REGELGEVING VOOR DE ONLINE WINKEL

§ 1 Inleidende bepalingen

1.
De online winkel beschikbaar op WICRESETCONNECT.COM wordt gerund door Mariusz Nowak, die een bedrijf runt onder de naam WICRESET.PL Mariusz Nowak, ingeschreven in de Centrale Registratie en Informatie over Economische Activiteit (CEIDG) gehouden door de minister verantwoordelijk voor economie, NIP 913- 145-38-76, REGON 384284818.

2.
Dit Reglement is gericht tot zowel Consumenten als Ondernemers die de Winkel gebruiken en bevat de regels voor het gebruik van de Online Winkel en de regels en procedure voor het sluiten van Verkoopovereenkomsten met de Klant op afstand via de Winkel.

§ 2 Definities Consument - een natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit met de Verkoper in de Winkel, waarvan het onderwerp niet direct gerelateerd is aan zijn of haar zakelijke of professionele activiteit.
Verkoper

• - een natuurlijke persoon die een bedrijf runt onder de naam WICRESET.PL Mariusz Nowak, ingeschreven in de Centrale registratie en informatie inzake economische activiteit (CEIDG), beheerd door de minister bevoegd voor economie, NIP 9131453876, REGON 384284818.

Klant - elke entiteit die aankopen doet via de Winkel en die verplicht is om voor de aankoop te controleren of het printermodel waarin de teller van de inktabsorptie moet worden gereset, voorkomt op de lijst met ondersteunde printermodellen.
Ondernemer - een natuurlijk persoon, een rechtspersoon en een organisatorische eenheid die geen rechtspersoon is, die krachtens een afzonderlijke akte handelingsbevoegdheid heeft gekregen, die in eigen naam bedrijfsactiviteiten uitvoert en de Store gebruikt.
Winkel - online winkel gerund door de Verkoper op het internetadres wicreset.pl Overeenkomst op afstand

• - een overeenkomst die met de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor het sluiten van overeenkomsten op afstand (binnen de Winkel), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer technieken voor communicatie op afstand.

Reglement - dit reglement van de Winkel.
Bestel

• - de wilsverklaring van de Klant, ingediend door middel van het Bestelformulier en rechtstreeks gericht op het sluiten van een Verkoopovereenkomst voor het Product of de Producten met de Verkoper.

Account - de account van de Klant in de Winkel, die gegevens verzamelt die door de Klant zijn verstrekt en informatie over Bestellingen die door hem in de Winkel zijn geplaatst.
Registratieformulier - een formulier in de Winkel waarmee een Account kan worden aangemaakt.
Bestelformulier

• - een interactief formulier in de Winkel waarmee een Bestelling kan worden geplaatst, in het bijzonder door Producten aan de Winkelwagen toe te voegen en de voorwaarden van de Verkoopovereenkomst te specificeren, met inbegrip van de wijze van levering en betaling.

Winkelwagen

• - een element van de software van de Winkel waarin de door de Klant voor aankoop geselecteerde Producten zichtbaar zijn en het ook mogelijk is om de gegevens van de Bestelling te bepalen en te wijzigen, in het bijzonder de hoeveelheid producten.

Product - een licentiesleutel voor de Wic Reset Connect-software, die wordt gebruikt om de teller van de inktdeppers opnieuw in te stellen in Epson- en Canon-printers die door het programma worden ondersteund. De sleutel is voor eenmalig gebruik en het resetten van de inktabsorptieteller is een onderhoudstaak die de klant op eigen risico uitvoert.
Verkoopovereenkomst

• - een Productverkoopovereenkomst die via de Online Winkel tussen de Klant en de Verkoper is gesloten.
  De Verkoopovereenkomst betekent ook - afhankelijk van de kenmerken van het Product - een overeenkomst voor de levering van diensten en een overeenkomst voor specifiek werk.

