Guía de restablecimiento específica del modelo

Canon MX390 Ink Absorber Full Reset

The waste ink system in Canon MX390 collects ink used during cleaning cycles. Once the estimated limit is reached, service mode and a compatible counter reset may be required.

Tecla de reinicio$8,00
Entrega instantánea por correo electrónicoAsistencia técnica incluidaClave de reemplazo después de un restablecimiento fallido
El problema

What the Canon MX390 service message means

The absorber pads collect ink generated during print-head cleaning. Canon MX390 tracks those maintenance cycles in memory rather than measuring the pads directly.

Wic Reset Connect está diseñado para restablecer el contador compatible en Canon MX390. El sistema físico de tinta residual aún debe inspeccionarse y mantenerse cuando sea necesario.

Necesario para Canon

Enter service mode on Canon MX390

El número de pulsaciones de Detener/Restablecer varía según la serie Canon. Utilice la guía completa del modo de servicio y seleccione el procedimiento correspondiente a esta impresora en lugar de adivinar.

Abrir la guía del modo de servicio

Windows 7–11PC o portátil
USB directoSin Wi-Fi ni concentrador
InternetPara la validación de la clave
Tecla de reinicioPara esta operación
Paso a paso

Reset the counter in Canon MX390

El modo de servicio debe activarse correctamente antes de que Wic Reset Connect pueda comunicarse con la interfaz de mantenimiento. Resuelva primero los demás errores de la impresora.

  1. Prepara la impresora

    Resuelva otros errores, confirme que la luz de encendido permanezca fija y entre en el modo de servicio utilizando la guía enlazada.

  2. Conéctese directamente por USB

    Connect Canon MX390 to a Windows 7, 8, 10 or 11 computer without Wi-Fi or a USB hub.

  3. Inicie Wic Reset Connect

    Ejecute el programa como administrador y espere hasta que se detecte el dispositivo en modo de servicio Canon.

  4. Introduzca la clave y restablezca el contador

    Introduzca la clave adquirida, seleccione Restablecer y mantenga la impresora conectada hasta que aparezca la confirmación.

Finalice correctamente: Do not unplug the USB cable while data is being written. Restart Canon MX390 only when Wic Reset Connect confirms completion.
If Canon MX390 is not detected
  • Si Windows no detecta un dispositivo en modo de servicio, reinicie la impresora normalmente, espere 10 segundos y repita la preparación.
  • Cierre las utilidades de mantenimiento de Canon y elimine los trabajos de impresión pausados antes de abrir Wic Reset Connect.
  • Si el indicador de encendido parpadea, resuelva el error de cartucho, papel o mecanismo que se muestra antes de volver a intentar acceder al modo de servicio.
  • Ejecute Wic Reset Connect como administrador y mantenga activo el acceso a Internet para validar la clave.

Abrir las instrucciones completas

Preguntas frecuentes

Canon MX390 reset FAQ

¿El restablecimiento limpia el absorbedor de tinta?

No. Restablece el contador almacenado. Inspeccione, limpie o sustituya las almohadillas del absorbedor cuando su estado físico requiera mantenimiento.

Does Canon MX390 require service mode?

Sí. La impresora debe exponer su interfaz de mantenimiento antes de que el contador pueda restablecerse con Wic Reset Connect.

¿Puedo realizar el restablecimiento mediante Wi-Fi?

No. Utilice una conexión USB directa entre la impresora y un ordenador con Windows.

Restablezca con confianza

Restore Canon MX390

Ready to reset Canon MX390? Verify the power light, USB connection and service-mode state before continuing.

Clave de restablecimiento: $8,00
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