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Antes de nos contactar
Inclua as informações aqui indicadas para que possamos identificar a sua impressora e resolver o problema mais rapidamente.
- Indique o modelo exato da impressora Epson ou Canon.
- Descreva o erro apresentado pela impressora ou pelo programa.
- Indique o número da sua encomenda ou a chave de reinicialização que adquiriu.
- Sempre que possível, anexe uma captura de ecrã do erro.
Suporte de autoatendimento
Podes encontrar a resposta imediatamente
Antes de nos contactar, por favor, consulte as opções abaixo. Podem ajudá-lo a resolver o problema imediatamente.
Impressoras suportadas
Verifique se o modelo da sua impressora Epson ou Canon é compatível com o Wic Reset Connect.
Verificar as impressoras compatíveisInstruções para reiniciar
Siga o procedimento completo de reinicialização da Epson ou da Canon passo a passo.
Ver instruções de reinicializaçãoGerar uma nova chave
Gerar uma nova chave de reinicialização após uma tentativa de reinicialização sem sucesso.
Gerador de chaves abertas