§ 3 Contact opnemen met de winkel Adres van de verkoper: 55-300 Środa Śląska ul. Kolejowa 15c (Polen) E-mailadres verkoper: contact@wicresetconnect.com Telefoonnummer verkoper: +48 731 940 656 Bankrekeningnummer van de verkoper: 17 1090 2444 0000 0001 4329 0935.
De Klant kan met de Verkoper communiceren via de in deze paragraaf vermelde adressen en telefoonnummers.
De Klant kan telefonisch contact opnemen met de Verkoper tussen 8:00 uur en 21:00 uur § 4 Technische vereisten Om de Winkel te gebruiken, met inbegrip van het bekijken van het assortiment van de Winkel en het plaatsen van bestellingen voor Producten, heeft u nodig: een eindapparaat met toegang tot internet en een webbrowser actieve e-mailaccount, cookie-ondersteuning ingeschakeld, § 5 Algemene informatie Voor zover wettelijk toegestaan is de Verkoper niet aansprakelijk voor onderbrekingen, met inbegrip van onderbrekingen in de werking van de Winkel veroorzaakt door overmacht, ongeautoriseerde acties van derden of incompatibiliteit van de Online Winkel met de technische infrastructuur van de Klant.
Om door het assortiment van de winkel te bladeren, hoef je geen account aan te maken.
De Klant kan bestellingen plaatsen voor Producten die zijn opgenomen in het assortiment van de Winkel na het aanmaken van een Account overeenkomstig de bepalingen van § 6 van de Regels of door het verstrekken van de nodige persoons- en adresgegevens die de uitvoering van de Bestelling mogelijk maken zonder het aanmaken van een Account. De prijzen in de Winkel zijn vermeld in Poolse zloty en zijn brutoprijzen.
Het definitieve (eind)bedrag dat door de Klant moet worden betaald, bestaat uit de prijs voor het Product en de leveringskosten (met inbegrip van de kosten voor transport, levering en koeriersdiensten), waarover de Klant wordt geïnformeerd op de website van de Winkel bij het plaatsen van de Bestelling, met inbegrip van de uitdrukkelijke wil om gebonden te zijn door de Verkoopovereenkomst.
In het geval van een Overeenkomst met betrekking tot een abonnement of levering van diensten voor onbepaalde tijd, is de definitieve (final) prijs de totale prijs inclusief alle betalingen voor de factureringsperiode.
Wanneer het door de aard van het onderwerp van de Overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk is om het bedrag van de uiteindelijke (eind)prijs vooraf te berekenen, wordt in de Winkel informatie verstrekt over de wijze waarop de prijs zal worden berekend, alsmede over vergoedingen voor transport, bezorging, postdiensten en andere kosten.
in de Productbeschrijving.
§ 6 Een account aanmaken in de winkel Om een account aan te maken in de winkel, vult u het registratieformulier in.
Het is noodzakelijk om de volgende gegevens te verstrekken: "Naam en achternaam, afleveradres (straat, huisnummer, appartementnummer, postcode, plaats, telefoonnummer, e-mailadres).
Een account aanmaken in de Store is gratis.
Aanmelden bij de account gebeurt door het invoeren van de login en het wachtwoord die zijn vastgelegd in het registratieformulier.
De Klant kan op elk moment, zonder opgaaf van reden en zonder kosten, de Account verwijderen door een daartoe strekkend verzoek te sturen naar de Verkoper, met name via e-mail of schriftelijk naar de adressen vermeld in § 3.
§ 7 Regels voor het plaatsen van een Bestelling Om een Bestelling te plaatsen, moet je: inloggen in de Winkel (optioneel); het Product selecteren dat het onderwerp is van de Bestelling en vervolgens klikken op de knop "Toevoegen aan winkelwagen" (of gelijkwaardig); inloggen of gebruikmaken van de optie om een Bestelling te plaatsen zonder registratie; als de optie om een Bestelling te plaatsen zonder registratie is gekozen

• - Vul het Bestelformulier in door de gegevens van de ontvanger van de Bestelling en het adres waar het Product moet worden afgeleverd in te voeren, selecteer het type verzending (wijze van aflevering van het Product), voer de factuurgegevens in als deze afwijken van de gegevens van de ontvanger van de Bestelling,

