VEEBIPOE EESKIRJAD
§ 1 Sissejuhatavad sätted
1.
Veebipoodi WICRESETCONNECT.COM haldab Mariusz Nowak, kes tegutseb ettevõtte nime all WICRESETCONNECT.COM. WICRESET.PL Mariusz Nowak, mis on kantud majandustegevuse keskregistrisse ja majandustegevusteabesse (CEIDG), mida haldab majandusminister, NIP 9131453876, REGON 384284818
2.
Käesolevad eeskirjad on suunatud nii Tarbijatele kui ka kauplust kasutavatele ettevõtjatele ning neis on sätestatud e-poe kasutamise eeskirjad ning kaupluse kaudu Kliendiga kaugmüügilepingute sõlmimise reeglid ja kord.
§ 2 Mõisted Tarbija - füüsiline isik, kes sõlmib kaupluses Müüjaga lepingu, mille ese ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.
Müüja
- - füüsiline isik, kes tegutseb ettevõtte nime all WICRESET.PL Mariusz Nowak, mis on kantud majandustegevuse keskregistrisse ja majandustegevusteabesse (CEIDG), mida haldab majandusminister, NIP 9131453876, REGON 384284818.
Klient - iga poe kaudu ostu sooritav isik, kes on kohustatud enne ostu sooritamist kontrollima, kas printeri mudel, mille puhul tindimõõtja loenduri lähtestamine tuleb teostada, on toetatud printerimudelite nimekirjas.
Ettevõtja - füüsiline isik, juriidiline isik ja organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline isik, kellele on antud õigusvõime eraldi seaduse alusel, kes teostab äritegevust enda nimel ja kasutab kauplust.
Kauplus - veebipood, mida Müüja haldab internetiaadressil wicreset.pl Kaugleping.
- - leping, mis on sõlmitud kliendiga kauglepingute sõlmimise organiseeritud süsteemi raames (kaupluses), ilma poolte samaaegse füüsilise kohalolekuta, kasutades kuni lepingu sõlmimiseni (kaasa arvatud) eranditult ühte või mitut sidevahendit.
Määrused - need kaupluse määrused.
Tellige
- - Kliendi tahteavaldus, mis on esitatud tellimisvormi abil ja mille eesmärk on otseselt sõlmida Müüjaga toote või toodete müügileping.
Konto - kliendi konto poes, mis kogub kliendi poolt esitatud andmeid ja teavet tema poolt poes tehtud tellimuste kohta.
Registreerimisvorm - poes olev vorm, mis võimaldab konto loomist.
Tellimuse vorm
- - poes olev interaktiivne vorm, mis võimaldab tellimuse esitamist, eelkõige toodete lisamist ostukorvi ja müügilepingu tingimuste, sealhulgas tarne- ja makseviisi täpsustamist.
Käru
- - poe tarkvara element, milles on nähtavad kliendi poolt ostmiseks valitud tooted, samuti on võimalik määrata ja muuta tellimuse andmeid, eelkõige toodete kogust.
Toode - litsentsi võti Wic Reset Connect tarkvara jaoks, mida kasutatakse programmi poolt toetatud Epsoni ja Canoni printerite tindimahuti loenduri lähtestamiseks. Võti on ühekordseks kasutamiseks ning tindimahuti loenduri lähtestamine on hooldustöö, mida klient teostab omal vastutusel.
Müügileping
- - Kliendi ja Müüja vahel e-poe kaudu sõlmitud Toote müügileping.
Müügileping tähendab ka - sõltuvalt toote omadustest - teenuste osutamise lepingut ja konkreetset tööd käsitlevat lepingut.
§ 3 Võtke ühendust poe müüja aadressiga:
55-300 Środa Śląska ul. Kolejowa 15c (Poola)
Müüja e-posti aadress: contact@wicresetconnect.com
Müüja telefoninumber: +48 731 940 656
Müüja pangakonto number 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.
Klient võib Müüjaga suhelda käesolevas punktis esitatud aadresside ja telefoninumbrite kaudu.
