Guia de reposição específico do modelo

Reinicialização total do absorvedor de tinta da Canon MX397

If Canon MX397 displays an ink absorber full or service-required warning, the stored waste ink counter may have reached its limit. This guide covers service mode, USB preparation and the reset itself.

Tecla de reinicialização$8,00
Entrega instantânea por e-mailSuporte técnico incluídoChave de substituição após uma reposição falhada
O problema

Before resetting Canon MX397

Waste ink is routed away from the print head and retained inside the printer. The firmware in Canon MX397 calculates usage and may stop new jobs to reduce overflow risk.

Wic Reset Connect foi concebido para repor o contador compatível em Canon MX397. O sistema físico de tinta residual deve ainda ser inspecionado e mantido quando necessário.

Necessário para Canon

Enter service mode on Canon MX397

O número de pressões em Stop/Reset varia consoante a série Canon. Utilize o guia completo do modo de serviço e selecione o procedimento para esta impressora, em vez de adivinhar.

Abrir o guia do modo de serviço

Windows 7–11PC ou computador portátil
USB diretoSem Wi-Fi ou concentrador
InternetPara validação da chave
Tecla de reinicializaçãoPara esta operação
Passo a passo

Reset the counter in Canon MX397

Execute a sequência sem pressa. Um tempo incorreto ao premir os botões ou uma luz de alimentação intermitente significa que a impressora não está pronta para a reposição do contador.

  1. Prepare a impressora

    Resolva outros erros, confirme que a luz de alimentação está fixa e entre no modo de serviço utilizando o guia indicado.

  2. Ligue diretamente por USB

    Connect Canon MX397 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Iniciar Wic Reset Connect

    Execute o programa como Administrador e aguarde até que o dispositivo em modo de serviço Canon seja detetado.

  4. Introduza a chave e efetue a reposição

    Introduza a chave adquirida, selecione Reset e mantenha a impressora ligada até surgir a confirmação.

Conclua corretamente: Do not unplug the USB cable while data is being written. Restart Canon MX397 only when Wic Reset Connect confirms completion.
If Canon MX397 is not detected
  • Se o Windows não detetar um dispositivo no modo de serviço, reinicie a impressora normalmente, aguarde 10 segundos e repita a preparação.
  • Se a luz de alimentação piscar, resolva o erro apresentado do cartucho, do papel ou mecânico antes de tentar novamente o modo de serviço.
  • Connect Canon MX397 directly to the computer and try another data-capable USB cable or port.
  • Execute Wic Reset Connect como Administrador e mantenha o acesso à Internet ativo para a validação da chave.

Abrir instruções completas

Perguntas frequentes

Canon MX397 reset FAQ

Quantas vezes devo premir Stop/Reset?

The correct count depends on the printer series. Use the linked Canon service-mode guide and do not guess.

Posso efetuar a reposição através de Wi-Fi?

Não. Utilize uma ligação USB direta entre a impressora e um computador com Windows.

O que acontece se a minha chave de reposição tiver sido utilizada durante uma tentativa falhada?

Corrija primeiro a causa e, em seguida, utilize o gerador de novas chaves ou contacte o suporte para obter assistência.

Reponha com confiança

Restore Canon MX397

Ready to reset Canon MX397? Verify the power light, USB connection and service-mode state before continuing.

Chave de reposição: $8,00
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