Guía de restablecimiento específica del modelo

Canon TS5010 Ink Absorber Full Reset

When Canon TS5010 reports that the ink absorber is full, turning it off and on will not normally remove the lock. The printer must be prepared correctly and its counter reset.

Tecla de reinicio$8,00
Entrega instantánea por correo electrónicoAsistencia técnica incluidaClave de reemplazo después de un restablecimiento fallido
El problema

What the Canon TS5010 service message means

Waste ink is routed away from the print head and retained inside the printer. The firmware in Canon TS5010 calculates usage and may stop new jobs to reduce overflow risk.

Wic Reset Connect está diseñado para restablecer el contador compatible en Canon TS5010. El sistema físico de tinta residual aún debe inspeccionarse y mantenerse cuando sea necesario.

Necesario para Canon

How to enter service mode on Canon TS5010

  1. Apaga la impresora.
  2. Mantenga pulsado Parar/Restablecer.
  3. Mientras mantiene pulsado Stop/Reset, pulse y mantenga pulsado Potencia.
  4. Suelta Stop/Reset, pero sigue manteniendo pulsado Power.
  5. Pulsa y suelta Stop/Reset 5 veces.
  6. Espera brevemente y luego suelta Power. El indicador de encendido debería permanecer iluminado de forma fija.
5Pulsaciones de Stop/ResetVer todos los métodos
Windows 7–11PC o portátil
USB directoSin Wi-Fi ni concentrador
InternetPara la validación de la clave
Tecla de reinicioPara esta operación
Paso a paso

Reset the counter in Canon TS5010

The counter reset normally takes only a few minutes after Canon TS5010 has entered service mode successfully.

  1. Prepara la impresora

    Resuelve otros errores, confirma que la luz de encendido esté fija y entra en el modo de servicio usando la secuencia anterior.

  2. Conéctese directamente por USB

    Connect Canon TS5010 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Inicie Wic Reset Connect

    Ejecute el programa como administrador y espere hasta que se detecte el dispositivo en modo de servicio Canon.

  4. Introduzca la clave y restablezca el contador

    Introduzca la clave adquirida, seleccione Restablecer y mantenga la impresora conectada hasta que aparezca la confirmación.

Finalice correctamente: Do not unplug the USB cable while data is being written. Restart Canon TS5010 only when Wic Reset Connect confirms completion.
If Canon TS5010 is not detected
  • Cierre las utilidades de mantenimiento de Canon y elimine los trabajos de impresión pausados antes de abrir Wic Reset Connect.
  • Si Windows no detecta un dispositivo en modo de servicio, reinicie la impresora normalmente, espere 10 segundos y repita la preparación.
  • Repita la secuencia de botones a un ritmo constante; soltar el botón de encendido demasiado pronto es un motivo habitual por el que falla el modo de servicio.
  • Ejecute Wic Reset Connect como administrador y mantenga activo el acceso a Internet para validar la clave.

Abrir las instrucciones completas

Preguntas frecuentes

Canon TS5010 reset FAQ

¿Puedo realizar el restablecimiento mediante Wi-Fi?

No. Utilice una conexión USB directa entre la impresora y un ordenador con Windows.

Does Canon TS5010 require service mode?

Sí. La impresora debe exponer su interfaz de mantenimiento antes de que el contador pueda restablecerse con Wic Reset Connect.

¿Cuántas veces debo pulsar Stop/Reset?

For Canon TS5010, use 5 Stop/Reset presses in the sequence shown on this page.

Restablezca con confianza

Restore Canon TS5010

Follow the verified steps for Canon TS5010, then restart the printer and return to normal operation.

Clave de restablecimiento: $8,00
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