Klient saab Müüjaga telefoni teel suhelda ajavahemikus 8:00-21:00 § 4 Tehnilised nõuded Poe kasutamiseks, sealhulgas Poe sortimendi vaatamiseks ja toodete tellimiseks on vaja: internetiühendusega lõppseadet ja veebibrauserit aktiivset e-posti kontot, küpsiste tugi lubatud, § 5 Üldine teave Müüja ei vastuta seadusega lubatud ulatuses mis tahes häirete eest, sealhulgas Poe toimimise katkestuste eest, mis on põhjustatud vääramatu jõu, kolmandate isikute omavolilise tegevuse või e-poe ja Kliendi tehnilise infrastruktuuri kokkusobimatuse tõttu.
Poe sortimendi sirvimiseks ei ole vaja luua kontot.
Klient võib esitada tellimusi Poe sortimendis olevate toodete kohta kas pärast konto loomist vastavalt eeskirjade § 6 sätetele või esitades vajalikud isiku- ja aadressiandmed, mis võimaldavad tellimuse täitmist ilma konto loomiseta. Poes esitatud hinnad on esitatud Poola zlottides ja need on brutohinnad.
Kliendi poolt makstav lõplik (lõplik) summa koosneb Toote hinnast ja tarnekuludest (sh transpordi-, kättetoimetamis- ja kullerteenuste tasud), millest Klienti teavitatakse Poe veebilehel Tellimuse esitamisel, sealhulgas siis, kui ta avaldab oma tahteavalduse, et olla seotud müügilepinguga.
Kui leping hõlmab tellimust või teenuste osutamist määramata ajaks, on lõplik (lõplik) hind koguhind, mis sisaldab kõiki makseid arveldusperioodi eest.
Kui lepingu eseme olemus ei võimalda mõistlikult hinnata lõpliku (lõpliku) hinna suurust eelnevalt, antakse kaupluses teavet hinna arvutamise meetodi, samuti transpordi-, tarne-, posti- ja muude kulude kohta.
toote kirjelduses.
§ 6 Konto loomine poes Konto loomiseks poes täitke palun registreerimisvorm.
On vaja esitada järgmised andmed: “Ees- ja perekonnanimi, tarneaadress (tänav, maja number, korteri number, postiindeks, linn, telefoninumber, e-posti aadress).
Konto loomine poes on tasuta.
Kontole sisselogimine toimub registreerimisvormil kehtestatud kasutajanime ja parooli sisestamisega.
Klient võib konto igal ajal ilma põhjendusi esitamata ja tasu maksmata kustutada, saates Müüjale asjakohase taotluse, eelkõige e-posti teel või kirjalikult §-s 3 sätestatud aadressidele.
§ 7 Tellimuse tegemise reeglid Tellimuse tegemiseks peate: sisse logima poodi (vabatahtlik); valima Tellimuse objektiks oleva Toote ja seejärel vajutama nupule “Lisa ostukorvi” (või samaväärsele); logima sisse või kasutama võimalust teha tellimus ilma registreerimata; kui on valitud võimalus teha tellimus ilma registreerimiseta.
- - täitke tellimuse vorm, sisestades tellimuse saaja andmed ja aadressi, kuhu toode tarnitakse, valige saadetise tüüp (toote tarneviis), sisestage arve andmed, kui need erinevad tellimuse saaja andmetest,
klõpsake nupule “Telli ja maksa” ja kinnitage tellimus, klõpsates e-kirjaga saadetud lingile, valige üks olemasolevatest makseviisidest ja sõltuvalt makseviisist tasuge tellimuse eest kindlaksmääratud aja jooksul.
§ 8 Pakutavad tarne- ja makseviisid Klient võib kasutada järgmisi tellitud Toote kättetoimetamise või kättesaamise viise: e-posti saatmine Klient võib kasutada järgmisi makseviise: Elektroonilised maksed Üksikasjalik teave tarneviiside ja aktsepteeritavate makseviiside kohta on leitav poe veebilehel.
