Guía de restablecimiento específica del modelo
Canon MX397 Restablecimiento del absorbedor de tinta lleno
Si Canon MX397 muestra una advertencia de absorbedor de tinta lleno o de servicio requerido, es posible que el contador de tinta residual almacenado haya alcanzado su límite. Esta guía explica el modo de servicio, la preparación USB y el restablecimiento en sí.
Antes de restablecer Canon MX397
La tinta residual se desvía del cabezal de impresión y se almacena dentro de la impresora. El firmware de Canon MX397 calcula el uso y puede detener nuevos trabajos para reducir el riesgo de desbordamiento.
Wic Reset Connect está diseñado para restablecer el contador compatible en Canon MX397. El sistema físico de tinta residual aún debe inspeccionarse y mantenerse cuando sea necesario.
Entrar en el modo de servicio en Canon MX397
El número de pulsaciones de Detener/Restablecer varía según la serie Canon. Utilice la guía completa del modo de servicio y seleccione el procedimiento correspondiente a esta impresora en lugar de adivinar.
Restablecer el contador en Canon MX397
Siga la secuencia sin apresurarse. Un momento incorrecto al pulsar los botones o una luz de encendido parpadeante significa que la impresora no está preparada para restablecer el contador.
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Prepara la impresora
Resuelva otros errores, confirme que la luz de encendido permanezca fija y entre en el modo de servicio utilizando la guía enlazada.
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Conéctese directamente por USB
Conecte Canon MX397 a un ordenador con Windows 7, 8, 10 u 11 sin Wi-Fi ni un concentrador USB.
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Inicie Wic Reset Connect
Ejecute el programa como administrador y espere hasta que se detecte el dispositivo en modo de servicio Canon.
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Introduzca la clave y restablezca el contador
Introduzca la clave adquirida, seleccione Restablecer y mantenga la impresora conectada hasta que aparezca la confirmación.
Si no se detecta Canon MX397
- Si Windows no detecta un dispositivo en modo de servicio, reinicie la impresora normalmente, espere 10 segundos y repita la preparación.
- Si el indicador de encendido parpadea, resuelva el error de cartucho, papel o mecanismo que se muestra antes de volver a intentar acceder al modo de servicio.
- Conecte Canon MX397 directamente al ordenador y pruebe con otro cable USB o puerto USB compatible con datos.
- Ejecute Wic Reset Connect como administrador y mantenga activo el acceso a Internet para validar la clave.
Preguntas frecuentes sobre el restablecimiento de Canon MX397
¿Cuántas veces debo pulsar Stop/Reset?
El número correcto depende de la serie de la impresora. Utilice la guía del modo de servicio de Canon enlazada y no adivine.
¿Puedo realizar el restablecimiento mediante Wi-Fi?
No. Utilice una conexión USB directa entre la impresora y un ordenador con Windows.
¿Qué ocurre si mi clave de restablecimiento se utilizó durante un intento fallido?
Corrija primero la causa y, a continuación, utilice el generador de claves nuevas o póngase en contacto con el servicio de asistencia.
Restaurar Canon MX397
¿Listo para restablecer Canon MX397? Verifique la luz de encendido, la conexión USB y el estado del modo de servicio antes de continuar.