ПРАВИЛА НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА

§ 1 Предварителни разпоредби

1.
The online store available at WICRESETCONNECT.COM is run by Mariusz Nowak, running a business under the name WICRESET.PL Mariusz Nowak, entered into the Central Registration and Information on Economic Activity (CEIDG) kept by the minister responsible for economy, NIP 9131453876, REGON 384284818

2.
Тези Правила са насочени както към Потребителите, така и към Предприемачите, използващи Магазина, и определят правилата за ползване на Онлайн магазина, както и правилата и процедурата за сключване на Договори за продажба с Клиента дистанционно чрез Магазина.

§ 2 Дефиниции Потребител – физическо лице, сключващо договор с Продавача в рамките на Магазина, чийто предмет не е пряко свързан с неговата търговска или професионална дейност.
Продавач

– a natural person running a business under the name WICRESET.PL Mariusz Nowak, entered into the Central Registration and Information on Economic Activity (CEIDG) kept by the minister responsible for economy, NIP 9131453876, REGON 384284818.

Клиент – всяко лице, което извършва покупки през Магазина и е длъжно да провери преди да извърши покупка дали моделът принтер, в който ще се извърши нулиране на брояча на абсорбатора на мастило, е в списъка с поддържани модели принтери.
Предприемач – физическо лице, юридическо лице и организационна единица, която не е юридическо лице, на която е предоставена правоспособност по отделен закон, извършваща стопанска дейност от свое име и използваща Магазина.
Магазин – онлайн магазин, управляван от Продавача на интернет адрес wicreset.pl. Договор от разстояние

– договор, сключен с Клиента като част от организирана система за сключване на договори от разстояние (в рамките на Магазина), без едновременно физическо присъствие на страните, с изключителното използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние до и включително сключването на договора.

Правилник – настоящият правилник на Магазина.
Поръчка

– волеизявлението на Клиента, подадено чрез Формуляра за поръчка и насочено директно към сключване на Договор за продажба на Продукта или Продуктите с Продавача.

Акаунт – акаунтът на клиента в Магазина, който събира данни, предоставени от Клиента, и информация за направени от него Поръчки в Магазина.
Регистрационен формуляр – формуляр, достъпен в Магазина, който позволява създаването на Акаунт.
Формуляр за поръчка

– интерактивен формуляр, достъпен в Магазина, който позволява извършване на Поръчка, по-специално чрез добавяне на Продукти в Кошницата и посочване на условията на Договора за продажба, включително начина на доставка и плащане.

Кошница

– елемент от софтуера на Магазина, в който са видими Продуктите, избрани от Клиента за покупка, а също така е възможно да се определят и променят данните за Поръчката, по-специално количеството на продуктите.

Продукт – лицензионен ключ за софтуера Wic Reset Connect, използван за нулиране на брояча на абсорбатора на мастило в принтери Epson и Canon, поддържани от програмата. Ключът е за еднократна употреба, а нулирането на брояча на абсорбатора на мастило е задача по поддръжката, която клиентът извършва на свой собствен риск.
Споразумение за продажба

– договор за продажба на Продукт, сключен между Клиента и Продавача чрез Онлайн магазина.
Договорът за продажба означава също – в зависимост от характеристиките на Продукта – договор за предоставяне на услуги и договор за конкретна работа.

§ 3 Contact the Store Seller’s address:
55-300 Środa Śląska ul. Kolejowa 15c (Poland)
Seller’s e-mail address: contact@wicresetconnect.com
Seller’s telephone number: +48 731 940 656

