Guida al reset specifica per il modello

Canon MX397 Reimpostazione completa dell'assorbitore d'inchiostro

If Canon MX397 displays an ink absorber full or service-required warning, the stored waste ink counter may have reached its limit. This guide covers service mode, USB preparation and the reset itself.

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Consegna immediata via emailAssistenza tecnica inclusaChiave sostitutiva dopo un reset non riuscito
Il problema

Before resetting Canon MX397

Waste ink is routed away from the print head and retained inside the printer. The firmware in Canon MX397 calculates usage and may stop new jobs to reduce overflow risk.

Wic Reset Connect è progettato per reimpostare il contatore compatibile in Canon MX397. Il sistema fisico dell'inchiostro di scarto deve comunque essere ispezionato e sottoposto a manutenzione quando necessario.

Necessario per Canon

Enter service mode on Canon MX397

Il numero di pressioni del pulsante Stop/Reset varia tra le serie Canon. Utilizzare la guida completa alla modalità di servizio e selezionare la procedura per questa stampante invece di procedere per tentativi.

Apri la guida alla modalità di servizio

Windows 7–11PC o laptop
USB direttoNessun Wi-Fi o hub
InternetPer la convalida della chiave
Tasto di ripristinoPer questa operazione
Passo dopo passo

Reset the counter in Canon MX397

Eseguire la sequenza senza fretta. Una temporizzazione errata dei pulsanti o una spia di alimentazione lampeggiante indica che la stampante non è pronta per il reset del contatore.

  1. Prepara la stampante

    Risolvi gli altri errori, verifica che la spia di alimentazione sia fissa e accedi alla modalità di servizio utilizzando la guida collegata.

  2. Collega direttamente tramite USB

    Connect Canon MX397 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Avvia Wic Reset Connect

    Esegui il programma come amministratore e attendi che venga rilevato il dispositivo in modalità di servizio Canon.

  4. Inserisci la chiave ed esegui il reset

    Inserisci la chiave acquistata, seleziona Reimposta e mantieni la stampante collegata finché non viene visualizzata la conferma.

Completa correttamente: Do not unplug the USB cable while data is being written. Restart Canon MX397 only when Wic Reset Connect confirms completion.
If Canon MX397 is not detected
  • Se Windows non rileva un dispositivo in modalità di servizio, riavvia normalmente la stampante, attendi 10 secondi e ripeti la preparazione.
  • Se la spia di alimentazione lampeggia, risolvi l'errore della cartuccia, della carta o meccanico visualizzato prima di provare nuovamente la modalità di servizio.
  • Connect Canon MX397 directly to the computer and try another data-capable USB cable or port.
  • Esegui Wic Reset Connect come amministratore e mantieni attivo l'accesso a Internet per la convalida della chiave.

Apri le istruzioni complete

Domande frequenti

Canon MX397 reset FAQ

Quante volte devo premere Stop/Reset?

Il numero corretto dipende dalla serie della stampante. Utilizzare la guida alla modalità di servizio Canon collegata e non procedere per tentativi.

Posso eseguire il reset tramite Wi-Fi?

No. Utilizza un collegamento USB diretto tra la stampante e un computer Windows.

Cosa devo fare se la mia chiave di reimpostazione è stata utilizzata durante un tentativo non riuscito?

Correggi prima la causa, quindi utilizza il generatore di nuove chiavi o contatta l'assistenza per ricevere aiuto.

Esegui il reset con fiducia

Restore Canon MX397

Ready to reset Canon MX397? Verify the power light, USB connection and service-mode state before continuing.

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