Guia de reposição específico do modelo

Canon TS5010 Ink Absorber Full Reset

When Canon TS5010 reports that the ink absorber is full, turning it off and on will not normally remove the lock. The printer must be prepared correctly and its counter reset.

Tecla de reinicialização$8,00
Entrega instantânea por e-mailSuporte técnico incluídoChave de substituição após uma reposição falhada
O problema

What the Canon TS5010 service message means

Waste ink is routed away from the print head and retained inside the printer. The firmware in Canon TS5010 calculates usage and may stop new jobs to reduce overflow risk.

Wic Reset Connect foi concebido para repor o contador compatível em Canon TS5010. O sistema físico de tinta residual deve ainda ser inspecionado e mantido quando necessário.

Necessário para Canon

How to enter service mode on Canon TS5010

  1. Desligue a impressora.
  2. Premir e manter premido Parar/Reiniciar.
  3. Enquanto mantém premido Stop/Reset, prima e mantenha premido Potência.
  4. Solte Stop/Reset, mas continue a manter Power premido.
  5. Prima e solte Stop/Reset 5 vezes.
  6. Aguarde brevemente e, em seguida, solte Power. O indicador de alimentação deve permanecer aceso continuamente.
5Pressões de Stop/ResetVer todos os métodos
Windows 7–11PC ou computador portátil
USB diretoSem Wi-Fi ou concentrador
InternetPara validação da chave
Tecla de reinicializaçãoPara esta operação
Passo a passo

Reset the counter in Canon TS5010

The counter reset normally takes only a few minutes after Canon TS5010 has entered service mode successfully.

  1. Prepare a impressora

    Resolva os outros erros, confirme uma luz de alimentação fixa e entre no modo de serviço utilizando a sequência acima.

  2. Ligue diretamente por USB

    Connect Canon TS5010 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Iniciar Wic Reset Connect

    Execute o programa como Administrador e aguarde até que o dispositivo em modo de serviço Canon seja detetado.

  4. Introduza a chave e efetue a reposição

    Introduza a chave adquirida, selecione Reset e mantenha a impressora ligada até surgir a confirmação.

Conclua corretamente: Do not unplug the USB cable while data is being written. Restart Canon TS5010 only when Wic Reset Connect confirms completion.
If Canon TS5010 is not detected
  • Feche os utilitários de manutenção Canon e limpe os trabalhos de impressão pausados antes de abrir Wic Reset Connect.
  • Se o Windows não detetar um dispositivo no modo de serviço, reinicie a impressora normalmente, aguarde 10 segundos e repita a preparação.
  • Repita a sequência de botões a um ritmo constante; soltar o botão de alimentação demasiado cedo é uma razão comum para o modo de serviço falhar.
  • Execute Wic Reset Connect como Administrador e mantenha o acesso à Internet ativo para a validação da chave.

Abrir instruções completas

Perguntas frequentes

Canon TS5010 reset FAQ

Posso efetuar a reposição através de Wi-Fi?

Não. Utilize uma ligação USB direta entre a impressora e um computador com Windows.

Does Canon TS5010 require service mode?

Sim. A impressora tem de disponibilizar a sua interface de manutenção antes de o contador poder ser reiniciado com Wic Reset Connect.

Quantas vezes devo premir Stop/Reset?

For Canon TS5010, use 5 Stop/Reset presses in the sequence shown on this page.

Reponha com confiança

Restore Canon TS5010

Follow the verified steps for Canon TS5010, then restart the printer and return to normal operation.

Chave de reposição: $8,00
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