Seller’s bank account number 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.
Клиентът може да се свърже с Продавача, използвайки адресите и телефонните номера, посочени в този параграф.
Клиентът може да комуникира с Продавача по телефона между 8:00 ч. и 21:00 ч. § 4 Технически изисквания За да използвате Магазина, включително да разглеждате асортимента на Магазина и да правите поръчки за Продукти, са ви необходими: крайно устройство с достъп до интернет и уеб браузър активен имейл акаунт, активирана поддръжка на бисквитки, § 5 Обща информация До максималната степен, разрешена от закона, Продавачът не носи отговорност за каквито и да е смущения, включително прекъсвания в работата на Магазина, причинени от непреодолима сила, неоторизирани действия на трети страни или несъвместимост на Онлайн магазина с техническата инфраструктура на Клиента.
Разглеждането на асортимента на магазина не изисква създаване на акаунт.
Клиентът може да прави поръчки за Продукти, включени в асортимента на Магазина, или след създаване на Акаунт в съответствие с разпоредбите на § 6 от Правилника, или като предостави необходимите лични и адресни данни, позволяващи изпълнението на Поръчката без създаване на Акаунт. Цените, посочени в Магазина, са в полски злоти и са брутни цени.
Крайната (окончателна) сума, която трябва да бъде платена от Клиента, се състои от цената за Продукта и разходите за доставка (включително такси за транспорт, доставка и куриерски услуги), за които Клиентът е информиран на уебсайта на Магазина при подаване на Поръчката, включително при изразяване на воля да бъде обвързан от Договора за продажба.
В случай на споразумение, обхващащо абонамент или предоставяне на услуги за неопределен период, крайната (окончателна) цена е общата цена, включваща всички плащания за периода на фактуриране.
Когато естеството на предмета на Договора не позволява разумно да се оцени размерът на крайната (окончателна) цена да бъде изчислен предварително, в Магазина ще бъде предоставена информация за начина, по който ще бъде изчислена цената, както и за таксите за транспорт, доставка, пощенски услуги и други разходи.
в описанието на продукта.
§ 6 Създаване на акаунт в магазина За да създадете акаунт в магазина, моля, попълнете регистрационната форма.
Необходимо е да предоставите следните данни: „Име и фамилия, адрес за доставка (улица, номер на къща, номер на апартамент, пощенски код, град, телефонен номер, имейл адрес).“
Създаването на акаунт в магазина е безплатно.
Влизането в акаунта се извършва чрез въвеждане на потребителското име и паролата, зададени във формуляра за регистрация.
Клиентът може да изтрие Акаунта си по всяко време, без да посочва причина и без да дължи каквито и да е такси, като изпрати съответно искане до Продавача, по-специално по имейл или писмено на адресите, посочени в § 3.
§ 7 Правила за подаване на поръчка За да направите поръчка, трябва: да влезете в Магазина (по избор); да изберете Продукта, който е предмет на Поръчката, и след това да кликнете върху бутона „Добави в количката“ (или еквивалентен); да влезете или да използвате опцията за подаване на Поръчка без регистрация; ако е избрана опцията за подаване на Поръчка без регистрация

– попълнете формуляра за поръчка, като въведете данните на получателя на поръчката и адреса, на който ще бъде доставен Продуктът, изберете вида на доставката (начин на доставка на Продукта), въведете данните за фактурата, ако са различни от данните на получателя на поръчката,

кликнете върху бутона „Поръчай и плати“ и потвърдете поръчката, като кликнете върху връзката, изпратена в имейла, изберете един от наличните методи на плащане и, в зависимост от начина на плащане, платете поръчката в рамките на определен период.
§ 8 Предлагани методи за доставка и плащане Клиентът може да използва следните методи за доставка или получаване на поръчания Продукт: изпращане по имейл Клиентът може да използва следните методи на плащане: Електронни плащания Подробна информация за методите на доставка и приемливите методи на плащане можете да намерите на уебсайта на Магазина.
§ 9 Сключване на договора за продажба Сключването на договора за продажба между Клиента и Продавача се извършва след като Клиентът направи Поръчка, използвайки Формуляра за поръчка.
в Онлайн магазина в съответствие с § 7 от Регламента. След подаване на Поръчката, Продавачът незабавно потвърждава получаването ѝ и едновременно с това приема Поръчката за изпълнение.
Потвърждението за получаване на Поръчката и приемането ѝ за изпълнение се извършва, като Продавачът изпрати на Клиента подходящо електронно писмо на имейл адреса на Клиента, предоставен при подаване на Поръчката, което съдържа най-малко декларациите на Продавача за получаване на Поръчката и приемането ѝ за изпълнение и потвърждение за сключването на Договора за продажба.
Когато Клиентът получи горепосочения имейл, се сключва Договор за продажба между Клиента и Продавача.
Ако Клиентът избере: електронни плащания, Клиентът е длъжен да извърши плащането в рамките на 1 календарен ден от датата на сключване на Договора за продажба.

– в противен случай поръчката ще бъде анулирана.

Началото на срока за доставка на Продукта до Клиента се брои, както следва: Ако Клиентът избере метода на плащане

– плащане

електронен

– от датата на заверяване на банковата сметка на Продавача.