§ 9 Müügilepingu sõlmimine Müügilepingu sõlmimine Kliendi ja Müüja vahel toimub pärast seda, kui Klient on esitanud Tellimuse, kasutades tellimisvormi.
veebipoes vastavalt määruste § 7. Pärast tellimuse esitamist kinnitab Müüja viivitamatult selle kättesaamist ja võtab samal ajal tellimuse täitmiseks vastu.
Tellimuse kättesaamise ja selle täitmiseks vastuvõtmise kinnitamine toimub sellega, et Müüja saadab Kliendile tellimuse esitamisel esitatud e-posti aadressile asjakohase e-kirja, mis sisaldab vähemalt Müüja avaldusi Tellimuse kättesaamise ja täitmiseks vastuvõtmise kohta ning kinnitust müügilepingu sõlmimise kohta.
Kui klient saab eespool nimetatud e-kirja, sõlmitakse müügileping kliendi ja müüja vahel.
Kui klient valib: elektroonilised maksed, on klient kohustatud tegema makse 1 kalendripäeva jooksul alates müügilepingu sõlmimise kuupäevast.
- - vastasel juhul tellimus tühistatakse.
Toote tarneperioodi algus kliendile loetakse järgmiselt: Kui klient valib makseviisi
- - makse
elektrooniline
- - alates Müüja pangakonto krediteerimise kuupäevast.
Wic Reset Connect programmi klahve kasutatakse ostja poolt printeris oleva loenduri lähtestamiseks.
Ostes võtmeid “Pakkumine teenuse eest” koguseaktsiooni raames, tunnistab klient, et ostetud võtmed ei kuulu edasimüügile.
Juhul, kui Wic Reset Connect võtmed leitakse olevat müüdud, tühistatakse kõik ostetud võtmed, mida ei ole veel kasutatud loenduri lähtestamiseks.
Tühistatud võtmete väärtust vähendatakse 50% võrra teeninduskuludena ja tagastatakse ostjale.
§ 10 Õigus lepingust taganeda Kauglepingu sõlminud tarbija võib müügilepingust taganeda ilma põhjendusi esitamata 14 päeva jooksul.
Punktis 1 nimetatud tähtaeg algab toote üleandmisest tarbijale või tema poolt märgitud isikule, kes ei ole vedaja.
Kui leping hõlmab mitmeid tooteid, mis tarnitakse eraldi, partiiden või osadena, algab punktis 1 sätestatud tähtaeg viimase toote, partii või osa tarnimisest.
Lepingu puhul, mis hõlmab toodete regulaarset tarnimist kindla ajavahemiku jooksul (tellimus), algab punktis 1 nimetatud tähtaeg esimese toote kättesaamisest.
Tarbija võib lepingust taganeda, esitades Müüjale taganemisavalduse.
Lepingust taganemise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui tarbija saadab avalduse enne tähtaega.
Avalduse võib saata traditsioonilise posti teel või elektrooniliselt, saates deklaratsiooni Müüja e-posti aadressile või esitades deklaratsiooni Müüja veebilehel.
- - Müüja kontaktandmed on täpsustatud § 3.
Deklaratsiooni võib esitada ka vormil, mille näidis on lisatud käesolevate eeskirjade 1. lisana.
ja 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse lisa, kuid see ei ole kohustuslik.
Kui tarbija saadab deklaratsiooni elektrooniliselt, saadab müüja tarbijale viivitamata tarbija poolt esitatud e-posti aadressile kinnituse lepingust taganemise deklaratsiooni kättesaamise kohta.
Lepingust taganemise mõju: Kauglepingust taganemise korral loetakse, et leping ei ole sõlmitud.
Lepingust taganemise korral tagastab Müüja tarbijale viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul alates tarbija lepingust taganemise avalduse kättesaamise kuupäevast, kõik tema poolt tehtud maksed, millest on maha arvatud kauba kättetoimetamise kulud.
Müüja maksab makse tagasi, kasutades samu makseviise, mida tarbija kasutas algses tehingus, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt nõustunud teistsuguse lahendusega, mis ei too talle kaasa mingeid kulusid.