klik op de knop "Bestellen en betalen" en bevestig de bestelling door op de link in de e-mail te klikken, selecteer een van de beschikbare betaalmethoden en betaal, afhankelijk van de betaalmethode, de bestelling binnen een bepaalde periode.
§ 8 Leverings- en betaalmethoden aangeboden De Klant kan de volgende methoden gebruiken om het bestelde Product te leveren of af te halen: verzending per e-mail De Klant kan de volgende betaalmethoden gebruiken: Elektronische betalingen Gedetailleerde informatie over leveringsmethoden en aanvaardbare betaalmethoden is te vinden op de website van de Winkel.
§ 9 Totstandkoming van de Koopovereenkomst De totstandkoming van de Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper vindt plaats nadat de Klant een Bestelling heeft geplaatst met behulp van het Bestelformulier.
in de Online Winkel in overeenstemming met § 7 van de Regels. Na het plaatsen van de Bestelling bevestigt de Verkoper onmiddellijk de ontvangst en aanvaardt tegelijkertijd de Bestelling voor uitvoering.
De bevestiging van de ontvangst van de Bestelling en de aanvaarding voor uitvoering ervan gebeurt door de Verkoper die de Klant een gepaste e-mail stuurt naar het e-mailadres van de Klant dat hij heeft opgegeven bij het plaatsen van de Bestelling, die minstens de verklaringen van de Verkoper bevat over de ontvangst van de Bestelling en de aanvaarding voor uitvoering ervan en de bevestiging van het sluiten van de Koopovereenkomst.
Wanneer de Klant de bovenstaande e-mail ontvangt, wordt er een Verkoopovereenkomst gesloten tussen de Klant en de Verkoper.
Als de Klant kiest voor: elektronische betalingen, is de Klant verplicht de betaling binnen 1 kalenderdag vanaf de datum van het sluiten van de Verkoopovereenkomst uit te voeren.

• - anders wordt de bestelling geannuleerd.

Het begin van de leveringstermijn van het Product aan de Klant wordt als volgt geteld: Als de Klant de betalingsmethode

• - betaling

elektronisch

• - vanaf de datum van creditering van de bankrekening van de Verkoper.

De toetsen voor het programma Wic Reset Connect worden gebruikt om de teller in de printer opnieuw in te stellen door de koper.
Bij de aankoop van sleutels in het kader van de kwantumaanbieding "Serviceaanbod" erkent de Klant dat de gekochte sleutels niet verder kunnen worden verkocht.
In het geval dat Wic Reset Connect-sleutels verkocht blijken te zijn, worden alle gekochte sleutels die nog niet zijn gebruikt om de teller te resetten, geannuleerd.
De waarde van geannuleerde sleutels wordt verminderd met 50% als servicekosten en teruggegeven aan de koper.
§ 10 Recht om de overeenkomst te herroepen Een consument die een overeenkomst op afstand sluit, kan de koopovereenkomst zonder opgave van redenen binnen 14 dagen herroepen.
De in lid 1 genoemde termijn begint met de levering van het Product aan de Consument of een door hem aangewezen andere persoon dan de vervoerder.
In het geval van een Overeenkomst die betrekking heeft op vele Producten die afzonderlijk, in partijen of in gedeelten worden geleverd, loopt de in lid 1 genoemde termijn vanaf de levering van het laatste artikel, de laatste partij of het laatste gedeelte.
Bij een Overeenkomst die strekt tot het geregeld afleveren van Producten voor bepaalde tijd (abonnement) gaat de in lid 1 genoemde termijn in op het moment van inontvangstneming van het eerste artikel.
De Consument kan de Overeenkomst herroepen door een verklaring van herroeping te sturen naar de Verkoper.
Om de termijn voor herroeping van de Overeenkomst in acht te nemen, is het voldoende als de Consument een verklaring stuurt vóór het verstrijken van de termijn.
De verklaring kan worden verstuurd per traditionele post of elektronisch door een verklaring te sturen naar het e-mailadres van de Verkoper of door een verklaring in te dienen op de website van de Verkoper.

• - De contactgegevens van de Verkoper staan vermeld in § 3.
  De verklaring kan ook worden ingediend op het formulier waarvan het model is opgenomen in bijlage 1 bij dit reglement.
  en een bijlage bij de wet van 30 mei 2014 betreffende consumentenrechten, maar dit is niet verplicht.