Клавишите за програмата Wic Reset Connect се използват за нулиране на брояча в принтера от неговия Купувач.
При закупуване на ключове в количествената промоция „Оферта за услуга“, Клиентът потвърждава, че закупените ключове не подлежат на по-нататъшна продажба.
В случай че се установи, че ключовете за Wic Reset Connect са продадени, всички закупени ключове, които все още не са използвани за нулиране на брояча, ще бъдат анулирани.
Стойността на анулираните ключове ще бъде намалена с 50% като разходи за обслужване и ще бъде върната на купувача.
§ 10 Право на отказ от договора Потребител, сключващ договор от разстояние, може да се откаже от договора за продажба, без да посочва причина, в рамките на 14 дни.
Срокът, посочен в раздел 1, започва да тече с доставката на Продукта на Потребителя или на лице, различно от посочения от него превозвач.
В случай на Споразумение, което обхваща много Продукти, доставяни поотделно, на партиди или на части, крайният срок, посочен в раздел 1, започва да тече от доставката на последния артикул, партида или част.
В случай на Споразумение, което включва редовна доставка на Продукти за определен период от време (абонамент), крайният срок, посочен в раздел 1, започва да тече от момента на получаване на първия артикул.
Потребителят може да се откаже от Договора, като подаде декларация за отказ до Продавача.
За да се спази крайният срок за отказ от Договора, е достатъчно Потребителят да изпрати изявление преди крайния срок.
Изявлението може да бъде изпратено по традиционна поща или по електронен път чрез изпращане на декларация на имейл адреса на Продавача или чрез подаване на декларация на уебсайта на Продавача.

– данните за контакт на Продавача са посочени в § 3.
Декларацията може да бъде подадена и по формуляра, чийто образец е приложен като Приложение 1 към настоящия правилник.
и приложение към Закона от 30 май 2014 г. за правата на потребителите, но това не е задължително.

Ако Потребителят изпрати декларацията по електронен път, Продавачът ще изпрати незабавно на Потребителя потвърждение за получаване на декларацията за отказ от Договора на предоставения от Потребителя имейл адрес.
Последици от отказ от договора: В случай на отказ от договор, сключен от разстояние, договорът се счита за несключен.
В случай на отказ от Договора, Продавачът е длъжен незабавно да върне на Потребителя, не по-късно от 14 дни от датата на получаване на декларацията на Потребителя за отказ от Договора, всички направени от него плащания, намалени с разходите за доставка на стоките.
Продавачът ще възстанови плащането, използвайки същите методи на плащане, които са били използвани от Потребителя при първоначалната транзакция, освен ако Потребителят изрично не е дал съгласие за различно решение, което няма да е свързано с никакви разходи за него.
Продавачът може да задържи възстановяването на сумата, докато не получи обратно Продукта. Потребителят трябва да върне Продукта на адреса на Продавача, посочен в настоящите Правила, незабавно, не по-късно от 14 дни от датата, на която е уведомил Продавача за отказ от Договора.
Крайният срок ще бъде спазен, ако Потребителят върне Продукта преди изтичането на 14-дневния срок.
Потребителят поема преките разходи за връщане на Продукта, включително разходите за връщане на Продукта, ако поради естеството си Продуктът не е могъл да бъде върнат по обикновена поща.
Върнатият продукт трябва да бъде непокътнат, без следи от носене, пране, употреба, замърсявания или каквито и да било повреди, причинени от Потребителя, които биха намалили стойността му.
Върнат продукт с характеристиките, описани в точка „g“, няма да бъде приет за връщане.
Разходите за връщане на пратката се поемат от Потребителя.

9.
Ако поради естеството на Продукта, той не може да бъде върнат по обикновена поща, информация за това и разходите за връщане на Продукта ще бъдат включени в описанието на Продукта в Магазина.

10.
Потребителят няма право да се откаже от договор, сключен от разстояние, във връзка с Договора:

при което предметът на услугата е несглобяем артикул, произведен по спецификации на Потребителя или служещ за задоволяване на неговите индивидуални нужди, при което предметът на услугата е артикул, доставен в запечатана опаковка, който не може да бъде върнат след отваряне на опаковката поради здравословни или хигиенни причини, ако опаковката е била отворена след доставката, при което предметът на услугата е артикул, който се разваля бързо или има кратък срок на годност, за предоставяне на услуги, ако Продавачът е извършил изцяло услугата с изричното съгласие на Потребителя, който е бил информиран преди започване на услугата, че след като Продавачът е извършил услугата, той ще загуби правото си да се откаже от Договора, при което цената или възнаграждението зависят от колебания на финансовия пазар, върху които Продавачът няма контрол и които могат да настъпят преди крайния срок за отказ от Договора, при което предметът на услугата са артикули, които след доставката, поради естеството си, са неразривно свързани с други артикули, при което предметът на услугата са алкохолни напитки, чиято цена е била договорена при сключване на договора за продажба и чиято доставка може да се осъществи едва след 30 дни и чиято стойност... зависи от пазарните колебания, върху които Продавачът няма контрол, при които предмет на услугата са звукозаписи или визуални записи или компютърни програми, доставени в запечатана опаковка, ако опаковката е била отворена след доставката, за доставка на вестници, периодични издания или списания, с изключение на абонаментни договори, за доставка на цифрово съдържание, което не е съхранено на материален носител, ако изпълнението на услугата е започнало с изричното съгласие на Потребителя преди крайния срок за отказ от договора и след като Продавачът го е уведомил за загубата на правото на отказ от договора.
§ 11 Рекламация и гаранция Договорът за продажба обхваща нови Продукти.
Продавачът е длъжен да предостави на Клиента стока без дефекти.
В случай на дефект в закупените от Продавача стоки, Клиентът има право да предяви рекламация въз основа на разпоредбите за гаранция в Гражданския кодекс.
Рекламациите следва да се подават писмено или по електронен път на адресите на Продавача, посочени в настоящите Правила.
Препоръчително е рекламацията да включва, наред с други неща: кратко описание на дефекта, обстоятелствата (включително датата) на възникването му, данни на Клиента, подаващ рекламацията, и искане на Клиента за дефект в стоката.
Продавачът ще отговори на рекламацията незабавно, не по-късно от 30 дни, и ако не го направи в този срок, се счита, че искането на Клиента е основателно.
Стоките, върнати по процедурата за рекламации, следва да бъдат изпратени на адреса, посочен в § 3 от настоящия регламент. § 12 Извънсъдебни методи за разглеждане на жалби и предявяване на искове Подробна информация относно възможностите за използване от потребителя на извънсъдебни методи за разглеждане на жалби и предявяване на искове, както и правилата за достъп до тези процедури, е налична в офисите и на уебсайтовете на областните (общинските) омбудсмани на потребителите, обществени организации, чиито законови задачи включват защита на потребителите, провинциалните инспекторати на търговската инспекция и на следните интернет адреси на Службата за защита на конкуренцията и потребителите: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php и http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Потребителят разполага със следните примерни възможности за извънсъдебно разрешаване на жалби и предявяване на искове: Потребителят има право да се обърне към постоянен потребителски арбитражен съд, посочен в чл.
37 от Закона от 15 декември 2000 г. за търговската инспекция (Дневник на законите от 2014 г., т. 148, с измененията), с искане за разрешаване на спор, произтичащ от сключения с Продавача договор.
Потребителят има право да се свърже с войводския инспектор на Търговската инспекция, в съответствие с чл.
36 от Закона от 15 декември 2000 г. за търговската инспекция (Дневник на законите от 2014 г., т. 148, с измененията), с искане за започване на процедура по медиация относно доброволното уреждане на спора между Потребителя и Продавача.
Потребителят може да получи безплатна помощ при разрешаване на спора между него и Продавача, като използва и безплатната помощ на областния (общинския) потребителски омбудсман или обществена организация, чиито законови задачи включват защита на потребителите (включително Федерацията на потребителите, Асоциацията на полските потребители).
§ 13 Лични данни в Онлайн магазина Администратор на личните данни на Клиентите, събрани чрез Онлайн магазина, е Продавачът.
Личните данни на Клиентите, събрани от администратора чрез Онлайн магазина, се събират с цел изпълнение на Договора за продажба и ако Клиентът е дал съгласието си

– също и за маркетингови цели.

Получателите на лични данни на Клиентите на Онлайн магазина могат да бъдат: В случай на Клиент, който използва куриерски метод за доставка в Онлайн магазина, Администраторът предоставя събраните лични данни на Клиента на избрания превозвач или посредник, извършващ доставката от името на Администратора.
В случай на Клиент, който използва електронен метод на плащане в Онлайн магазина, Администраторът предоставя събраните лични данни на Клиента на избраното лице, обработващо горепосочените плащания в Онлайн магазина.

4.
Клиентът има право на достъп и коригиране на данните си.

5.
Предоставянето на лични данни е доброволно, въпреки че непредоставянето на посочените в Регламента лични данни, необходими за сключване на Договора за продажба, води до невъзможност за сключване на този договор.

§ 14 Заключителни разпоредби

1.
Договорите, сключени чрез онлайн магазина, се сключват на полски език.

2.
Продавачът си запазва правото да прави промени в Правилника по важни причини, т.е.
промени в законовите разпоредби, промени в методите на плащане и доставка

– доколкото тези промени засягат прилагането на разпоредбите на настоящите Правила.
Продавачът ще информира Клиента за всяка промяна поне 7 дни предварително.

3.
По въпроси, които не са уредени в настоящите Правила, се прилагат общоприложимите разпоредби на полското законодателство, по-специално: Гражданския кодекс; Закона за предоставяне на електронни услуги; Закона за правата на потребителите, Закона за защита на личните данни.

4.
Клиентът има право да използва извънсъдебни методи за разрешаване на жалби и предявяване на искове.
За тази цел той може да подаде жалба чрез онлайн платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове, достъпна на адрес: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.