Müüja võib tagasimakset tagasi hoida, kuni ta saab Toote tagasi Tarbija peab Toote tagastama Müüjale käesolevates eeskirjades toodud aadressil viivitamata, hiljemalt 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil ta teavitas Müüjat lepingust taganemisest.
Tähtaeg on täidetud, kui tarbija tagastab toote enne 14-päevase tähtaja möödumist.
Tarbija kannab toote tagastamisega seotud otsesed kulud, sealhulgas toote tagastamisega seotud kulud, kui toodet ei saa selle olemuse tõttu tagastada tavalise posti teel.
Tagastatud toode peab olema puutumata, ilma igasuguste kulumis-, pesemis-, kasutus- või mustusjälgedeta või mis tahes tarbija poolt põhjustatud kahjustusteta, mis vähendaksid toote väärtust.
Punktis g kirjeldatud omadustega tagastatud toodet ei võeta tagasi.
Tagasisaatmise kulud kannab tarbija.
9.
Kui Toote olemuse tõttu ei saa seda tavaposti teel tagastada, on teave selle kohta ja Toote tagastamise kulud lisatud Poe tootekirjeldusse.
10.
Tarbijal ei ole õigust taganeda kauglepingust seoses lepinguga:
mille puhul teenuse objektiks on valmistoodanguta ese, mis on valmistatud tarbija spetsifikatsioonide kohaselt või mis vastab tema individuaalsetele vajadustele, mille puhul teenuse objektiks on suletud pakendis tarnitud ese, mida ei saa pärast pakendi avamist tervisekaitse või hügieeni tõttu tagastada, kui pakend on pärast tarnimist avatud, mille puhul teenuse objektiks on kiiresti riknev või lühikese säilivusajaga ese, teenuste osutamise puhul, kui Müüja on teenuse täielikult osutanud tarbija selgesõnalisel nõusolekul, keda on enne teenuse osutamise alustamist teavitatud sellest, et pärast seda, kui Müüja on teenuse osutanud, kaotab ta õiguse lepingust taganeda, mille puhul hind või tasu sõltub finantsturu kõikumistest, mille üle Müüjal puudub kontroll ja mis võivad ilmneda enne lepingust taganemise tähtaega, mille puhul teenuse objektiks on esemed, mis pärast tarnimist on oma olemuselt lahutamatult seotud teiste esemetega, mille puhul teenuse objektiks on alkohoolsed joogid, mille hind on kokku lepitud müügilepingu sõlmimisel ja mille tarnimine võib toimuda alles 30 päeva pärast ja mille väärtus sõltub turukõikumistest, mille üle müüjal puudub kontroll, mille puhul teenuse objektiks on heli- või visuaalsed salvestised või arvutiprogrammid, mis tarnitakse suletud pakendis, kui pakend avati pärast kohaletoimetamist, ajalehtede, perioodikaväljaannete või ajakirjade, välja arvatud tellimuslepingute puhul, digitaalse sisu, mida ei ole salvestatud materiaalsele andmekandjale, kohaletoimetamise puhul, kui teenuse osutamine algas tarbija selgesõnalisel nõusolekul enne lepingust taganemise tähtaega ja pärast seda, kui Müüja teavitas teda lepingust taganemisõiguse kaotamisest.
§ 11 Kaebus ja garantii Müügileping hõlmab uusi tooteid.
Müüja on kohustatud andma kliendile defektivaba asja.
Müüjalt ostetud kauba puuduse korral on kliendil õigus esitada pretensioon tsiviilseadustiku garantiisätete alusel.
Kaebused tuleb esitada kirjalikult või elektrooniliselt käesolevas eeskirjas sätestatud Müüja aadressidele.
Soovitatav on, et kaebus sisaldaks muu hulgas: puuduse lühikirjeldust, puuduse tekkimise asjaolusid (sh kuupäeva), kaebuse esitanud Kliendi andmeid ja K's taotluse klienti kauba puuduse tõttu.
Müüja vastab kaebusele viivitamatult, hiljemalt 30 päeva jooksul, ja kui ta seda selle aja jooksul ei tee, loetakse, et kliendi taotlus on põhjendatud.