Indien de Consument de verklaring elektronisch verzendt, stuurt de Verkoper onverwijld een ontvangstbevestiging van de verklaring van herroeping van de Overeenkomst naar het door de Consument opgegeven e-mailadres.
Gevolgen van herroeping van de overeenkomst: In het geval van herroeping van een overeenkomst op afstand, wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
In geval van herroeping van de overeenkomst zal de verkoper alle door de consument gedane betalingen, verminderd met de kosten van levering van de goederen, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de verklaring van de consument dat hij de overeenkomst herroept, aan de consument terugbetalen.
De Verkoper zal de betaling terugbetalen via dezelfde betaalmethoden die de Consument bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere oplossing die voor hem geen kosten met zich meebrengt.
De Consument moet het Product onmiddellijk terugsturen naar het in dit Reglement vermelde adres van de Verkoper, uiterlijk binnen 14 dagen nadat hij de Verkoper heeft meegedeeld dat hij de Overeenkomst herroept.
De termijn wordt gehaald als de consument het product retourneert voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De consument draagt de directe kosten voor het terugsturen van het Product, inclusief de kosten voor het terugsturen van het Product als het Product door zijn aard niet per gewone post kon worden teruggestuurd.
Het geretourneerde product moet intact zijn, vrij van tekenen van slijtage, wassen, gebruik, vuil of enige schade veroorzaakt door de consument die de waarde ervan zou verminderen.
Een geretourneerd product met de kenmerken beschreven in punt "g" wordt niet geaccepteerd voor retournering.
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de consument.

9.
Als het Product vanwege de aard van het Product niet per gewone post kan worden geretourneerd, wordt informatie hierover en over de kosten van het retourneren van het Product opgenomen in de Productbeschrijving in de Winkel.

10.
De Consument heeft niet het recht om een overeenkomst op afstand met betrekking tot de Overeenkomst te herroepen:

waarbij het voorwerp van de dienst een niet-geprefabriceerd artikel is, dat is vervaardigd volgens specificaties van de consument of dat dient om aan zijn individuele behoeften te voldoen, waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat is geleverd in een verzegelde verpakking, dat na opening van de verpakking niet kan worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne, indien de verpakking na levering werd geopend, waarbij het voorwerp van de dienst een artikel is dat snel bederft of een korte houdbaarheid heeft, voor het verlenen van diensten, indien de Verkoper de dienst volledig heeft uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de Consument, die voor aanvang van de dienst is geïnformeerd dat hij na voltooiing van de dienst door de Verkoper het recht verliest om de Overeenkomst te herroepen, waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de Verkoper geen invloed heeft en die zich kunnen voordoen vóór de uiterste datum voor herroeping van de Overeenkomst, waarbij het voorwerp van de dienst bestaat uit zaken die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn verbonden, waarbij het voorwerp van de dienst bestaat uit alcoholhoudende dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de koopovereenkomst is overeengekomen en waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop Verkoper geen invloed heeft, waarbij het voorwerp van de dienst bestaat uit geluids- of beeldopnamen of computerprogramma's die in een verzegelde verpakking worden geleverd, indien de verpakking na levering is geopend, voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten, voor de levering van digitale inhoud die niet is opgeslagen op een materiële gegevensdrager, indien de uitvoering van de dienst is begonnen met de uitdrukkelijke instemming van de consument vóór de uiterste datum voor herroeping van de overeenkomst en nadat de verkoper hem heeft geïnformeerd over het verlies van het recht om de overeenkomst te herroepen.
§ 11 Klacht en garantie De Verkoopovereenkomst heeft betrekking op nieuwe Producten.
De Verkoper is verplicht om de Klant een artikel te leveren dat vrij is van gebreken.
In het geval van een defect aan de goederen die van de Verkoper zijn gekocht, heeft de Klant het recht om een klacht in te dienen op basis van de garantiebepalingen in het Burgerlijk Wetboek.
Klachten moeten schriftelijk of elektronisch worden ingediend bij de in dit Reglement vermelde adressen van de Verkoper.
Het verdient aanbeveling om in de klacht onder meer op te nemen: een beknopte omschrijving van het gebrek, de omstandigheden (waaronder de datum) van het ontstaan ervan, gegevens van de Klant die de klacht indient, en het verzoek van K's klant wegens een gebrek aan de goederen.
De Verkoper zal onmiddellijk reageren op de klacht, uiterlijk binnen 30 dagen, en als dit niet binnen deze termijn gebeurt, wordt het verzoek van de Klant als gerechtvaardigd beschouwd.
Goederen die in het kader van de klachtenprocedure worden geretourneerd, dienen naar het in § 3 van dit Reglement vermelde adres te worden gezonden. § 12 Buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en de afhandeling van vorderingen Gedetailleerde informatie over de mogelijkheden voor de consument om gebruik te maken van de buitengerechtelijke procedures voor de behandeling van klachten en de afhandeling van vorderingen, alsmede de regels voor toegang tot deze procedures, zijn beschikbaar in de kantoren en op de websites van de districtsombudsmannen (gemeentelijke ombudsmannen) voor consumenten, maatschappelijke organisaties die zich statutair bezighouden met consumentenbescherming, provinciale inspecties van de handelsinspectie en op de volgende internetadressen van het Bureau Mededinging en Consumentenbescherming: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_zdrowie.php en http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
De consument heeft de volgende voorbeeldopties buitengerechtelijke methoden om klachten te behandelen en vorderingen in te dienen: De consument heeft het recht zich te wenden tot een permanent arbitragehof voor consumentenzaken als bedoeld in Art.
37 van de wet van 15 december 2000 betreffende de handelsinspectie (Staatsblad van 2014, punt 148, zoals gewijzigd), met een verzoek om een geschil dat voortvloeit uit de met de Verkoper gesloten overeenkomst op te lossen.
De consument heeft het recht om contact op te nemen met de inspecteur van het woiwodschap van de Handelsinspectie, in overeenstemming met Art.
36 van de wet van 15 december 2000 betreffende de handelsinspectie (Staatsblad van 2014, punt 148, zoals gewijzigd), met het verzoek om een bemiddelingsprocedure te starten voor de minnelijke schikking van het geschil tussen de consument en de verkoper.
De consument kan gratis hulp krijgen bij het oplossen van het geschil tussen hem en de Verkoper, ook door gebruik te maken van de gratis hulp van de districtelijke (gemeentelijke) consumentenombudsman of een maatschappelijke organisatie die zich statutair bezighoudt met consumentenbescherming (waaronder de Consumentenbond, de Vereniging van Poolse Consumenten).
§ 13 Persoonsgegevens in de Online Winkel De beheerder van de via de Online Winkel verzamelde persoonsgegevens van Klanten is de Verkoper.
De persoonsgegevens van Klanten die door de beheerder via de Online Winkel worden verzameld, worden verzameld voor de uitvoering van de Verkoopovereenkomst en indien de Klant hiermee instemt

