Guia de reposição específico do modelo

Canon TS6391 Ink Absorber Full Reset

An absorber warning on Canon TS6391 does not necessarily mean that the printer is mechanically damaged. The software counter and the physical pads must be considered separately.

Tecla de reinicialização$8,00
Entrega instantânea por e-mailSuporte técnico incluídoChave de substituição após uma reposição falhada
O problema

The waste ink counter inside Canon TS6391

Canon TS6391 uses a stored counter as a maintenance safeguard. Reaching the threshold can produce an Ink Absorber Full, Service Required or related support-code message.

Wic Reset Connect foi concebido para repor o contador compatível em Canon TS6391. O sistema físico de tinta residual deve ainda ser inspecionado e mantido quando necessário.

Necessário para Canon

How to enter service mode on Canon TS6391

  1. Desligue a impressora.
  2. Premir e manter premido Parar/Reiniciar.
  3. Enquanto mantém premido Stop/Reset, prima e mantenha premido Potência.
  4. Solte Stop/Reset, mas continue a manter Power premido.
  5. Prima e solte Stop/Reset 5 vezes.
  6. Aguarde brevemente e, em seguida, solte Power. O indicador de alimentação deve permanecer aceso continuamente.
5Pressões de Stop/ResetVer todos os métodos
Windows 7–11PC ou computador portátil
USB diretoSem Wi-Fi ou concentrador
InternetPara validação da chave
Tecla de reinicializaçãoPara esta operação
Passo a passo

Reset the counter in Canon TS6391

É necessário entrar corretamente no modo de serviço antes de Wic Reset Connect poder comunicar com a interface de manutenção. Resolva primeiro os outros erros da impressora.

  1. Prepare a impressora

    Resolva os outros erros, confirme uma luz de alimentação fixa e entre no modo de serviço utilizando a sequência acima.

  2. Ligue diretamente por USB

    Connect Canon TS6391 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Iniciar Wic Reset Connect

    Execute o programa como Administrador e aguarde até que o dispositivo em modo de serviço Canon seja detetado.

  4. Introduza a chave e efetue a reposição

    Introduza a chave adquirida, selecione Reset e mantenha a impressora ligada até surgir a confirmação.

Conclua corretamente: Once Wic Reset Connect reports success, turn Canon TS6391 off and on, then send a small test page.
If Canon TS6391 is not detected
  • Repita a sequência de botões a um ritmo constante; soltar o botão de alimentação demasiado cedo é uma razão comum para o modo de serviço falhar.
  • Execute Wic Reset Connect como Administrador e mantenha o acesso à Internet ativo para a validação da chave.
  • Se a luz de alimentação piscar, resolva o erro apresentado do cartucho, do papel ou mecânico antes de tentar novamente o modo de serviço.
  • Connect Canon TS6391 directly to the computer and try another data-capable USB cable or port.

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Perguntas frequentes

Canon TS6391 reset FAQ

Quantas vezes devo premir Stop/Reset?

For Canon TS6391, use 5 Stop/Reset presses in the sequence shown on this page.

Posso efetuar a reposição através de Wi-Fi?

Não. Utilize uma ligação USB direta entre a impressora e um computador com Windows.

Does Canon TS6391 require service mode?

Sim. A impressora tem de disponibilizar a sua interface de manutenção antes de o contador poder ser reiniciado com Wic Reset Connect.

Reponha com confiança

Restore Canon TS6391

Complete the Canon TS6391 absorber counter reset in a few carefully prepared steps.

Chave de reposição: $8,00
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