Kauba tagastamine kaebuse esitamise korra alusel tuleb saata käesoleva eeskirja § 3 sätestatud aadressile. § 12 Kaebuste kohtuvälised menetlused ja nõuete esitamine Üksikasjalik teave kaebuste kohtuvälise menetlemise ja nõuete esitamise võimaluste ning nende menetluste kasutamise eeskirjade kohta on kättesaadav piirkondlike (munitsipaal)tarbijaombudsmanide, ühiskondlike organisatsioonide, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse, maakondlike kaubandusinspektsioonide büroodes ja veebilehtedel ning konkurentsi- ja tarbijakaitseameti järgmistel Interneti-aadressidel: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php ja http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Tarbijal on kaebuste lahendamiseks ja nõuete esitamiseks järgmised kohtuvälised võimalused: Tarbijal on õigus pöörduda alalise tarbijakohtu poole, millele on osutatud artiklis 1.
37. detsembri 2000. aasta seaduse (2014. aasta Teataja, punkt 148, muudetud kujul), koos taotlusega lahendada müüjaga sõlmitud lepingust tulenev vaidlus.
Tarbijal on õigus pöörduda kaubainspektsiooni vojevoodkonna inspektori poole vastavalt art.
15. detsembri 2000. aasta kaubanduse kontrollimist käsitleva seaduse (2014. aasta Teataja, punkt 148, muudetud kujul) 36, koos taotlusega algatada lepitusmenetlus tarbija ja müüja vahelise vaidluse rahumeelseks lahendamiseks.
Tarbija võib saada tasuta abi tema ja müüja vahelise vaidluse lahendamisel, kasutades ka tasuta abi ringkondliku (munitsipaal)tarbijaombudsmani või ühiskondliku organisatsiooni, kelle põhikirjaliste ülesannete hulka kuulub tarbijakaitse (sealhulgas Tarbijaliit, Poola Tarbijate Liit).
§ 13 Isikuandmed veebipoes Veebipoe kaudu kogutud Klientide isikuandmete haldaja on Müüja.
Klientide isikuandmeid, mida administraator kogub veebipoe kaudu, kogutakse müügilepingu täitmiseks ja kui klient sellega nõustub.
- - ka turunduslikel eesmärkidel.
Veebipoe klientide isikuandmete saajad võivad olla: Kui klient kasutab veebipoes kulleriga saatmise meetodit, edastab haldaja kliendi kogutud isikuandmed valitud vedajale või vahendajale, kes teostab saadetist haldaja nimel.
Kui klient kasutab e-poes elektroonilist makseviisi, annab haldaja kliendi kogutud isikuandmed valitud üksusele, kes tegeleb eespool nimetatud maksetega e-poes.
4.
Kliendil on õigus oma andmetega tutvuda ja neid parandada.
5.
Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuigi müügilepingu sõlmimiseks vajalike, määrustes osutatud isikuandmete esitamata jätmine toob kaasa lepingu sõlmimise võimatuse.
§ 14 Lõppsätted
1.
Veebipoe kaudu sõlmitud lepingud sõlmitakse poola keeles.
2.
Müüja jätab endale õiguse teha muudatusi eeskirjades olulistel põhjustel, nt.
muudatused õigusnormides, muudatused makse- ja tarneviisides
- - niivõrd, kuivõrd need muudatused mõjutavad käesolevate määruste sätete rakendamist.
Müüja teavitab klienti igast muudatusest vähemalt 7 päeva ette.
3.
Käesolevas eeskirjas reguleerimata küsimustes kohaldatakse üldkohaldatavaid Poola õiguse sätteid, eelkõige: tsiviilseadustik, elektrooniliste teenuste osutamise seadus, tarbijaõiguste seadus, isikuandmete kaitse seadus.
4.
Kliendil on õigus kasutada kaebuste lahendamiseks ja nõuete esitamiseks kohtuväliseid meetodeid.
Selleks võib ta esitada kaebuse ELi veebipõhise veebipõhise veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi kaudu, mis on kättesaadav aadressil: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.