• - ook voor marketingdoeleinden.

De ontvangers van persoonsgegevens van Klanten van de Online Winkel kunnen zijn: In het geval van een Klant die gebruik maakt van de koeriersdienst in de Online Winkel, verstrekt de Beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de geselecteerde vervoerder of tussenpersoon die de verzending namens de Beheerder uitvoert.
In het geval van een Klant die gebruik maakt van de elektronische betaalmethode in de Online Winkel, verstrekt de Beheerder de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de geselecteerde entiteit die de bovengenoemde betalingen in de Online Winkel afhandelt.

4.
De klant heeft het recht om zijn gegevens in te zien en te corrigeren.

5.
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig, hoewel het niet verstrekken van de persoonsgegevens zoals aangegeven in de Reglementen die nodig zijn voor het sluiten van de Verkoopovereenkomst tot gevolg heeft dat deze overeenkomst niet kan worden gesloten.

§ 14 Slotbepalingen

1.
Contracten die via de Online Store worden afgesloten, worden in het Pools afgesloten.

2.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de Regels om belangrijke redenen, bijv.
wijzigingen in wettelijke bepalingen, wijzigingen in betalings- en leveringsmethoden

• - voor zover deze wijzigingen van invloed zijn op de uitvoering van de bepalingen van dit Reglement.
  De Verkoper zal de Klant ten minste 7 dagen van tevoren informeren over elke wijziging.

   

3.
Op zaken die niet in dit Reglement geregeld zijn, zijn de algemeen geldende bepalingen van de Poolse wet van toepassing, in het bijzonder: het Burgerlijk Wetboek; de wet op de levering van elektronische diensten; de wet op consumentenrechten, de wet op de bescherming van persoonsgegevens.

4.
De klant heeft het recht om gebruik te maken van buitengerechtelijke methoden voor het afhandelen van klachten en het indienen van claims.
Daartoe kan hij een klacht indienen via het onlineplatform van de EU ODR, dat beschikbaar is op: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.