termen de 14 zile de la notificarea retragerii și suportă costurile directe de returnare numai dacă a fost informat în mod corespunzător înainte de încheierea Contractului. Răspunderea pentru diminuarea valorii este limitată la manipularea care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării bunurilor, în condițiile prevăzute de lege.
9. For paid digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal is lost only if all applicable statutory conditions are met, including those in Article 38(1)(13) of the Polish Consumer Rights Act: performance begins with the Consumer's prior express consent, the Consumer has been informed of and acknowledged the resulting loss of that right, and the required confirmation is provided on a durable medium. Payment or emailing a key alone does not satisfy these conditions.
10. For a paid service, the right of withdrawal is lost after full performance only if the service was performed with the Consumer's prior express consent and the Consumer was informed beforehand and acknowledged that full performance would end that right. If the Consumer validly withdraws before full performance after properly requesting an early start, a proportionate amount for the service supplied may be payable only where and to the extent permitted by law.
11. Orice altă excepție legală se aplică numai dacă este relevantă pentru obiectul efectiv al Contractului și sunt îndeplinite condițiile sale legale. Clientul este informat cu privire la excepția relevantă înainte de încheierea Contractului.
12. Prevederile privind returnarea bunurilor fizice nu impun Consumatorului să trimită fizic înapoi o cheie de licență transmisă prin e-mail.

1. Vânzătorul trebuie să furnizeze un Produs conform Contractului. Drepturile legale privind bunurile, conținutul digital și serviciile digitale se aplică în funcție de natura Produsului, inclusiv dispozițiile relevante ale Legii poloneze privind drepturile consumatorilor și orice protecție obligatorie suplimentară prevăzută de legislația aplicabilă.
2. În cazul în care un Produs nu este conform Contractului, Clientul poate utiliza remediile prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv aducerea acestuia în conformitate și, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, obținerea unei reduceri de preț sau încetarea Contractului.
3. O reclamație poate fi transmisă în scris sau prin e-mail, folosind datele de contact din Secțiunea 3.
4. Pentru a ajuta Vânzătorul să investigheze, Clientul este încurajat să furnizeze numărul comenzii, o descriere a problemei, momentul și modul în care a apărut, datele de contact și remediul solicitat. Pentru o problemă a aplicației, modelul imprimantei și mesajul de eroare pot fi utile. Necomunicarea acestor detalii suplimentare nu înlătură dreptul de a depune o reclamație.
5. The Seller responds to a Consumer's complaint în termen de 14 zile de la primire, cu excepția cazului în care o dispoziție specifică aplicabilă stabilește un alt termen. Necomunicarea unui răspuns în termenul impus conduce la considerarea reclamației ca fiind acceptată conform legislației poloneze aplicabile. Răspunsul este furnizat pe hârtie sau pe un alt suport durabil, precum e-mailul. Reclamațiile altor Clienți sunt soluționate fără întârzieri nejustificate și în termen de 30 de zile, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune un răspuns mai rapid.
6. If physical goods must be made available to assess a complaint, this is arranged in accordance with applicable law. The Seller's address is given in Section 3.
7. Any additional commercial guarantee applies only to the extent expressly stated in its guarantee terms. It does not exclude, limit or suspend the Customer's statutory rights.

1. Consumatorii pot utiliza procedurile extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și litigiilor disponibile în temeiul legislației aplicabile, sub rezerva regulilor procedurii relevante.
2. Informații despre organismele și procedurile poloneze de soluționare a litigiilor consumatorilor sunt disponibile de la Oficiul pentru Concurență și Protecția Consumatorilor (UOKiK) și serviciul său de informare privind soluționarea alternativă a litigiilor consumatorilor.
3. Un Consumator poate contacta autoritatea regională relevantă de Inspecție Comercială sau instanța permanentă de arbitraj pentru consumatori, sub rezerva procedurii aplicabile. Asistența gratuită poate fi disponibilă și de la un mediator local pentru consumatori sau de la o organizație de consumatori.
4. Consumatorii care locuiesc într-un alt stat membru al UE, în Norvegia sau Islanda pot contacta Centrul European local pentru Consumatori for assistance with a cross-border dispute involving the Polish Seller, subject to the network's eligibility rules.
5. Atunci când o reclamație nu soluționează un litigiu, Vânzătorul furnizează informațiile privind soluționarea alternativă a litigiilor impuse de legislația aplicabilă. Aceste prevederi nu restricționează accesul la o instanță competentă sau la orice alt remediu obligatoriu.

1. Vânzătorul este operatorul datelor cu caracter personal colectate în legătură cu Magazinul și executarea Contractelor. Datele de contact sunt prevăzute în Secțiunea 3.
2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopurile și pe temeiurile juridice descrise în Politica de confidențialitate, inclusiv atunci când este necesar pentru încheierea și executarea Contractului sau pentru respectarea obligațiilor legale. Marketingul care necesită consimțământ se efectuează numai după obținerea acestuia.
3. Destinatarii pot include furnizori de plăți și furnizori de servicii IT, de găzduire, comunicare și livrare, în măsura necesară îndeplinirii sarcinilor lor. Atunci când sunt comandate bunuri fizice, datele necesare livrării pot fi furnizate transportatorului sau intermediarului selectat.
4. Use of Wic Reset Connect involves processing the technical information necessary to establish the connection and carry out the requested operation. The specific data, purposes, legal bases, recipients, retention periods and any transfers outside the European Economic Area are explained in the Politica de confidențialitate și în notificările relevante furnizate înainte de începerea prelucrării.
5. Sub rezerva condițiilor prevăzute de GDPR, Clienții au drepturi de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitatea datelor și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă, inclusiv la Președintele Oficiului polonez pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (UODO). Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
6. Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară, însă Vânzătorul poate să nu poată încheia sau executa un Contract fără informațiile necesare în acest scop. Acceptarea acestor Termeni sau începerea comunicării USB over IP nu reprezintă consimțământ general pentru prelucrarea nelimitată a datelor cu caracter personal.

1. Contracts placed through the English-language storefront are concluded in English. If the Store offers checkout and contractual information in another language selected by the Customer, the language presented and accepted at checkout and in the order confirmation applies. A translation does not restrict the Consumer's mandatory rights.
2. Vânzătorul poate modifica acești Termeni din motive valabile, precum modificări ale legislației, metodelor de plată sau modalităților de livrare, în măsura în care acestea afectează Termenii. Modificările sunt anunțate cu cel puțin 7 zile în avans. Acestea nu afectează drepturile dobândite și nu modifică automat Contractele încheiate anterior. Pentru serviciile continue se aplică regulile relevante privind modificarea și încetarea.
3. Acești Termeni și Contractele sunt guvernate de legislația poloneză, inclusiv Codul civil, Legea privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice, Legea privind drepturile consumatorilor și legislația aplicabilă privind protecția datelor, inclusiv GDPR.
4. The choice of Polish law does not deprive a Consumer of protection under provisions that cannot be excluded by agreement and that would apply without that choice, including the mandatory law of the Consumer's country of habitual residence where the relevant conflict-of-laws rules so provide. Nothing in these Terms imposes exclusive jurisdiction in Poland on Consumers or excludes mandatory rights available in their country.
5. Informațiile privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor sunt furnizate în Secțiunea 13.
6. Acești Termeni sunt disponibili gratuit într-o formă care poate fi citită, salvată și tipărită. Aceștia fac parte din Contract în măsura în care au fost furnizați în mod corespunzător Clientului înainte de încheierea Contractului.